Media Markt Müşteri Hizmetleri

13.07.2026 tarihinde saat 21.25’te Media Markt online alışveriş uygulaması üzerinden 319561006 numaralı sipariş ile Onvo... 007X elektrikli Scooter satın aldım. Aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor, kargoya verilmedi ve bana herhangi bir kargo bilgisi, ta...

11.07.2026 tarihinde Media Markt uygulaması üzerinden Van Erciş ilçesine teslim edilmek üzere Bosch marka 10 kg çamaşır ...makinesi siparişi verdim. Sipariş esnasında tahmini teslimat tarihi olarak 16.07.2026 bilgisi gösterildiği için bu tarihe güvenerek ürünü satın aldım. 16 Temmuz’da tarafıma ulaşıl...

Yaklaşık 2 yıl önce İstanbul Sultangazi Bega AVM içindeki Media Markt mağazasından pembe renk, 41 mm Apple Watch Series ...9 akıllı saat satın aldım. Ürünün faturasını kaybettiğim için bugün aynı mağazaya gidip fatura çıktısını almak istedim. Mağazada benden telefon numaram istendi, saati alırken verd...

07.08.2025 tarihinde Forum İstanbul Media Markt mağazasından Asus tuf Gaming f15 dizüstü bilgisayar satın aldım. Ürün he...nüz garanti süresi dolmadan, herhangi bir darbe, düşme, baskı ya da kullanıcı kaynaklı bir etken olmamasına rağmen ekran kapağının menteşe kısmından başlayarak zamanla ilerleyen bi...

02.07.2026 tarihinde Media Markt’tan Huawei FreeBuds 7i kulaklık satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa süre son...ra kulaklıkta ara ara sesin kendi kendine anlık olarak yükselmesi, rahatsız edici bir uğultu sesi oluşması, dış sesi iyi kesmemesi ve şarjının çok çabuk bitmesi gibi sorunlar yaşam...

6.07.2026 tarihinde mediamarkt.com üzerinden Bosch marka bir su sebili satın aldım. Ürün elime ulaştıktan yaklaşık yarım... saat sonra su akıtmaya başladı. Ürün için 1 yıl ek garanti ve 3 yıl servis garantisi bulunmasına rağmen, daha ilk kullanımda bu sorunla karşılaştım. Ürünü iade etmek için 3 gün s...

Media Markt’tan 21 Haziran tarihinde online olarak sipariş ettiğim kahve makinesini, aynı ürün için daha iyi bir fiyat b...ulduğum için iade ettim. Ürünü kargo ile gönderdim ve sistemlerinde iadenin ellerine ulaştığı bilgisini aldım. İadenin üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi...

Media Markt internet sitesinden Kafkasda isimli satıcı üzerinden Rayban Meta gözlük satın aldım. Ürünü 9 Temmuz’da tesli...m aldım, denemek için kutusunu açtıktan sonra vazgeçtim ve 13 Temmuz’da, 14 günlük yasal cayma hakkım süresi içerisindeyken iade için geri gönderdim. Buna rağmen satıcı, sadece ürü...

Media Markt’tan 05.11.2023 tarihinde Roborock s Sonic süpürge satın aldım ve 1+2 yıl uzatılmış sigorta/koruma paketi yap...tırdım. Cihazın çekim gücünün azaldığını fark edince 17.07.2026 tarihinde saat 13.47’de müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırdım. Daha sonra cihazın toz haznesi kapağının...

Media Markt’tan 14.07.2026 tarihinde online olarak Philips xb2123/09 model elektrikli süpürge satın aldım. Ürün bugün el...ime ulaştı ancak kutuyu açtığımda süpürgenin iki başlığının eksik gönderildiğini fark ettim. Durumu iletmek için Media Markt müşteri hizmetlerini aradığımda, benden kargo firmasın...

14 Temmuz 2026 tarihinde Media Markt üzerinden 319658092 sipariş numarası ile Onvo mx-02 1600 w Elektrikli Scooter satın... aldım. Ürünün teslimatı için sistemde 17.07.2026 - 18.07.2026 tarihleri arasında teslim edileceği bilgisi yer aldığı için, özellikle uzakta yaşayan oğluma karne hediyesi olarak gö...

