Media Markt Müşteri Hizmetleri

Media Markt üzerinden 18.04.2026 tarihinde Oppo Reno 15 marka cep telefonu için online sipariş verdim. Sipariş numaram 3...08498816. Ürünümün teslimat adresi olarak İzmir Point AVM Media Markt’ı seçmeme rağmen, geçen hafta cuma gününden bu yana hâlâ teslim edilmedi ve ortada net bir bilgi yok. Defalar...

07.04.2026 tarihinde Media Markt Ankamall mağazasından Thomson marka bir televizyon satın aldım. Satış esnasında görevli..., televizyonun QLED panele sahip olduğunu özellikle anlatarak ve ısrarla tavsiye ederek almamı sağladı. Ancak 20.04.2026 tarihinde ürünün aslında QLED değil, LED panel olduğunu far...

Media Markt internet sitesi üzerinden 22.04.2026 tarihinde Bursa Mustafakemalpaşa adresine teslim edilmek üzere bir çama...şır makinesi siparişi verdim ve 31.999 TL tutarında ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimin takip numarası 309069621_1 olarak görünmekte ve kargonun kartur aracılığıyl...

10 Nisan tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden Samsung 55 inç Frame TV satın aldım. Ürünü alırken kampanya kap...samında çerçeve hediyesinin de verileceği özellikle belirtiliyordu ancak televizyondan ayrı gönderilmesi gereken bu hediyeyi tarafıma teslim etmediler. Müşteri hizmetlerini bu kon...

İstanbul Buyaka AVM Media Markt mağazasından yaklaşık 1,5 yıl önce Peaq marka bir televizyon aldık. Bu televizyonu kafem...izde sadece menü gösterimi için kullanıyoruz ve tek beklentimiz ekranda menümüzün sürekli görünmesi. Ancak cihazı aldığımız ilk günden beri, uyku modu kapalı olmasına rağmen televi...

Media Markt internet sitesinden 66.078 TL ödeyerek Onvo rx-09 3000w elektrikli Scooter satın aldım ve ürünü İzmir Gaziem...ir Optimum Outlet Media Markt şubesinden teslim aldım. Satın alımdan sadece 2 gün sonra aynı ürünün fiyatında tam 7.000 TL’lik ciddi bir indirim yapıldığını gördüm. Bunun üzerine ...

Media Markt üzerinden bugün adresime teslim bir ürün siparişi vermek istedim. Elimde bulunan hediye kartını kullanıp kal...an tutarı da kredi kartımla ödemek istediğimde sistem sürekli hata veriyor ve bu nedenle siparişimi tamamlayamıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak “sist...

Media Markt’ın online mağazasından değiş tokuş (buyback) kampanyasından faydalanarak 11.04.2026 tarihinde 01:19’da 30769...1597 numaralı siparişimi verdim ve aynı gün mağazadan teslim seçeneği ile İzmit 41 Burda AVM t201 mağazasından cihazımı teslim aldım. 15 Nisan Çarşamba günü eski cihazımı teslim e...

10.04.2026 tarihinde Media Markt Bursa Nilpark mağazasından Roborock Qrevo l model bir robot süpürge satın aldım. Ürünü ...en geç 1 hafta içinde mağazadan teslim alabileceğimiz bilgisi verildi, biz de ödemeyi yapıp ürünün gelmesini beklemeye başladık. Ancak 22.04.2026 itibarıyla yani 12 gündür bekliyor...

22.04.2026 tarihinde İzmir Bornova Point Media Markt mağazasında, daha önce aldığım bir ürünün faturasına ihtiyacım oldu...ğu için mağazaya giderek personelden destek istedim. Faturamın tekrar çıkarılması konusunda yardımcı olmasını beklerken, personel bana yardımcı olmayacağını, bu konuda müşteri hizm...

Media Markt Türkiye Genel Müdürlüğü’ne, 22.04.2026 05.11.2024 tarihinde Media Markt mağazanızdan Apple iPhone 13 128 ...GB Starlight model cep telefonunu satın aldım. Cihazın seri numarası 358 271 955 596 551 olup, cihaz bedeli ve ek olarak tarafıma sunulan sigorta poliçesi ile birlikte toplam 43.91...

