memnuniyet

26.03.2026 tarihinde İhlas Pazarlama’ya ait su arıtma cihazımızın filtre bakımı için evimize teknik servis geldi. Bakım ...ücreti olarak eşime 3.000 TL verdim, parayı bir gün önce iki kez sayarak hazırlayıp kendisine teslim etmiştim. Ancak servis elemanı, eşimin verdiği paranın içinden 600 TL’yi fark e...

Ankara Etimesgut’ta, Yıldırım Beyazıt Camisi’nin yanındaki Halk Ekmek büfesinden bugün aldığımız ekmeğin içinde, bıçakla... kestiğim sırada sert ve ne olduğunu anlayamadığım bir cisimle karşılaştım. Bu maddeyi ekmeği yerken değil, ekmeği dilimlerken fark ettim; dolayısıyla dişime ya da sağlığıma doğrud...

Instagram üzerinden Gettoderi isimli sayfadan koyu kahve deri cüzdan siparişi verdim. Videoda gösterilen ürünün birebir ...aynısını, aynı yazı stiliyle istediğimi özellikle belirterek dün sipariş oluşturdum ve 1.200 TL ödememi havale ile yaptım. Bugün bana, videodakinden farklı bir yazı stili ile isim ...

18.02.2026 tarihinde Antalya Muratpaşa Güzeloba Madame Coco mağazasından ya...ptığım alışverişte faturam kurumsal olması gerekirken bireysel kesildi. Alı...

24 Mart 2026 tarihinde Teknosa internet sitesi üzerinden Braun Silk‑expert Pro 5 IPL pl5146 cihazını sipariş ettim, ürün...üm 26 Mart 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Kutuyu açıp ürünü kontrol ettiğimde, cihazın üzerinde ve kutu içeriğinde gözle görülür şekilde kıl/tüy bulunduğunu fark ettim. Bu ...

27 Mart 2026 tarihinde İzmir’den İstanbul Esenler’e 23:30 Jumbo seferiyle yolculuk yaptım. Otobüs, sabah saat 06:00 sula...rında İstanbul Esenler Otogarı’na vardı. Eşim, elinde bebek, yanında bavul ve bebek arabasıyla servis aracına binmek istedi; ancak servis görevlisi “zamanım yok” diyerek kendisini ...

28 Mart 2026 Cumartesi gecesi saat 01.15'te Aksaray‑Ankara yolu üzerindeki Köfteci Yusuf şubesinde yaşadığım bir durumu ...paylaşmak istiyorum. Uzun süredir bu şubeye gelen bir müşteriyim ve aynı kişiyle ilgili benzer rahatsızlıkları birden fazla kez gözlemledim. Şubede beyaz gömlek ve siyah pantolonl...

Uzun süredir, yaklaşık 3 yıldır Gardrops’ta aktif bir satıcıyım ve aynı zamanda alışveriş de yapıyorum. Hesabımda 200’de...n fazla ürünüm bulunuyordu ve üyeliğim süresince kurallara uyan, memnuniyet odaklı, olumsuz geri bildirimi olmayan bir kullanıcıydım. Buna rağmen hesabım, hiçbir uyarı yapılmadan, ...

20 Ocak 2026 tarihinde Ankara Çankaya Arjantin Caddesi’indeki San Kuaför şubesine açıcı işlem için gittim. İşlem sırasın...da defalarca kez saçımda açıcıyı fazla beklettiklerini, artık yıkanması gerektiğini belirterek uyardım. Buna rağmen uyarılarım dikkate alınmadı, işlem aynı şekilde devam ettirildi ...

27.03.2026 tarihinde saat 21.42’de Trendyol Yemek üzerinden Burger King’ten sipariş verdim. 9 yaşındaki kızımın canı pat...ates kızartması çektiği için özellikle bu siparişi oluşturduk. Sipariş, uygulamada yaklaşık 45 dakika boyunca “yolda” olarak göründü, bu yüzden kızım uyumadan, sürekli ekrana bakar...

Madame Coco Gaziantep Prime Mall şubesinden ortopedik bir yastık satın aldım. Ürünü sadece kısa süreliğine denedim, üzer...inde yatmadım ve rahatsız olduğu için iade etmek istedim. Ürünü alış tarihimden 2 gün sonra, bugün fişimle birlikte mağazaya gittim. Mağazada mağaza müdürü ve bir çalışan ile görü...

