memnuniyet

Amazon Türkiye üzerinden 01.01.2026 tarihinde verdiğim 0-9797101 ve 408-9150885-7573111 numaralı siparişlerimde, Amazon’...un kurumsallığına ve müşteri odaklılığına tamamen aykırı bir mağduriyet yaşadım. Siparişlerim, Pazaryeri satıcısı güvensanat tarafından iki gün bekletildikten sonra 02.01.2026 tari...

Yıllardır Millenicom müşterisiyim. Bu yıl ikinci ev interneti aboneliğimi açtırdım ve ikinci hattımı 9. Ayda başlattım. ...Diğer hattım faturalı ve onun taahhüt süresi bitmek üzere. Mevcut sorunu yaşadığım bu hattım ise faturasız. İkinci ev interneti aboneliğimi açtırırken telefondaki müşteri temsilcis...

Bugün elektrikli araç almak amacıyla byd Eskişehir şubesine gittik ancak satış süreciyle ilgili son derece olumsuz bir d...eneyim yaşadık. Şube içinde herhangi bir yoğunluk olmamasına ve uzun süre beklemememize rağmen ne bir karşılama ne de yönlendirme yapıldı. Personelin genel tutumu ilgisiz ve umursa...

Kablo Net ev interneti aboneliğim Müşteri ıd 4943126 için açılan arıza kaydı sonrasında gelen ekipten ve yazdıkları yanl...ış beyanlardan dolayı şikayetçiyim. Aramadan, haber vermeden eve modem kontrolü için gelmişler ve evde kimse olmamasına rağmen, sitede 7/24 güvenlik ve kamera olmasına rağmen, sist...

Kappa turizm seyahat a. Ş. (Kappa Tur) aracılığıyla satın aldığım 30 Aralık 2025 – 02 Ocak 2026 tarihli İtalya paket tur...una, tamamen elimde olmayan mücbir sebepler (olumsuz hava koşulları ve ulaşım imkansızlığı) nedeniyle katılamadım. Süreç şu şekilde gelişmiştir: 30 Aralık saat 13.05'teki roma uçuş...

22 Aralık 2025 tarihinde byd Seal u DMİ aracımı 2. El olarak Bursa’dan satın aldım. Aracı aldığım günden bu yana, tam 12... gündür byd uygulamasında araç tanımlama işlemini yaptıramıyorum. Uygulamayı telefonuma indirdim, ancak aracımın uygulamada görünmesi ve mail adresimin aktif edilmesi gerektiği içi...

2023 yılı Ocak ayında Sivas’taki İşbir Yatak bayisinden Lilium model yatağı satın aldım. Henüz 3 yıl bile dolmamış olmas...ına rağmen yatakta belirgin bir çökme problemi yaşıyorum ve kullanım konforu ciddi şekilde bozuldu. Satın alma sırasında 3+2 yıl garanti uzatması yaptırmış olmama rağmen, yalnızca...

Vodafone Net müşterisi olarak 03.01.2026 tarihli faturamı kontrol ettiğimde... 568,98 TL tutarında bir borç gördüm. Oysa 02.01.2026 tarihinde saat 14.20’...

02.01.2026 tarihinde Kocaeli İzmit Evkur AVM mağazasından memnuniyet anketi adı altında arandım. Ürünlerinizden genel ol...arak memnun olduğumu, ancak taksit ödemeye gittiğimde ödemenin en üst katta, dördüncü katta yapıldığını ve bu kadar kat merdiven çıkmak zorunda kalmaktan rahatsız olduğumu belirtti...

10.12.2025 tarihinde Kablo Net’ten yeni internet aboneliği için başvuru yaptım, başvuru numaram 34762769. 18.12.2025 tar...ihinde saha ekibi gelip tüm işlemleri tamamladı, Türk Telekom direği dikildi, tesisat çekildi, modem kuruldu ve her şey hazır hâle getirildi. Buna rağmen yaklaşık 25 gündür merkezd...

Carrefour’dan 01-02-2026 tarihinde, herhangi bir alışveriş yapmadığım ve ma...ğazayı/uygulamayı kullanmadığım halde “deneyimleme” içerikli SMS’ler almaya...

Vodafone İnternetim 5 gündür yok ve teknik ekibiniz hala gelmedi sorunun çözülmesini ve kısa sürede ekibinizin gelmesini... talep ediyorum. Gelmemesi durumunda farklı operatöre geçeceğimi tarafınıza bildiririm. Müşteri memnuniyeti açısından bu bildirime dönüşünüzün sağlanması bekliyorum.

Vodafone mobil hattımın 1773 ile biten numarası için kullandığım mevcut tarifenin, taahhüt bitimi sonrası yaklaşık 2,5 k...atına çıkarılacağı bilgisini aldım. Bu artış, hem Vodafone Yanımda uygulamasında hem de arayan müşteri temsilcisi tarafından iletildi ve bana göre son derece fahiş bir zam oranıdır...

26.12.2025 tarihinde Tekirdağ Çorlu’da Kablo Net ile sözleşme imzaladım. Sözleşme esnasında kurulum ve bağlama işlemleri...nin en geç 7 gün içinde yapılacağı özellikle belirtildi, ancak aradan süre geçmesine rağmen herhangi bir ekip ne aradı ne de adrese geldi, hiçbir dönüş alamadım. Bu süreçte evde e...

02 Ocak sabah saat 10.30 civarında 090312***06 numaralı hattan, hattın sahibi ben olmama rağmen telefonu annem kullandığ...ı için kendisi aranmış. Annem aramayı açmamış, sadece bana bu numaradan arandığını söylemiş. Numara Ankara’ya ait olduğu ve annemin ikamet kartı ile ilgili resmi bir konu olabilece...

02.01.2016 tarihinde saat 17.58’de kendilerini Turkcell müşteri memnuniyeti anketi birimi olarak tanıtan 0216 217 55 58 ...numaralı hattan arandım. Memnuniyet anketi doldurulacağı söylenerek sadece Turkcell ile ilgili memnuniyetimi ölçen sorular soruldu ve ben de başta durumu tam kavrayamadığım için bu...

Vodafone ev interneti benim için tam bir pişmanlıktır; ben bu hatayı yaptım..., başkaları yapmasın istiyorum. 02.01.2026 tarihinde adresime Vodafone ev i...

12/10/2025 tarihinde Gratis üzerinden pr25219523 numaralı siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 2 haftalık bir gecikmeyle ...teslim edildi. Bu kadar geç teslim edileceğini öngöremediğim için şehir dışı planımı iptal etme şansım da olmadı ve kargom elime geç ulaştığı için paketi olması gerekenden çok daha...

Vodafone mobil hattımda Red'li 18 tarifesini kullanıyorum ve şu an aylık 31...0 TL ödüyorum. Şubat ayı sonunda taahhüdümün biteceği ve aynı tarifenin yen...

Türk Telekom ev internetimi 25 Aralık’tan bu yana kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini iki kez aradığımda bölgede genel ...bir arıza olduğunu, mahallede herkesin aynı sorunu yaşadığını ve ekiplerin ancak 1. ayın sonunda gelebileceğini söylediler. Bu süre boyunca yaklaşık 500 TL ödediğim internet hizmet...

Bursa’da Vodafone hattım devre dışı bırakıldıktan sonra hattımı yeniden aktif hâle getirmek için tam üç farklı Vodafone ...şubesine gitmeme rağmen hiçbir şekilde çözüm üretilmedi ve süreçte çalışanların ilgisizliği beni son derece mağdur etti. Yaklaşık 6 gün önce başlayan bu süreçte 5xxxxxxx53 numaralı...