Media Markt Müşteri Hizmetleri

Media Markt’ın resmi internet sitesi üzerinden 13.07.2026 tarihinde 319542053 numaralı siparişimle 18.999 TL tutarında S...egway Ninebot e2 ıı elektrikli scooter satın aldım. Sipariş oluşturulurken tahmini teslim tarihi 16.07.2026 olarak belirtilmesine rağmen, aradan günler geçmesine karşın ürünüm hâlâ...

23 Haziran 2026 tarihinde Media Markt online mağazasından Bosch WGK264ZRTR model çamaşır makinesini sipariş ederek satın... aldım. Gri renk beyaz eşya setime uyum sağlaması için özellikle gri renk tercih ettim. Ürün açıklamalarında da gri olarak belirtilmesine rağmen, bana teslim edilen ürün siyaha yak...

Media Markt’tan geçen hafta perşembe günü Onvo mx2 elektrikli Scooter sipar...işi verdim. Ürün günlerdir Kartur Lojistik firmasında “kargolandı” aşamasın...

Media Markt Özdilek mağazasından 18.03.2023 tarihinde 12.499 TL ödeyerek Roborock q7 robot süpürge satın aldım. Satın al...ma sırasında sigorta için de ürün bedelinin yaklaşık üçte biri kadar ek ücret alındı ve her şeyin sigorta kapsamında olduğu, herhangi bir sorun olursa yardımcı olunacağı özellikle ...

Media Markt üzerinden N11 aracılığıyla Hoover çamaşır makinesi siparişi verdim. 16.07.2026 tarihinden bu yana kargonun d...urumu hakkında sağlıklı bir bilgiye ulaşamıyorum. Kargo takip ekranında sürekli “web sayfası mevcut değil” ve “net::ERR_Connection_RESET” şeklinde hata görünüyor, bu nedenle gönder...

Media Markt mobil uygulaması üzerinden 15.07.2026 tarihinde Onvo kx-03 elektrikli Scooter satın aldım, ürün 18.07.2026 t...arihinde tarafıma teslim edildi. Teslimatı açtığımda kutu içeriğinde şarj aletinin ve el tutacaklarının olmadığını fark ettim. Bu parçalar olmadığı için ürünü şu anda amacına uygun...

9 Temmuz 2026 tarihinde Media Markt üzerinden Altus al 445 nx bulaşık makinesi için 15.840 TL tutarında sipariş verdik. ...Sipariş detaylarında ürünün kargoya verildiği ve 15 Temmuz’da eve teslim edileceği açıkça yazmasına rağmen, bugün 20 Temmuz olmasına karşın ürün hâlâ elimize ulaşmadı. Kargo firma...

7 Temmuz 2026 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden 318760243 sipariş numarası ile 30.499 TL tutarında Samsung... AR40F12COAM/SK 12.000 BTU duvar tipi split klima satın aldım. Sipariş durumunda ürünün Kartur kargoya teslim edildiği ve depolarında olduğu görünüyor, ancak bugün 20 Temmuz ve hâl...

Media Markt Isparta şubesinden Mart ayında iPhone 17 Pro Max telefon satın aldım. Satın alma sırasında çalışanlar, “made...m alıyorsunuz, kılıfını, koruyucusunu da alın” diyerek darbeye karşı koruyucu olduğu söylenen kılıf ve ekran koruyucuyu da ayrıca sattılar. Ben de özellikle telefonu darbeden korus...

Media Markt’ın online sitesinden yaklaşık on gün önce bir oyuncu koltuğu satın aldım. Ürünü teslim aldığımda koltuğun su...ni deri kısmında belirgin bir yırtık olduğunu fark ettim. Sıfır ve sorunsuz gelmesi gereken ürünün bu şekilde kusurlu çıkması beni ciddi anlamda mağdur etti. Durumu fark eder etme...

Kusurlu ürünü %25 zam koyup yeniden satmaya çalıştılar. Media Markt online mağazadan 10 Haziran 2026 tarihinde Onvo 65UQ...90F3UA 65 inç 4K QLED televizyon satın aldım. Ürün yetkili servis ma Elektronik tarafından açıldığında panelin kırık olduğu tespit edildi ve “hasar onarım ve ürün değişim formu” il...

Media Markt internet mağazasından 10 Temmuz tarihinde Altus marka bir çamaşır makinesi siparişi verdim. Siparişim için s...on teslim tarihi olarak 14 Temmuz bilgisi paylaşıldı ancak bugün itibarıyla hala herhangi bir teslimat yapılmadı. Ödemeyi 18 bin tl olarak kredi kartı ile gerçekleştirdim ve sipari...

