to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Televizyon Ve Teknosa Çözüm Merkezinin Sessizliği!
Teknosa hep aynı şeyi yapıyor. Önceki hafta Pazar günü, 21.12 tarihinde aldığım televizyonun mağazada (Mall Of İstanbul) kolili hâlini bile gösterip elimizde var, kargo beklemezsiniz; pazartesi en geç salı günü teslim ederiz dedikleri ürün hâlâ gelmedi. Teknosa çözüm merkezini arıyoruz, kaydımızı alıyorlar, peşine de 1‑5 gün içinde çözülecek diyorlar ama hiçbir çözüm yok. Tekrar arıyorsunuz, tekrar kayıt alıyorlar, yine aynı mesaj, yine çözüm yok. Mağaza satış danışmanları da yalan söylüyor, çözüm merkezi de çözmüyor. Konuştuktan sonra sizi memnuniyet anketine aktarıyoruz diyorlar; 0 vereceksiniz ama çağrı telefonu kapanıyor. Her şey satışı yapan kişi tarafından, parayı aldıktan sonra teslim edilmiş ya da edilmemiş, kimsenin umurunda değil.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. İyi günler dileriz. Teknosa
Çözüm merkezi aradı mağazayla irtibat kurup döneceğiz dendi ne dönen var ne bilgi veren var hep aynı hikaye
