Media Markt Müşteri Hizmetleri

Bolu merkezde ikamet ediyorum ve bulunduğum şehirde Media Markt mağazası olmadığı için arızalı Huawei gt 5 bayan model a...kıllı saatimi İstanbul’daki Meydan AVM’de bulunan Media Markt mağazasına 24 Nisan tarihinde teslim ettim. Cihazımın onarımının yapıldığı bilgisi verilmesine rağmen üzerinden yaklaş...

5 Haziran 2026 tarihinde Media Markt online mağazasından Havit H652BT anc Bluetooth kulak üstü kulaklık siparişi verdim.... Aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma ulaştırılamadı. Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde “ha bugün ha yarın ka...

12.06.2026 tarihinde Media Markt’tan satın aldığım Bosch Serie 6 WGK242Z0TR model çamaşır makinesi adresime teslim edild...i. 13.06.2026 tarihinde Bosch yetkili servisi kuruluma geldiğinde, ambalaj açıldığında makinenin dört bir yanında ezikler olduğu, ürünün bariz şekilde hasarlı olduğu tespit edildi ...

17.06.2026 tarihinde saat 11.40 civarında Bodrum Midtown Media Markt mağazasında yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak ...istiyorum. Mağaza çalışanlarının tavrını son derece sorumsuz ve ilgisiz buldum. Mağazada yardım ve yönlendirme beklerken çalışanların benimle ilgilenmemesi, ihtiyaç duyduğum deste...

10.06.2026 tarihinde Media Markt uygulaması üzerinden televizyon siparişi verdim. Sipariş 12.06.2026 tarihinde saat 19:0...0-22:00 arasında teslimi yapılacaktır. Ürün 11.06.2026 tarihinde dağıtım merkezine teslim olduğu görülmektedir. Dağıtım merkezinden 6 gündür ürün teslimi yapılmadı. Müşteri hizmetl...

Media Markt online mağazadan çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi satın aldım. Ürünler 6 Haziran 2026 tarihinde Ankara E...timesgut adresime teslim edildi. Bulaşık makinesini yanlışlıkla gri renk olarak almışım ve teslim edildiği gün, yani 6 Haziran’da hemen müşteri hizmetlerini arayarak iade talebi ol...

Media Markt internet sitesi üzerinden Grundig marka klima satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 1 gün sonra evime uymadığın...ı fark edip iade talebi oluşturdum. Ancak Mayıs ayının ilk haftasında açtığım bu iade talebine rağmen aradan yaklaşık 1,5 ay geçmesine karşın ürün hâlâ evimden alınmadı. 309823087...

5 Mayıs’ta Media Markt İzmir Forum Bornova şubesinden Peaq 65GQU-3025A ss6 model televizyon satın aldık. Ürün daha kargo... sürecindeyken 13 Mayıs’ta siparişi iptal ettik. Ancak aradan geçen zamana rağmen iade süreci hâlâ başlatılmadı ve kredi kartıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Sipariş numara...

12.06.2026 tarihinde Media Markt online mağazası üzerinden Altus al 445 nx model bulaşık makinesini 315406872 sipariş nu...marasıyla satın aldım. Siparişi oluştururken teslimat tarihi olarak 16.06.2026 günü, 10:00–15:00 saat aralığı seçildi ve tarafıma bu şekilde bilgi verildi. Ancak belirtilen gün ve...

Media Markt uygulaması üzerinden satın aldığım iPhone 15 model telefonu iade ettim ancak iade sürecim belirtilen resmi s...ürelerin çok üzerine çıkmış durumda. Ürün, 08.06.2026 tarihinde Media Markt deposuna teslim edildi ve sistemdeki bilgilere göre ürünün resmi inceleme süresi 3 gün olmasına rağmen, ...

26.05.2026 tarihinde Media Markt online mağazadan bir adet Dyson hava temizleyici siparişi verdim. Sipariş numaram 31313...9427’dir. Siparişi İstanbul Ataşehir’deki adresime verdim. Bugün 17.06.2026 olmasına rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı ve bilgim ve onayım dışında siparişimin “iade” statüsüne alınd...

