Media Markt Müşteri Hizmetleri

Media Markt Gordion AVM mağazasından yaklaşık 40 bin tl ödeyerek Lenovo marka bir tablet aldık. Tableti aldıktan sadece ...ikinci gün sonra cihaz kendi kendine kapanmaya başladı ve düzgün şekilde kullanılamaz hale geldi. Sorun başlar başlamaz tableti Media Markt Gordion AVM mağazasına götürdük, servis...

13.09.2026 tarihinde İzmir Karşıyaka Hilltown AVM Media Markt mağazasından Samsung RB50dg601EWWTR model buzdolabı satın ...aldım. Ürün üç dört gün sonra Media Markt çalışanları tarafından eve getirildiğinde kutusunun pek çok yerinde ciddi darbeler ve ezikler olduğunu gördük, bunu getiren personele söyl...

Eylül ayının 1’inde Gordion AVM’de bulunan Media Markt mağazasından Lenovo marka bir tablet satın aldık. Ürünü özellikle... üniversiteye gidecek çocuğumuz için aldığımızı söylediğimizde satış sırasında gayet ilgililerdi, ürünü överek anlattılar. Eve geldiğimizde gerekli programları kurup tableti açtığı...

27.09.2026 tarihinde Özdilek Park İstanbul Media Markt mağazasından Bosch marka bir kurutma makinesi satın aldım. Şehir ...dışına çıkacağımız için özellikle teslimat tarihini netleştirdik ve ürünün 28.09.2026 tarihinde 18:00–20:00 saatleri arasında Kağıthane Gültepe adresine kesin olarak teslim edilece...

TCL 75C845GTV ss7 model televizyonumu Kayseri Forum Media Markt mağazasından satın aldım ve garanti süresini 3 yıl uzata...n ek bir sigorta yaptırdım. Televizyonu aldıktan yaklaşık iki ay sonra ekranda titreme sorunu başladı; ilk başta kanaldan kaynaklı olabileceğini düşündüğüm için çok önemsemedim. An...

18 Eylül 2026 tarihinde Media Markt uygulaması üzerinden Sakarya Akyazı adresime teslim edilmek üzere TCL 55 P8L model t...elevizyon siparişi verdim. Sipariş verdiğim anda uygulamada teslim tarihi 21.09.2026 olarak görünüyordu; ancak bugün 28 Eylül olmasına rağmen, yani 10 gün geçmesine karşın ürünüm h...

Media Markt’ın internet sitesinden şarj adaptörü ve Type-C şarj kablosu sipariş ettim. Kargo kolisini teslim aldığımda k...utunun aşırı hafif olduğunu fark edip şüphelendim ve bu nedenle kutuyu açmadan önce video kaydı başlattım. Koliyi videoyla açtığımda içinin tamamen boş olduğunu gördüm. Hemen müşt...

Media Markt’ın internet sitesinde Bosch marka çamaşır makinesi için “hızlı kurulum hizmeti” vaadine güvenerek ürünü satı...n aldım. Satın alma sırasında teslim tarihi olarak 29 Eylül verildi ve ben de buna göre planlama yaptım. Ancak Bosch yetkili servisini aradığımda, kurulum için bana en erken 10 Eki...

Media Markt Ankara Ankamall şubesinden satın aldığım Samsung UE65M70HAUXTK 65 inç televizyon, mağazanın kendi kargo firm...ası ile adresime teslim edildi. Garanti sürecinin doğru işlemesi için Samsung yetkili bayi çalışanı ile aynı adreste kutu açımı yapıldı ve bu esnada ürünün panelinde kırık ve hasar...

Media Markt’tan 24.09 tarihinde Altus marka bir çamaşır makinesi satın aldım. Ürünün 26.09 tarihinde teslim edileceği bi...lgisi verildi ancak o gün hiçbir teslimat yapılmadı. Ertesi gün arandım ve ürünün bugün teslim edileceği söylendi, yine teslimat gerçekleşmedi. O günden bu yana toplamda 3 gündür ...

27.09.2026 tarihinde saat 14:30 civarında Media Markt internet sitesinden Samsung Galaxy A17 5G model telefonu mağazadan... teslim seçeneğiyle sipariş ettim. Aynı gün akşam işten çıkınca uğrayıp ürünü teslim almayı planlıyordum, ayrıca Salı sabahı şehir dışına iş seyahatim olduğu için telefonun acilen ...

