Media Markt Müşteri Hizmetleri

08.08.2026 tarihinde Media Markt internet sitesinden 322674452 sipariş numaralı alışverişimde 2 adet Dyson v16 Piston An...imal Kablosuz Şarjlı Dikey Süpürge ve 2 adet Dyson pencilwash Islak Zemin Temizleyici satın aldım. 211301453 teslimat numaralı kargom ulaştığında paketin 3 parça olduğunu ve Dyson ...

Mersin Forum Media Markt’tan satın aldığım De’Longhi espresso kahve makinesini, yaşanan sorun nedeniyle haziran ayında m...üşteri hizmetleri aracılığıyla incelemeye gönderdim. Temmuz ayında ürün için para iadesi kararı verildiği tarafıma bildirildi. Mağazaya başvurduğumda iadenin hesabıma yapılacağı v...

27.08.2026 tarihinde öğlen saatlerinde Bursa Nilüfer Nilpark Media Markt şubesinden Honor Kids Watch Plus akıllı çocuk s...aatini hediye olarak satın aldım. Aynı gün akşam, ürün hediye ettiğim kişi tarafından beğenilmediği için iade etmek amacıyla müşteri hizmetlerini aradım. Ürünü sadece kutusunu aça...

Media Markt üzerinden 325111250 numaralı siparişimle aldığım çamaşır makinesinin teslimatında ciddi bir sorun yaşadım. A...ğır bir ürün olmasına ve adrese teslimat seçeneğiyle sipariş vermiş olmama rağmen kargo görevlisi ürünü kapıma kadar çıkarmadı. Bugün yapılan teslimatta çamaşır makinesi, 5. Kata ...

11.08.2026 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden, Ankara’daki adresime teslim edilmek üzere verdiğim 323022684... numaralı siparişimde yer alan Bood Manta 600 w 5 km menzil sualtı elektrikli deniz Scooter’ı hâlâ teslim alamadım. Siparişi oluşturduğumda ertesi gün kargoda olacağı belirtilmesin...

01 Ağustos tarihinde Media Markt’tan Bosch marka ankastre fırın ve ocak satın aldım. Ürünler kargo ile tarafıma ulaştığı...nda paketler darmadağın ve hasarlı olduğu için teslim almayı reddettim ve bu durumu kargo görevlisine de ilettim. Teslim almamama rağmen üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine karşın...

Haziran ayı başında Media Markt mağazasından satın aldığım ve evime kurulumu yapılan hair marka buzdolabı, ilk günden be...ri yan komşuyu rahatsız edecek kadar yüksek ve rahatsız edici bir sesle çalışıyor. Buzdolabı fiziksel olarak yeni ve sağlam olmasına rağmen, çalışma sesi normal bir buzdolabının ço...

Media Markt Siparişimin Bir Ürünü 10 Gündür Teslim Edilmiyor, Sisteminizde Teslim Edilmiş Görünüyor Media Markt’tan ayn...ı sipariş içerisinde 2 ürün satın aldım. Sipariş sırasında her iki ürünün de yaklaşık 3 gün içerisinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ürünlerden biri teslim edildi ancak diğer ...

Gaziantep Forum AVM’deki Media Markt mağazasından yaklaşık 10 ay önce Roborock robot süpürge ve buna ek olarak bakım pak...eti satın aldım. Satın alma sırasında bana, bakım paketi kapsamında genel bakım ve filtre değişiminin yanı sıra yedek torba ve paspasların da verileceği açıkça söylendi. Bu bilgiye...

26.08.2026 tarihinde Media Markt üzerinden Adana’daki adresime teslim edilmek üzere iPad a16 ve USB-C girişli Apple Penc...il ürünlerini toplam 32.838 TL ödeyerek peşin kredi kartı ile satın aldım. Media Markt uygulamasına girdiğimde siparişim “kargoya teslim edildi” olarak görünüyor ve Yurtiçi Kargo ü...

25 Mayıs 2026 tarihinde Bursa Özlüce Media Markt mağazasından Dreame marka saç şekillendirici satın aldım ve ayrıca ekst...ra ücret ödeyerek kasko da yaptırdım. Ürünü aldıktan yaklaşık iki ay sonra tamamen kaliteyle ilgili üç farklı problem yaşadım. Sabit durması gereken oval tarak kendi etrafında döne...

