Media Markt Müşteri Hizmetleri

12.06.2026 tarihinde Media Markt’ın online satış sitesi üzerinden parasını peşinen ödeyerek bir tablet bilgisayar satın ...aldım (Sipariş No: 315461484). Ürünün dağıtımını üstlenen Hepsijet kargo firması, tarafıma “Paketinizin ambalaj yetersizliğinden iadeye sevk edilmiştir. Gönderiniz firmaya teslim e...

15.06.2026 tarihinde Media Markt Özdilek Park AVM İstanbul mağazasından Kioxia Exceria g2 128 GB micro SD kart satın ald...ım. Ürünü bilgisayara taktığımda kartı 115 GB boş, toplam 122 GB olarak okudu, bu kısmı benim için sorun değildi. Asıl sorun, Insta X3 cihazımda 4K çekim yaparken kartın sürekli hı...

2 Haziran 2026 tarihinde Kızılay AVM içindeki Media Markt mağazasından koenic Hair Dryer khd 222326TR model bir saç kuru...tma makinesi satın aldım. Ödemeyi yaptıktan sonra, çalışıp çalışmadığını kontrol etmek için mağazadaki prizde ürünü kutusundan çıkarıp denedik ve ürünün çalıştığını gördük. Bu sıra...

12.06.2026 tarihinde Trendyol Pazaryeri üzerinden Media Markt satıcısından yaklaşık 50.000 TL ödeyerek Lenovo loq dizüst...ü bilgisayar satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak bugün, 22.06.2026 tarihinde aynı ürünün daha düşük bir fiyata satıldığını gördüm. Bu durum üzerine Media M...

Grundig marka SMS26DW00T model bulaşık makinesini İzmir İstinyePark Media Markt mağazasından Perşembe günü satın aldık. ...Cuma günü teslimatın yapılacağı, Pazartesi günü de sabahın ilk saatlerinde kurulum için yetkili servisin geleceği söylendi. Ancak Pazartesi günü saat 14.00 olmasına rağmen ne gelen...

20.06.2026 tarihinde Media Markt Samsun Piazza mağazasından iPhone 16 128 GB telefon satın aldım. Satın alma sırasında t...elefonun yanında kılıf, ekran koruyucu, powerbank ve Mcafee yazılımını içeren ek bir paket tarafıma önerildi. Bu ürünlerin gerekli olduğu ve avantajlı bir paket sunduğu ifade edile...

Media Markt üzerinden online olarak Samsung a24 telefonum için buyback işlemi başlattım ve cihazı Ankara Antares şubesin...e teslim ettim. Bu işlem için bana Media Markt’ın buyback kampanyası kapsamında, ekstra kampanya destekleriyle birlikte 10.425 TL ödeme yapılacağı ve ödemenin 1 hafta içinde gerçek...

Dyson kablolu elektrikli süpürgemde yaşadığım teknik arıza için 21 gün önce Ankara Kentpark Media Markt mağazasına başvu...rdum ve ürünün tamiri için parçayı teslim ettim. Ürün kayıt form numaram T014-52959-R-C’dir. Bugün mağazadan arandım ve ürüne para verip ekstra sigorta yaptırmış olmama rağmen, on...

Trendyol üzerinden Media Markt satıcısını özellikle seçerek Siemens dw15702 model sebil siparişi verdim. Aradan 2 hafta ...geçmesine rağmen ne ürünüm kargoya verildi ne de herhangi bir kargo takip numarası paylaşıldı. 18.000 TL tutarındaki bu alışverişimde ödediğim ücret adeta boşa gitmiş gibi görünüyo...

24.03.2026 tarihinde Media Markt Pazaryeri üzerinden Mioji Mio Action 12 Pro aksiyon kamerası satın aldım. Ürünü teslim ...aldıktan yaklaşık bir hafta sonra iade etmek istedim ve tarafıma bir iade kodu verildi. Ancak verilen bu kod hatalı çıktı ve kargo firması üzerinden gönderim yapamadım. Bunun üzer...

Media Markt’tan daha önce satın aldığım bir Airfryer cihazım bozulduğu için garanti kapsamında işlem yaptırmak istedim a...ncak ürüne ait faturaya ulaşamadığım için sürecim çözümsüz kaldı. Bu nedenle 06.06.2026 tarihinde Media Markt’a mail atarak son yaptığım alışverişlere ait faturalarımın tarafıma il...

21.06.2026 tarihinde İstanbul Axis AVM Media Markt mağazasından, oradaki müşteri temsilcilerinin özellikle yönlendirmesi...yle babama Babalar Günü hediyesi olarak Oppo a5 4g 8/256 model telefonu 13.699 TL ödeyerek satın aldım. Babam 70 yaşında ve kanser hastası olduğu için, ilk kez ona gerçekten iyi bi...