Media Markt nilpark şubesinden aldığım Lenovo TAB m11 tabletini ekran camı çatlağı ve kasasındaki ezilmeden kaynaklı 12 ...Mayıs 2026 tarihinde mağazaya götürdüm, tamirini talep ettim. 006221257865 numaralı kayır ile tabletim kabul edildi. Bir süre sonrasında BNP cardif tarafından aranıp parça tedariği...

Media Markt internet sitesi üzerinden Bosch marka bir buzdolabını 13.07.2026 tarihinde 56.999 TL bedelle satın aldım. Ür...ün birkaç gün sonra kargo ile adresime teslim edildi. Ardından 17.02.2023 tarihinde Bosch yetkili servisi kurulumu yapmak için eve geldi. Servis görevlileri buzdolabını açıp yerle...

Media Markt’ın online sitesi üzerinden 319579717 numaralı siparişimle Samsung marka bir çamaşır makinesi satın aldım. Te...slimatın bugün yapılacağı belirtilmesine rağmen hem ürünüm teslim edilmedi hem de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde teslimatı...

Media Markt üzerinden 11 Temmuz tarihinde Philips süpürge siparişi verdim. Sipariş daha hazırlanmadayken iptal etmek ist...edim ancak iptal edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, kurye kapıya geldiğinde ürünü teslim almamam gerektiği söylendi. Kargo kapıya geldiğinde kurye ürünü geri götürmeyip ba...

26 Haziran’da Media Markt online mağazasından Bosch marka bulaşık makinesi, buzdolabı ve çamaşır makinesinden oluşan, to...plam 112.000 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Sipariş numaram 317353647 ve teslimat adresim Karabük Eskipazar olarak görünüyor. Sipariş sırasında en geç 4 Temmuz tarihinde teslim...

Media Markt üzerinden Bosch SMS4IMI62T e Enerji Sınıfı 6 Programlı 14 Kişilik bulaşık makinesini 16.07.2026 tarihinde 10...00 TL’lik kuponumu kullanarak 30.000 TL’ye satın aldım. Ürünün normal satış fiyatı o anda 30.999 TL idi. Siparişimi verdikten hemen kısa bir süre sonra, aynı üründe 2.000 TL daha ...

Forum AVM Media Markt mağazasından satın aldığım Anker marka şarj aleti yaklaşık iki hafta önce bozuldu ve telefonu hiçb...ir şekilde şarj etmemeye başladı. Ürünü normal kullanımda kullandığım halde bu kadar kısa sürede arızalanması ve işlevini tamamen yitirmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ürünün ...

Büyük markaların Pazaryeri hizmetlerindeki müşteri deneyimi sorumluluğunun nerede başlayıp nerede bittiğiyle ilgili cidd...i bir mağduriyet yaşamaktayım. 10 Temmuz tarihinde Media Markt Türkiye internet sitesi üzerinden, satıcısı “Torima” olan bir koku dezenfektörü siparişi verdim. Ancak aradan bir haf...

Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından 9086589642 sipariş numarasıyla Philips xc8049/01 dikey süpürge satın aldım. ...Ürünü yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum ve bu süre içinde sap ve gövde bağlantı kısmında iki kez kırılma yaşandı. Bu nedenle Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve heyet, ürünün ayıpsı...

07/07/2026 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden Bosch SMS6EKI63T bulaşık makinesini 36.749 TL tutarla satın a...ldım ve teslimat tarihini özellikle ileri tarihli olacak şekilde 20 Temmuz olarak seçtim. Ödemem onaylandı, siparişim başarılı görünüyor ve sipariş numaram 318732190 olarak sistemd...

Haziran ayının başında ekranının üst kısmında yalnızca hafif bir kırık bulunan ancak tamamen çalışır durumdaki Apple Wat...ch SE 40 mm saatimi, satın alırken yaptırdığım kasko kapsamında, ileride oluşabilecek su alma riskini önlemek amacıyla 3 Haziran 2026 tarihinde Media Markt İzmir Balçova şubesine t...

Media Markt uygulaması üzerinden 8 Temmuz tarihinde Electrolux esm89400sx model ürünü satın aldım. Günlerce ürün teslim ...edilmedi ve bununla ilgili olarak tarafıma “telefonunuza ulaşamadık, adres yanlış” gibi gerçeği yansıtmayan gerekçeler iletildiği halde ne bir teslimat denemesi yapıldı ne de taraf...