04.02.2023 tarihinde Media Markt’tan 520 litrelik Samsung No Frost bir buzdolabı satın aldım. Satın alma sırasında isteğ...im olmamasına rağmen sigortayı zorunlu gibi göstererek yaptırdılar ve herhangi bir sorun olduğunda tüm işlemleri kendilerinin yürüteceğini söylediler. Yaklaşık iki hafta önce buzdo...

N11 üzerinden Media Markt satıcısından TCL 65C6K model televizyon satın aldım. Ürün 8 Ağustos’ta elime ulaştı; ancak kut...uyu açıp kuruluma gelmesi için yetkili servisi beklediğimden, 11 Ağustos’ta gelen Bilkom servisi ürünün kırık olduğunu tespit etti ve adımı, ürün modelini ve durumu içeren resmi ha...

18 Ağustos 2026 tarihinde Media Markt online mağazası üzerinden Dyson V15S Submarine süpürge siparişi verdim. Siparişimi...n tahmini teslimat tarihi sistemde 21.08.2026 olarak görünüyordu. Ancak belirtilen tarihte ürün teslim edilmedi; bunun üzerine 22 Ağustos’ta müşteri hizmetlerini aradığımda ürünün ...

Media Markt üzerinden Pazarama aracılığıyla Segway Ninebot Max g3 elektrikli scooter satın aldım. Ürünü iade ettim ve 18...’inde iade süreci tamamlanarak sistemde iade onaylanmış görünmesine rağmen, bugün ayın 27’si olmasına karşın kredi kartıma hiçbir şekilde para iadesi yapılmadı. Normal şartlarda i...

Media Markt’ten cumartesi günü vu5690 Turbo Silence Extreme model ürünü online olarak sipariş verdim, ürün dün Konya’dak...i adresime teslim edildi. Ancak paket açıldığında sipariş ettiğim ürün yerine tamamen farklı, başka model bir vantilatör gönderildi. Yanlış ürün gönderilmesine rağmen iade süreci ...

06.08.2024 tarihinde Media Markt Malatya Park AVM şubesinden Sony PlayStation DualSense kontrolcü satın aldım. Ürün gara...nti süresi içinde arızalandığı için 03.08.2026 tarihinde aynı şubeye teslim ettim. 17.08.2026 tarihinde ürünün ithalatçısı Bilkom Bilişim Hizmetleri A.Ş. tarafından düzenlenen ve p...

Media Markt internet sitesi üzerinden 19.08.2026 tarihinde verdiğim ve 25.08.2026 tarihinde teslim edilmesi planlanan 32...4207518 numaralı siparişim kapsamında, Samsung QE65S90FATXTK model televizyon satın aldım. Ürünün teslimat tarihi geçmiş olmasına rağmen İzmir Çiğli’deki teslimat adresime hala her...

22.08.2026 tarihinde Samsung marka ar model bir klima satın aldım. Satış sırasında montajın ücretsiz olduğu özellikle be...lirtildiği için bu ürünü tercih ettim. Ancak montaj için arandığımda benden 3000 TL montaj ücreti ve ayrıca gaz parası talep edildi, bunu kabul etmeyince de klima halen takılmadan ...

3 Ağustos tarihinde Media Markt Forum Bornova şubesinden bir televizyon satın aldım ve teslimat tarihi olarak 22 Ağustos... günü belirlendi. Ancak teslimat günü önce 26 Ağustos’a ertelendi, 26 Ağustos günü de aranarak teslimatın bugün de yapılamayacağı söylendi. Günlerdir ürünümü beklememe rağmen hâlâ ...

Media Markt internet sitesinden Koenic marka bir mikrodalga fırın satın aldım. Ürün, dün Kolay Gelsin kargo firması tara...fından teslim edildi. Ürünün boyutları büyük olduğu için kargo görevlisi eve çıkaramayacağını, bu nedenle güvenliğe bırakacağını söyledi ve ürün bu şekilde teslim edildi. Akşam iş...

Media Markt uygulaması üzerinden Onvo ov-012 model elektrikli Scooter siparişi verdim ve ürün bana ulaştıktan sonra kutu...yu açtığımda sol kolunda sorun olduğunu fark ettim. Aynı gün içinde iade talebi oluşturarak ürünü Yurtiçi Kargo ile geri gönderdim. 14 Ağustos günü tarafıma “iade için ürününüzü te...