16.09.2026 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden Profilo BD3086IECN e Enerji Sınıfı 631 l A**** D**** Donduruc...ulu nofrost Buzdolabı Inox model buzdolabı satın aldım. Ancak ürünü aldıktan sadece bir gün sonra aynı ürünün fiyatında ciddi bir indirim yapıldığını fark ettim. Bunun üzerine dur...

Media Markt internet sitesi üzerinden Bosch marka ankastre set siparişi verdim ve sipariş aşamasında planlı teslimatı se...çerek 25 Eylül için teslimat saatini belirledim. Ödemesini yaklaşık 36.098 TL olarak tamamladığım, 329621385 numaralı siparişim, bugün 28 Eylül olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi...

Antalya Terracity Media Markt mağazasından Haier HDR5818DNSS model buzdolabı satın aldım. Mağazadan alışveriş yaparken ü...rün için eve teslimat ücreti olarak 499 TL tahsil edildi. Aynı ürünün Media Markt internet sitesinde ise adresim için ücretsiz teslimat seçeneği ile sunulduğunu kendi yaptığım kont...

Media Markt Denizli Teras Park şubesinden satış danışmanının tavsiyesi üzerine MOVA e30 Ultra model robot süpürge satın ...aldım. Satın alma esnasında çalışan, bu üründe 30 gün koşulsuz şartsız iade olduğunu, memnun kalmazsam hiçbir şey kaybetmeyeceğimi ve rahatlıkla iade edebileceğimi özellikle söyled...

Kağıthane Axis AVM’de yer alan Media Markt mağazasından dün 27.999 TL ödeyerek Apple Watch Series 12 GPS aldım. Satın al...ma aşamasında özellikle 46 mm istediğimi belirttim, çalışan da 42 mm olmayacağını, 46 mm’nin çok daha şık duracağını söyleyerek beni bu yönde yönlendirdi. Ürünü depodan getirmek iç...

26 Eylül 2026 tarihinde Samsun Piazza Avm’deki Media Markt mağazasından Mercusys mc510 model dış mekan güvenlik kamerası... satın aldım. Ürünü eve geldiğimde açtığımda, kutunun içinden sadece güç adaptörünün çıktığını, kameranın ise hiç olmadığını gördüm. Hemen Media Markt müşteri hizmetlerini arayara...

12 Eylül’de İstanbul Vega AVM’deki Media Markt mağazasından kredi kartıyla iki adet iPhone 18 Pro Max mavi renk telefon ...satın aldım, ürünleri 18 Eylül’de teslim aldım. İki telefonu da kuzenimle birlikte aldık; ancak kuzenim rengini beğenmediği için cihazlardan birinin rengini değiştirmek, mümkün değ...

Antalya Manavgat Media Markt mağazasından aldığım Segway e2 Plus elektrikli Scooter’ı 28 Ağustos’ta garantiye teslim ett...im. Bugün itibarıyla üzerinden 31 gün geçti, ancak hâlâ ne ürünümü geri alabildim ne de ürünün nerede olduğuna dair net bir bilgiye ulaşabildim. Media Markt sisteminde ürünün 13 E...

Media Markt’tan 01259_329964364-a numaralı, 329964364 sipariş numarasıyla aldığım Yui Turbo Dry saç kurutma makinesini d...ün teslim aldım. Kutu tamamen sağlam görünmesine rağmen, kutuyu açtığımda ürünün ikiye ayrılmış ve kablolarının hasarlı şekilde kırık geldiğini gördüm. İade talebinde bulunduğumda...

12 Eylül 2026 günü Media Markt’ın online sitesi üzerinden iPhone 18 Pro Max için 149.999 TL tutarında, 328073487 numaral...ı siparişi oluşturdum. 19 Eylül 2026 günü, 0 54*********76 numaralı telefonumdan Media Markt müşteri hizmetlerini arayarak siparişimin iptal edilmesini talep ettim. Görüşme sıras...

Ecovacs t30 Pro Omni robot süpürgeyi aldıktan kısa süre sonra, daha 1 sene dolmadan paspas plaka/petleri silme işlemi sı...rasında çıkmaya başladı ve cihaz paspaslama görevini yerine getiremez hale geldi. Süpürme yapıyor ancak paspas petleri yerinden çıktığı için silme işlemini yapmıyor. Ürün garanti ...

08.08.2026 tarihinde Media Markt Viaport şubesinden Dji Lito 1 marka bir drone satın aldım. Ürünü alırken mağaza çalışan...ları bu markayı özellikle önerdi, sensörleri sayesinde kaza riskinin çok düşük olduğu söylendi. Ancak ürünü aldıktan iki gün sonra küçük bir kaza yaşadım ve cihaz hasar aldı. Ürün...