18 Temmuz 2026 tarihinde Erzurum MNG AVM içinde bulunan Media Markt mağazasından bir tıraş makinesi satın aldım. Ürünü e...ve götürdükten sonra yaklaşık 5 dakikalık bir kullanım sırasında cihazın içinden yanık kokusu geldiğini fark ettim ve ertesi gün değişim talebiyle ürünü aldığım mağazaya geri döndü...

16 Temmuz 2026 tarihinde oyun bilgisayarı almak için Media Markt İzmit şubesine gittim. Mağazada Lenovo LOG model bir la...ptop almak konusunda satıcının yoğun yönlendirmesine maruz kaldım. Başta aklımda olan, fiyat olarak daha uygun modelleri gösterdiğimde, bu bilgisayarların o fiyata değmeyeceği, en ...

Media Markt’ın online sitesinden bir Philips's marka bir süpürge satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda, cihazın ken...di kendine hızlanıp yavaşladığını, oysa böyle bir özelliği olmadığını fark ettim ve bu durumdan memnun kalmadım. Satın almadan önce 30 gün içinde koşulsuz iade hakkım olduğu belirt...

Eskişehir Espark Media Markt şubesinden 2 gün önce dijital sürüm bir PlayStation 5 satın aldım. Ürün en başından beri hi...ç çalışmadı, cihaz kolu hiçbir şekilde algılamadı. Konsolu hiç kullanamadım ve ürünü 2 gün sonra bu nedenle mağazaya geri götürdüm. Toplamda 52000 TL ödeyerek aldığım sıfır bir ürü...

13.06.2026 tarihinde Forum İstanbul Media Markt mağazasından iPhone 16 Pro cep telefonu satın aldım. Bu alışverişten 7.0...00 TL değerinde Media Markt Club puan kazanmam gerekirken, üzerinden zaman geçmesine rağmen hesabıma hiçbir puan aktarılmadı. Durumu fark ettikten sonra Media Markt müşteri hizmet...

Media Markt' tan online'dan 16 Temmuz günü Grundig televizyon sipariş verdim. 17.07.2026 tarihinde teslim edilecek dendi.... Ayın 18 i oldu ben kimse beni aramadı. Mecburen müşteri hizmetlerini ben aradım tedarik sürecinde dedi yani bilsem gider olan mağazadan kendim alırdım bu televizyonu tek satan ye...

21.06.2026 tarihinde Ankara Mamak Nata Vega Media Markt mağazasında Philips Lumea cihazım için garanti kapsamında değişi...m işlemi yapılacağı bilgisi verildi. Mağaza yetkilisi, ürünün stoklara gelip gelmediğini müşteri hizmetlerini arayarak öğrenebileceğimizi söyledi. Ancak müşteri hizmetlerini aradığ...

Dün akşam Media Markt web sitesi üzerinden Huawei Watch Fit 4 Akıllı Saat Siyah modelini satın almak istedim. Ürünü sepe...te attığımda fiyatı 4.979 TL’ydi. Ayrıca 14 Temmuz’da 6.000 puan harcayarak hesabıma tanımladığım 300 TL’lik indirim kuponum da kullanım için hazırdı. Tam ödeme aşamasına geçecekke...

03.05.2026 tarihinde İstanbul Dudullu Metro Garden AVM’de bulunan Media Markt mağazasından 77 ekran Samsung QLED televiz...yon ve 20.000 TL tutarında ses sistemi satın aldım. Bu alışveriş sırasında televizyon için 20.000 TL değerinde hediye çeki kampanyası vardı ve bu kampanyaya katılım için istenen tü...

Media Markt internet sitesi üzerinden 3300 TL’lik vantilatör siparişi verdim, ürün bozuk geldiği için 01.07 tarihinde ia...de ettim. İade kargo gönderimini de yaptım ve 71195191021011 numaralı iade kargo kodu ile ürünün teslim edildiği kargo takibinde görünüyor. Buna ek olarak iade kargosuna özel 500 T...

29 Haziran’da Media Markt’tan Philips gc6842/30 buhar kazanlı ütü satın aldım. 317724478 numaralı siparişime ait faturam..., o tarihten bu yana bir türlü tarafıma ulaşmadı. Faturamı e-posta ile almak için defalarca müşteri hizmetlerini arayıp talep oluşturmama rağmen, fatura gönderilmedi. Ürünü garant...