21 Eylül 2025 tarihinde İzmir Mavi Bahçe AVM’de bulunan Media Markt mağazasından yaklaşık 25 bin TL ödeyerek bir adet Ro...borock q8 Max+ robot süpürge satın aldım. 22.04.2026 tarihinde cihazın ana fırça kapağının hiçbir darbe, kullanıcı hatası ya da yanlış kullanım olmadan kendiliğinden kırıldığını ve...

Media Markt den 19.04.2026 da TV satin aldım. 22. P4.2016 çarşamba günü için 10:000 ile 15:00 saatler arasına teslim edi...leceği mesajı geldi. Bende koskoca Media Markt sözünü tutar diye is yerimden izin aldım ve sabahtan aksama kadar TV nin gelmesini bekledim. Saat 16;00 da gelen giden olmayınca müşt...

Media Markt internet sitesi üzerinden Philips IPL lazer epilasyon cihazı satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutunun dah...a önce açılmış ve zarar görmüş olduğunu gördüm. Kutuyu açtığımda ise cihazın her yerinde tüy ve kıllar olduğunu, hatta jelatinlerin içinde bile tüy bulunduğunu fark ettim. Bu görün...

Media Markt İskenderun Park Forbes mağazasından 19.12.2025 tarihinde çocuğum için TCL MT40X Akıllı Çocuk Saati satın ald...ım. Satış sırasında görevli personel, Allianz (a. C. Sigorta) “Koruma Paketi Hizmeti 2-2 Prem” kaskosunu ısrarla önererek “çalınma, kaybolma, kırılma dahil her şeyi kapsıyor, kafan...

14.04.2026 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden Philips 7000 serisi xc7057/01 model süpürgeyi, sipariş numara...sı 308136797 ile satın aldım. Teslimat tarihi 17.04.2026 olarak gözükmesine rağmen, teslimat noktası olarak seçtiğim Marmara Forum mağazasından ürünü teslim alamadım. Ürün mağazaya...

13.03.2026 tarihinde Media Markt mobil uygulaması üzerinden iPhone 15 128 GB satın almak istedim. Bu alışverişte kullanm...ak üzere Media Markt Club hesabımda birikmiş olan 10.000 puanımı, 500 TL’lik indirim kuponuna çevirip kullandım. Saat 21:17 civarında VakıfBank kredi kartımla ödemeyi yapmaya çalış...

20.04.2026 akşamı Beylikdüzü Güzelyurt Mahallesi’indeki Media Markt Esenyurt şubesine, daha önce yere düşme sonucu bir k...ulaklığının ucu kırıldığı için kaskolu olarak aldığımız Huawei FreeBuds se model kulaklığımızın değişimi için başvurduk. Kulaklığın pert olduğunu, kasko kapsamında 3.700 TL geri öd...

Media Markt mobil uygulama ve web sitesi üzerinden Macbook Neo için 308293320 numaralı siparişi oluşturdum. Sipariş sıra...sında teslimat tarihi 17–18 Nisan olarak belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Teslimat tarihi geçmiş olmasına rağmen herhangi bir bilgilendirme mesa...

19.03.2026 tarihinde Media Markt Beylikdüzü mağazasından kredi kartımla yaklaşık 38.000 TL tutarında alışveriş yaptım. B...u alışverişe ait yjd2026000004568 numaralı faturada, güya fatura kesilmiş olmasına rağmen T. C. Kimlik numaramın yer almadığını fark ettim. Vergisel açıdan ve kendi kayıtlarım için...

Media Markt e-ticaret sitesinden Bises marka güvenlik kamerası satın aldım. Ürünün montajı için ürünü satan firmayı arad...ığımda, “Siz güvenlik kamerası kurmayı bilmiyor musunuz? ” şeklinde son derece lakayıt ve ilgisiz bir cevap aldım. Bu yaklaşım üzerine ürünü, satın aldıktan 2–3 gün sonra iade etti...

LG marka S95TR soundbar ürününü N11 üzerinden Media Markt satıcısından satın aldım. Ürün tarafıma hasarlı (bombe yapmış/...çarpık) şekilde ulaştı. Ürünü teslim aldıktan sonra gerekli tüm fotoğraf ve kutu açılış videolarını eksiksiz şekilde ilettim. Sürecin ilerlemesi için 2 kez işimden izin alarak eve...