Media Markt Müşteri Hizmetleri

Media Markt online üzerinden almak istediğim bir klima için 14/06/2026 tarihinden beri ödeme konusunda sorun yaşıyorum. ...Kartımdaki milleri online alışverişte kullanamadığım için müşteri hizmetlerini aradım. Bana, herhangi bir Media Markt mağazasından millerimle hediye kartı alabileceğim ve bu hediye...

Media Markt internet mağazası üzerinden “3 al 2 öde” kampanyasıyla asonic s23 Pro sinek öldürücü üründen üç adet satın a...ldım. Toplam 3 ürün için 798 TL ödedim ve faturam da elimde mevcut. Daha sonra ürünlerin kargo aracının yanması bahanesiyle gönderilemeyeceği söylendi. Bu süreçte defalarca müşter...

03.03.2024 tarihinde Media Markt İstanbul Beylikdüzü Marmara Park şubesinden v8 Absolute model süpürge satın aldım. Satı...ş sırasında görevli personel, süpürgenin pilinin çabuk tükendiğini ve pil fiyatlarının çok yüksek olduğunu özellikle vurgulayarak, ek sigorta yaptırmamızı ısrarla önerdi ve bu sigo...

Media Markt internet sitesi üzerinden 26.05.2026 tarihinde 313210691 numaralı sipariş ile Bosch marka bir çamaşır makine...si satın aldım. Ürün Van ili Tuşba ilçesindeki adrese teslim edildi ancak lojistik firma tarafından kırık ve ezik bir şekilde getirildi. Teslimat sırasında lojistik firmaya durumu ...

14 Haziran 2026 tarihinde akşam saat 19.00 civarında Media Markt Ankamall şubesine giderek Tefal X-Plorer s model bir sü...pürge beğendim. Ürünün fiyatı 8.999 TL idi ve bana bunun teşhir ürünü olduğu söylendi. Özellikle “bozuk mu, eksik parçası var mı” diye sordum, “hayır, sadece burada gösteriyoruz” d...

Media Markt’tan aldığım Huawei Matepad 11.5 s tabletimin kalemi arızalandığı için 19 Mayıs 2026 tarihinde N** P*** Media... Markt şubesine kalemi teslim ettim. Ancak bir süre sonra kalemin kutusu olmadığı gerekçesiyle işlem yapılamadığına dair mesaj aldım. Oysa tabletle birlikte kalemi de onlara teslim...

24.05.2026 tarihinde Media Markt Adana Real m1 şubesinden Hoover HVW6MBB siyah cam set üstü ocak h2 model ürünü satın al...dım. Satış sırasında görevli hanımefendi 1 Haziran için kurulum randevusu oluşturduğunu söyleyince, buna güvenerek ürünü alıp bayram için gittiğimiz Adana’da annemin evine götürdük...

Media Markt üzerinden Samsung RT47CG6636S9TRSAMSU model buzdolabını satın aldım. 13.06.2026 tarihinde teslim edileceği b...ana yazılı olarak iletildiği için Eskişehir’den özellikle Antalya’ya geldim ve buna göre plan yaptım. Ancak bugün 14.06.2026 olmasına rağmen ürünümün teslimi ve kurulumu hâlâ gerçe...

18.05.2026 tarihinde Media Markt Konya Kule Site mağazasından Logitech m705 Marathon model bir mouse satın aldım. Ürünü ...aldıktan çok kısa bir süre sonra sol tıkının takıldığını ve zaman zaman hiç basmadığını, ayrıca roller tuşunun basma fonksiyonunun çalışmadığını fark ettim. Bu sorun üzerine mağaz...

08.06.2026 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden, Media Markt’ın da dahil olduğu Peaq 43A7000 43 inç televizyo...n siparişi verdim. Satın almadan önce Media Markt mağazasına bizzat gidip sorduğumda, bu televizyonun kurulumu için herhangi bir servise ihtiyaç olmadığı söylendi ve internet sites...

Media Markt Emaar AVM mağazasından “eskisini getir yenisini götür” kampanyasıyla iki adet iPhone 17 Pro Max telefon aldı...m ve her ikisine de kasko/sigorta yaptırdım. Sonrasında kasko firmasının onarımlarda orijinal parça kullanmadığını ve müşterilerine sahip çıkmadığını öğrendiğim için, aldığım tarih...

