Media Markt Müşteri Hizmetleri

14 Nisan’da Media Markt üzerinden Bissell Fur guard Pro dik süpürge siparişi verdim, ürün 17 Nisan’da tarafıma teslim ed...ildi. Kargoyu açtığımda süpürgenin kesinlikle sıfır ürün olmadığını fark ettim. Toz haznesi yıkanmış ve temizlenmiş gibi görünse de içinde yapışmış tozlar, kıl ve tüyler vardı. Ayr...

22.03.2024 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden 305323084 numaralı sipariş ile LG 65QNED70A6A model televizyo...n satın aldım. Ancak 01.04.2024 tarihinde tarafıma televizyon yerine bisiklet teslim edildi. Teslim edilen ürünün üzerinde biri bizim adımıza, Y***** U***, diğeri ise başka bir kiş...

Yaklaşık 4 aylık olan Dji Mini 5 Pro Fly More Combo Plus dronumu yazılım güncellemesi yaptıktan yaklaşık yarım saat sonr...a uçuşa kaldırmak isterken cihaz kontrolsüz bir şekilde havalandı ve hemen yere düşerek hasar aldı. Cihazı bunun üzerine yetkili servise gönderdim. Uzun süre herhangi bir bilgilen...

Media Markt e-ticaret mağazasından 17.03.2026 tarihinde Grundig 711.1237897 No Frost Kombi buzdolabı (gpknd 615 e enerji... sınıfı, 615 litre Duo No‑Frost) ve 723.1246751 kodlu 60 cm Grundig gpdf 5711 bulaşık makinesini sipariş ettim. Sipariş numaram T312026000485726’dır. Ürünlerin en geç 15 gün içinde...

Aralık 2025’te Mersin Forum AVM Media Markt mağazasından iki adet iPhone 17 ve bu telefonlar için iki yıllık ekran korum...a paketi satın aldım. Satın alırken ekrana iki yıl boyunca değişim yapılacağı söylendi, evraklarım da verildi; ancak bu paketin sisteme doğru düzgün işlenmemesi nedeniyle her ekran...

Media Markt’tan 27 Şubat tarihinde satın aldığım iPhone 17 Pro Max telefonumda donanımsal bir arıza olarak cızırtı probl...emi yaşamaya başladım ve bu sorun yaklaşık 1 haftadır devam ediyor. Yeni aldığım bir telefonda böyle bir problemle karşılaşmam üzerine ürünü iade etmek istediğimde, mağazada müşter...

Mediamarkt.com.tr üzerinden 18 Nisan 2026 tarihinde Onvo ov-012 800 W 45 km menzil elektrikli scooter siyah ürününü sipa...riş ettim. Sipariş detaylarında ürün yaklaşık bir haftadır “kargoya verildi” olarak görünmesine rağmen herhangi bir kargo takip numarası paylaşılmadı ve hangi kargo firmasıyla gönd...

Adana Media Markt Real mağazasından Lenovo t9 tablet aldım. Ürünün 2 yıl garantili olduğu söylendi, ayrıca ekstra olarak... kasko da yaptırdım. Tableti kullanmaya başladıktan bir süre sonra cihazda sürekli kasma ve donma sorunları yaşamaya başladım. 18 Nisan Cumartesi günü tableti bu şikayetle birlikt...

304693282 kodlu sipariş numarası 18.03.2026 tarihinde verdiğim Media Markt'tan şarjlı süpürge 24.04.2026 tarihinde hâlâ ...ne bir ürün ne de bir para iadesi var. Defalarca müşteri hizmetini aradım, defalarca konuyu aktardıklarını ve satıcıdan geri dönüş olmadığını söyleyip duruyorlar. Hatta şikayetim g...

Media Markt'ten 16.04.2026 tarihinde Samsung televizyon sipariş verdim. Randevulu teslimat oluşturuldu 22.04.206 tarihin...de teslim edilmesi gerekiyordu. İşimi gücümü o tarihe göre ayarlamıştım ve siparişim bana ulaşmadı. Taşıyıcı kargo firması olan Kartur'u aradığımda muhatabın kendileri değil Media ...

