to read complaints and reviews, or file yours.Kuponum Aniden Silindi Yemeksepeti Destek Hattına Ulaşamıyorum
Yemeksepeti hesabıma geçen hafta memnuniyet kuponu tanımlanmıştı. Bugün sipariş vermek istediğimde kuponun hiçbir gerekçe belirtilmeden hesabımdan silindiğini fark ettim ve kullanamadım.
Bu durum üzerine uygulama içi canlı destek, telefonla arama gibi tüm kanalları denedim ancak ulaşabileceğim bir şikayet birimi ya da muhatap bulamadım. Telefonlar açılmıyor, canlı destek ya da doğrudan iletişim kurabileceğim bir kanal sunulmuyor.
Hem tanımlanmış memnuniyet kuponumun yeniden hesabıma yüklenmesini talep ediyorum hem de Yemeksepeti’nin bu konudaki ilgisizliğinin diğer kullanıcılar tarafından da bilinmesini istiyorum. Müşteri memnuniyetini önemseyen, ulaşılabilir bir destek hattı ve şikayet birimi oluşturulmasını bekliyorum.
Yemeksepeti pişmanlıktır onun yerine diğer uygulamalardan sipariş vermek daha iyidir
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Yemeksepeti tarafından herhangi bir iletisim, çözüm ya da mail gönderilmemiştir. Buraya şikayet yazıldığı için otomatik cevap vermişler