28.12.2025 tarihinde Media Markt’tan kampanya dahilinde yaklaşık 20.000 TL değerinde bir Samsung TV satın aldım. Kampany...a gereği ödediğim tutarın sWallet uygulamasına iade edileceği ve bu iadenin en geç 1 ay içinde yapılacağı söylendi. Ancak üzerinden aylar geçmesine rağmen sadece 10.000 TL’lik kıs...

15.06.2026 tarihinde Media Markt mobil internet sitesi üzerinden aldığım iki ürünü kapalı kutu olarak iade ettim. Ürünle...rden birinin ücreti kartıma yansıdı; ancak iPhone 17 Pro beyaz, 112.499 TL tutarındaki diğer ürünün iadesi sistemde görünmüyor ve bugün ayın 21’i olmasına rağmen ücret hâlâ kartıma...

21.06.2026 tarihinde Kayseri Forum Media Markt şubesinden iPhone 15 256 GB cihaz satın aldım. Satış öncesinde bana, hedi...ye ürünler içerisinde adaptörün de olduğunu, ayrıca powerbank ve kılıf hediyesi verileceğini söylediler. Özellikle adaptörün fiyatın içinde, hediye kapsamında olduğu ifade edildi. ...

19 Haziran Cuma günü Media Markt mobil uygulaması üzerinden 2 adet Haylou RS5 akıllı saat siparişi verdim. İkisini de öz...ellikle siyah renk olarak seçtim ve siyah renk için tanesi 1297 TL olduğu için, silver renge göre toplamda 200 TL daha fazla ödedim. Ertesi gün ürünler teslim edildi, herhangi bir ...

Media Markt Mall Of İstanbul şubesinden 02.09.2026 tarihinde satın aldığım HP Tank 580 yazıcıda tarayıcı/okuyucu arızası... yaşadığım için Media Markt müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede cihazı satın aldığım mağazaya götürmem gerektiği söylendi ancak yazıcının taşınmadan önce mürekkep tanklarıyla il...

Media Markt kuponlarım arasında son kullanma tarihi bugün olan, iPhone 17 256 GB’a özel 6.000 TL tutarında bir kuponum b...ulunuyordu. Telefonu satın almak ve aynı anda eski telefonumu da takasa vermek için bugün saat 14.00 civarında İstanbul Pendik Viaport şubesine gittim. Ürünün fiyatı 79.999 TL idi,...

20 Haziran tarihinde Media Markt Kayseri Forum şubesinden akıllı çocuk saati satın aldım. Ürünü eve götürdükten sonra ay...nı gün içerisinde saatin bozuk olduğunu fark ettik, ürün hiç düzgün çalışmadı. Durumu Media Markt müşteri hizmetlerine ilettiğimde, ürünü internetten almış olsaydım 30 gün içinde ...

23 Mayıs 2026 tarihinde Çorlu Media Markt mağazasından Asus tuf f16 Gaming 608 jmr model bir laptopu 65.500 TL ödeyerek ...satın aldım. Ancak ürünü aldıktan kısa süre sonra aynı ürünün Media Markt’ta 61.200 TL’ye düştüğünü gördüm ve şu an hâlâ aynı fiyatla satıldığını takip ediyorum. Aradaki 4.300 TL’...

Media Markt’ın internet sitesi üzerinden tarafıma tanımlanan 750 TL tutarındaki, alt limitsiz ve 28 gün geçerli “WCR3FZ3...FJJ” kuponunu kullanmaya çalışırken ciddi bir sorun yaşadım. 4 Haziran’da tanımlanan bu kuponu ödeme ekranında kullanırken kredi kartı bilgilerimi yanlış girdiğim için işlem hata v...

Media Markt’ın değiş tokuş kampanyası kapsamında Apple iPhone 13 telefonumu verip Apple iPhone 16 almak istedim. Kampany...a dahilinde yeni telefonu aldım, eski telefonumu da istedikleri şekilde gönderdim. Gönderdiğim cihazda hiçbir sorun olmamasına rağmen, beklediğim tutarın 1950 TL altında bir değerl...

14.06.2026 tarihinde Media Markt Bursa Korupark şubesinden biri 12.000 BTU, diğeri 18.000 BTU olmak üzere 2 adet Samsung... klima satın aldım. Satın alma sırasında teslimatın 16.06.2026 tarihinde yapılacağı, teslimat sonrası da servisle görüşüp randevu oluşturabileceğim söylendi. Bu beyana güvenerek iş...