Media Markt internet sitesi üzerinden 315293797 sipariş numarası ile 11.06.2026 tarihinde 195.1247023 Video Projektör ve... havit ma305 projeksiyon ayaklı taşınabilir askı aparatı satın aldım. Ürünler 12.06.2026 tarihinde Ankara Etimesgut adresime teslim edildi. Kutu üzerinde herhangi bir ezilme, yırtı...

Media Markt online mağazadan, sipariş numarası 310161683 olan alışverişimde bir adet laptop ve Razer Blackshark v2 kulak... üstü kulaklık satın aldım. Kulaklığı hiç takmadım ve denemedim. Laptopu beğenmediğim için iade etmek istedim, kulaklığın da işime yaramayacağını düşündüğüm için ikisini birlikte g...

Media Markt’ın iPhone buyback kampanyası kapsamında eski telefonumu 3 Mayıs’ta Ankara Metromall AVM mağazasına teslim et...tim. Ürünü internetten almıştım ve birkaç gün sonra takip ekranında eski cihaz ödemesinin onaylandığı ve ödemenin 15 gün içinde yapılacağı bilgisi yer aldı. Ancak aradan yaklaşık b...

Media Markt’ın cep telefonu takas kampanyasında yanıltıcı reklam, etik olmayan uygulama ve yetersiz müşteri hizmeti ile ...karşılaştım. 4.000 TL takas desteği kampanyasını görerek yeni telefon almak istedim. Ancak kampanya şartlarına göre, takasa vereceğiniz telefonun bedeli 2.000 TL’nin altında belirl...

31.07.2023 tarihinde Balıkesir Bandırma Media Markt mağazasından Philips Marathon xb9185/07 model süpürgeyi 9.961 TL öde...yerek satın aldım. Aynı gün, 2.450 TL bedelle 31.07.2028 tarihine kadar geçerli cihaz koruma sigortası da yaptırdım. Sigortayı yaparken, üründe herhangi bir sorun olması durumunda ...

07.06.2026 tarihinde Media Markt online satış sitesinden 314803330 numaralı siparişimle Tefal X-Force Flex 9.60 Şarjlı D...ikey Süpürge satın aldım. Ürün sitede stokta görünüyordu, ödeme alındı ve herhangi bir sorun görünmüyordu. Ancak 09.06.2026 tarihinde hesabımı kontrol ettiğimde siparişimin hiçbir ...

01.06.2026 tarihinde Media Markt web sitesinden Asus TUF F16 model bir bilgisayar satın aldım. Ürüne 49.050 TL ödedim. A...ncak aradan kısa bir süre geçmesine rağmen, son 2 gündür aynı ürünün fiyatının 46.799 TL’ye düştüğünü görüyorum ve bu durum beni ciddi anlamda mağdur hissettirdi. Bu konuyla ilgil...

01.03.2023 tarihinde Haramidere Media Markt mağazasından Dyson v10 Absolute dik süpürge satın aldım. Satış sırasında gör...evli personel, ürün için ek sigorta yapmamı önerdi ve bu sigortanın garanti süresini uzattığını, batarya değişimini ve hatta müşteri kaynaklı kırılmaları da kapsadığını açıkça beli...

Media Markt online sitesi üzerinden Samsung s26+ ve Samsung Watch8 ürünlerini sınav hediyesi olarak satın aldım. Sipariş... verirken 12 Haziran tarihinde teslim edileceği özellikle taahhüt edilmesine rağmen, 13 Haziran itibarıyla ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Hem kargo firmasıyla hem de Media Markt m...

Media Markt’tan satın almış olduğum 312202065 sipariş numaralı marka televizyon, kutusundan çıkarıldığı ilk anda ekran/p...anel kısmında ciddi kırık ve deformasyon ile tarafıma teslim edilmiştir. Ürün, kurulum aşamasına dahi geçilmeden ayıplı olduğu tespit edilmiştir. Kargo firmasının tutanak tutmamas...

Media Markt internet sitesi üzerinden Kawastec adlı satıcıdan Philips marka bir IPL cihazı satın aldım. Ürün 24 Nisan ta...rihinde elime ulaştı ancak kutu zarar görmüş, içi dağınık haldeydi. Cihazın kabloları açık biçimde duruyordu, başlıklarda çizikler vardı ve başlıkların üzerinde tüyler mevcuttu. Bu...