ETS Tur üzerinden 28.03.2026 – 30.03.2026 tarihleri için Nostalji Butik Otel’de taş oda, deniz ve dağ manzaralı, şöminel...i ve jakuzili bir oda için, iptal hakkı bulunmayan bir rezervasyon yaptırdım. Ödemeyi 13.537 TL olarak kredi kartı ile tek çekim şeklinde gerçekleştirdim. Tatilime iki gün kala ba...

15 gün önce satın aldığım sıfır yatağın çökük teslim edilmesi üzerine satış sonrası müşteri destek talebi için Isparta İ...şbir Yatak mağazasına gittiğimde (amacım servis kaydını şahsımın mı mağazanın mı açtırması gerektiğini öğrenmekti) kendimi izah etmeme müsaade edilmeden mağaza sahibinin müş müşter...

Superonline’dan aldığım fiber 200 Mbps ev interneti kurulumu sırasında yaşadığım bir sıkıntıyı paylaşmak istiyorum. Temm...uz 2025 civarında Ankara Etimesgut’taki evime kurulum için gelen ekip, internet hattını televizyon uydu hattı üzerinden çekmenin daha kolay olacağını söyleyince ben de onay verdim....

9 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden yaptığım alışverişte önce ürünü satın alıp yaklaşık bir ay boyunca oyalandım ve... ürün tarafıma hiç gönderilmedi. Bunun üzerine memnuniyet amaçlı 500 TL’lik kupon tanımlandı. Bu kuponu kullanarak tekrar kıyafet aldım ancak bu kez de ürün kusurlu geldi ve mecbur...

Hepsiburada üzerinden 13 Kasım 2022 tarihinde satın aldığım Vestel 24ha9520 24" 61 ekran HD Android Smart LED televizyon...u aldığım ilk günden beri sorunsuz kullanamadım. Televizyon sürekli donuyor, hiçbir şekilde normale dönmüyor ve ancak fişten çekip tekrar fişe takıp televizyonu yeniden başlattığım...

6 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Dolap.com uygulaması aracılığıyla bir ürün siparişi verdim. Kargom Sürat Kargo ...ile gönderildi ve kargo takip numaram 23872042052500, Dolap sipariş numaram ise SP07759549138’dir. Kargo 13 Mart itibarıyla teslim almadığım için iade sürecine girdi ve ürün bana h...

Ankara’daki bir Migros mağazasından Kasım 2025’te aldığım 60 gr kare Eti Karam Antep Fıstıklı Bitter çikolataların tamam...ı beyazlaşmış şekilde çıktı. Üründe bariz bir kalite sorunu olduğunu görünce firmaya mail atarak durumu anlattım. İletişim bilgilerim istendi, hepsini paylaştım ancak yaklaşık 1 ay...

Vestel’den aldığım V_Bot Pro model robot süpürgeyi henüz ilk ayını doldurmadan mop performansından memnun kalmadığım içi...n servise gönderdim. Servis sadece mop göndererek ürünü tarafıma iade etti ancak silme işlemi hiçbir zaman verimli olmadı. Kullandığım 6 ay içinde aynı sorun sebebiyle toplam üç ke...

Madame Coco gibi büyük ve kurumsal bir firmadan yaptığım alışverişte karşılaştığım bir durum beni ciddi şekilde hayal kı...rıklığına uğrattı. Yaptığım alışveriş tutarı oldukça yüksek olmasına rağmen mağazada yalnızca tek bir banka kartına taksit imkanı sunulduğu belirtildi. Günümüzde birçok firma müşt...

Uzun süredir Vodafone hattı kullanmaktayım. Şu anda 250 SMS, 1000 dakika ve 5 GB internet içeren, aylık 175 TL ödediğim ...bir tarifedeyim. Bu tarifemin taahhüdü nisan ayı sonunda bitiyor. Taahhüt sürem bitmeden önce sunulan yeni paketlere baktığımda, benzer içerikteki tarifelerin yaklaşık 350 TL civa...

Trendyol’da yaklaşık 8 aydır aktif olarak satış yapıyorum. İlk 6 ayda tedarik problemleri nedeniyle ürün yükleme konusun...da bazı aksaklıklar yaşamama rağmen, son 2 aydır bu sorunu tamamen çözdüm ve şu anda güçlü ve sürdürülebilir bir tedarik yapısına sahibim. Son 2 aylık süreçte 1160776 ID’li mağaza...