Media Markt’ın online buyback sistemi üzerinden eski telefonunu yenile kampanyası ile yeni cihaz aldım. Yeni cihazımı so...runsuz bir şekilde teslim aldım; ancak bir haftadır eski cihazımı sistemde seçtiğim hiçbir Media Markt mağazası kabul etmiyor, sistemsel sorun gerekçesiyle teslim almıyor. Bu süreç...

Media Markt internet sitesinden satın alıp Mersin Palm City mağazasından teslim aldığım Karcher 5 se halı yıkama makines...inin iadesi 2 Nisan 2026 tarihinden beri bir türlü gerçekleştirilmiyor. Ürün depoya gönderildikten sonra bana, ürünün yanlış depoya gittiği söylendi ve bu nedenle işlem yapılmadığı...

06.12.2025 tarihinde Bursa Korupark AVM Media Markt mağazasından Eco Wax marka Deebot T30C model robot süpürge satın ald...ım. Ürünün faturası 2v92025000034714 numarasıyla kayıtlıdır. Henüz 4 ay bile olmadan cihaz iki defa servise gitti ancak her seferinde herhangi bir sorun bulunmadığı söylenerek tara...

Media Markt mobil uygulaması üzerinden 308711942 sipariş numarasıyla Samsung QE98Q7FAAUXTK 98 inç televizyon satın aldım.... 22.04 tarihi bana resmi teslim ve kurulum tarihi olarak bildirildi ancak bugün 24’ü olmasına rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı ve kargo bilgileri kayıp görünüyor. Media Markt müşt...

04.05.2024 tarihinde Media Markt’tan Dreame L10s Pro model robot süpürgeyi 12.999,00 TL bedelle kredi kartı ile satın al...dım. Ürün fan arızası verdi, pislikleri çekmemeye başladı ve 02.01.2026 tarihinde fan değişimi yapılarak servis tarafından onarıldı. Aynı sorun yeniden oluşunca ürün bu kez 19.04.2...

17 Nisan Cuma günü İzmit Körfez Mahallesi şubesinden 65 inç LG marka bir televizyon satın aldım. Ürünün mağazada olmadığ...ını, Sakarya’dan geleceğini söylediler ve sisteme de 22.03.2026 teslim tarihi girildi. Bu tarihe güvenerek iş yerimden izin alıp evde bekledim ancak televizyon teslim edilmedi. O ...

Media Markt’ın online sitesinden 19.04.2026 tarihinde Apple Watch se 44 mm için S/M boy Starlight renk silikon kordon sa...tın aldım, ürün 21.04.2026 tarihinde teslim edildi. Kordonu aynı gün bileğime taktığım anda, önceki saat kordonuma göre daha sert ve ağır bir yapıda olduğunu fark ettim ve kısa sür...

Ocak 2023’te Erzurum MNG AVM Media Markt mağazasından aldığım iPhone 15 Pro Max cihazım için BNP Paribas Cardif Sigorta ...A.Ş. üzerinden 1+1 cihaz koruma paketi yaptırdım. Cihazın bataryası ilk günden beri ısınıyordu; ancak yedek telefonum olmadığı için uzun süre servise veremedim. Sonunda 29 Mart 202...

Media Markt üzerinden 18.04.2026 tarihinde Oppo Reno 15 marka cep telefonu için online sipariş verdim. Sipariş numaram 3...08498816. Ürünümün teslimat adresi olarak İzmir Point AVM Media Markt’ı seçmeme rağmen, geçen hafta cuma gününden bu yana hâlâ teslim edilmedi ve ortada net bir bilgi yok. Defalar...

07.04.2026 tarihinde Media Markt Ankamall mağazasından Thomson marka bir televizyon satın aldım. Satış esnasında görevli..., televizyonun QLED panele sahip olduğunu özellikle anlatarak ve ısrarla tavsiye ederek almamı sağladı. Ancak 20.04.2026 tarihinde ürünün aslında QLED değil, LED panel olduğunu far...

Media Markt internet sitesi üzerinden 22.04.2026 tarihinde Bursa Mustafakemalpaşa adresine teslim edilmek üzere bir çama...şır makinesi siparişi verdim ve 31.999 TL tutarında ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimin takip numarası 309069621_1 olarak görünmekte ve kargonun kartur aracılığıyl...