26.01.2024 tarihinde Media Markt’tan Realme C55 marka model bir telefon satın aldım. Ürünü aldıktan sonraki ilk üç ay iç...inde telefonda yazışma esnasında klavyenin kaybolması, bulunduğum uygulamadan kendiliğinden ana ekrana dönmesi, kamera ile çekimlerde görüntünün sürekli bulanık kalması, ekrana dok...

Media Markt internet sitesi üzerinden 24’ünde 8.700 TL ödeyerek bir Bluetooth hoparlör satın aldım. Ürün kargoya verildi... olarak görünürken, teslimata 1 gün kala siparişim iptal edildi. Sistemde kayıtlı adresim, telefon numaram ve e-posta adresim doğru olmasına rağmen, iptal gerekçesi olarak iletişim...

14.06.2026 tarihinde Mersin Forum Media Markt mağazasından Apple Watch 11 akıllı saat satın aldım. Mağazada personel ile... birlikte deneyerek S/M bedenin bana uygun olduğu söylendi ve aynı beden saat verildi. Eve geldiğimde saati tekrar taktığımda bileğe olmadığını, küçük geldiğini fark ettim ve bu ne...

15 Haziran’da Media Markt Ankara Metromall mağazasından Grundig marka bir çamaşır makinesi satın aldım, üzerine kasko/si...gorta da yaptırarak ciddi bir bedel ödedim. Ürün teslim edildiğinde dışarıdan bakıldığında bir sorun fark edilmedi; ancak 16 Haziran’da gelen yetkili servis, makinenin ağır hasarlı...

07.06.2026 tarihinde Media Markt üzerinden bir LG televizyon siparişi verdim. Siparişin tahmini teslim tarihi 10 Haziran... olarak görünmesine rağmen, bugün itibarıyla ürünüm hâlâ kargoya verilmemiş durumdadır. Bu süreçte hem platform içi yazılı kanallardan hem de Media Markt müşteri hizmetleri telefo...

Media Markt internet sitesi üzerinden 16.06 tarihinde yaklaşık 10.15–10.20 saatleri arasında baseus enerfill fc21 qpow3 ...Ultra Dijital Göstergeli 45w 20000 Mah Powerbank ürününü sipariş ettim. Ürünü yanlış aldığımı fark eder etmez, siparişten yaklaşık 30 saniye sonra site üzerinden “iade et” butonuyl...

Media Markt internet sitesi üzerinden satın aldığım Samsung 65Q7F5 65 inç 164 ekran Uydu Alıcılı 4K Ultra HD Smart QLED ...televizyonum 23.05.2026 tarihinde tarafıma teslim edildiğinde, ürünün kolisi hasarlı şekilde geldi. Kutu hasarlı olduğu için teslimat anında fotoğraflarını da çektim. Kurulum için...

07.06.2026 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden erkek bakım tıraş makinesi siparişi verdim. 314732219 numaral...ı bu siparişim aradan 8 gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargo firması, gönderinin durdurulduğu bilgisini paylaştı ancak bu konuda Media Markt tarafından bana ne...

Media Markt'tan 02.06.2026 tarihinde Altus marka derin dondurucu bana teslim edildi, çok beğenmedim ve bunu verip buzdol...abı almaya karar verdim, aynı gün akşam arayıp iade talebi ettim tamam gelip alalım dediler. O tarihten beri bekliyorum. 08.06.2026 11:51 tarihinde ilettiğiniz, 260608-011910 numar...

Media Markt internet sitesi üzerinden 29.05 tarihinde kredi kartı ile yaklaşık 13.499 TL ödeyerek Dream d9 Max Gen 2 rob...ot süpürge satın aldım. Ürünü kargo ile teslim aldıktan sonra kutusundan çıkarıp kurulumunu yaptım ancak ilk çalıştırmada cihaz “Lazer Mesafe Sensörü Hatası” verdi. Geçici bir duru...