to read complaints and reviews, or file yours.24 Mart 2024 tarihinde Media Markt Ankamall mağazasından iPad 10. Nesil satın aldım. Ürünle ilgili yaşadığım sorun sonra...sında başvurduğum Tüketici Hakem Heyeti, Haziran 2026’da 17.000 TL bedelli ürün için para iadesine hükmetti. Ancak bu karara rağmen Media Markt müşteri hizmetleri kararı uygulamıyo
Yıllardır alışveriş yaptığım Ankara Optimum Media Markt mağazasıyla yaşadığım son deneyimden dolayı büyük hayal kırıklığ...ı yaşıyorum. 25.10.2026 tarihinde eşimin doğum günü için Dyson Airstrait saç düzleştiriciyi online mağazadan “mağazadan teslim” seçeneğiyle 24.999 TL’ye, 9 taksit olarak satın aldı
25.10.2026 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden 2 adet Apple USB‑C şarj kablosu ve 3 adet Sandisk USB bellekt...en oluşan, toplam 5 ürün için sipariş verdim. Ertesi gün, 26.10.2026 tarihinde, herhangi bir onayım veya talebim olmadan siparişim iptal edildi ve tarafıma sadece e‑posta ile bilgi
12 Eylül’de Antalya Özdilek Media Markt şubesinden bir Samsung televizyon satın aldım. Satın alma sırasında, 10 gün için...de s Wallet hesabıma 20.000 TL’lik hediye çeki yükleneceği söylendi. Ancak aradan yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen s Wallet hesabıma herhangi bir hediye çeki tanımlanmadı. Bu süre
24 Ekim 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından Bissell marka bir halı yıkama makinesi satın aldım. Ü...rünü seçerken “yarın kargo” ibaresi vardı ve bu ifade hâlen sipariş ekranında görünüyor olmasına rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın ürün hâlâ kargoya verilmedi. Gecikme ile
Kayseri Forum AVM’deki Media Markt mağazasından yaklaşık bir hafta önce satın aldığım Philips lattego 5500 kahve makines...ini son derece özenli ve titiz bir şekilde kullanmama rağmen, bardağın konduğu metal ızgara bölümünde çok kısa sürede yoğun çizikler ve aşınmalar oluştu. Ürünü yalnızca normal kull
Bursa Özdilek Park Media Markt mağazasından Ttec kişi çocuk akıllı saati satın aldım. Ancak ürün baştan beri sorunlu çık...tı. Şehrin merkezinde olmamıza rağmen saat sık sık “ulaşılamıyor” uyarısı veriyor, ulaşıldığı zamanlarda da haritada tamamen yanlış konum gösteriyor. Bu nedenle 23 Eylül’de Media
Media Markt Başakşehir Mall of İstanbul mağazasından yaklaşık 1,5 ay önce 6...5.800 TL bedelle DJI Robo P model bir robot süpürge satın aldım. Cihazı ilk
Media Markt üzerinden 22 Ekim 2026 tarihinde online olarak 334177739 numaralı Grundig gpwm 92633 a Enerji Sınıfı 9 kg 12...00 Devir Çamaşır Makinesi siparişini verdim. Ürünün teslim tarihi 24 Ekim 2026 için, 09:00–22:00 saatleri arasında görünüyor olmasına rağmen 27 Ekim tarihine geldiğimizde hâlâ herh
Media Markt uygulaması üzerinden Media Markt satıcısından Apple iPad a16 256 GB tablet ve yanında Media Markt’a ait “711...4.1209234 ekran koruma tablet / artı hizmetler. Tablet PC ekran koruyucu online yeni” ürününü birlikte sipariş ettim. Ödemem alındı, tablet tarafı gönderildi ancak ekran koruyucu h
N11 üzerinden Media Markt mağazasından aldığım Philips 55pus 9000/62 model televizyon, ilk 6 ay içinde arızalandı ve Tük...etici Hakem Heyeti yaklaşık iki ay önce değişim kararı verdi. Bu karar sonrasında televizyonum 15 Ekim’de değişim için benden teslim alındı; ancak o günden beri hiçbir şekilde sağl
Media Markt Brandium AVM mağazasından 11.05.2025 tarihinde yaklaşık 23.000 TL bedelle Huawei Yeni Matepad tablet satın a...ldım. Satın alma sırasında ayrıca ücret ödeyerek kasko yaptırdım ve özellikle ekran kırılması durumunda bu hasarın kasko kapsamında karşılanacağı bilgisi verildi. Tabletimin ekran
Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından Hoover marka bir kurutma makinesi sipariş ettim, ödemem alındı ancak ürünüm ...bana gönderilmedi. Siparişi 19.10.2026 tarihinde verdim, uzun süre geçmesine rağmen ne ürün elime ulaştı ne de süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapıldı. Elimde, Trendyol hesabı
Media Markt internet sitesi üzerinden 21.10.2026 tarihinde üç adet iPhone cep telefonu siparişi verdim. İPhone 18 Pro 25...6 GB Burgonya renk için 137.999 TL, iPhone 18 Pro Max 256 GB için 149.999 TL ve iPhone 17 Pro 256 GB Silver için 103.699 TL olmak üzere toplam 391.697 TL tutarında ödemeyi kredi ka
Smart Assist ve BNP Paribas bünyesinde sunulan Konut Destek Paketi kapsamında tarafıma sağlanması gereken koltuk yıkama ...hizmetinin bir türlü sonuçlandırılamaması nedeniyle bu şikâyeti yazma gereği duydum. İlgili hizmetin sonuçlandırılması amacıyla bugüne kadar müşteri hizmetlerinizi defalarca arama
19.10.2026 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden 333738394 numaralı siparişimle Samsung 98du9000 model televiz...yon satın aldım. Sipariş detaylarında kargo tarihi 23 Ekim olarak görünmesine rağmen ürünüm aradan 9 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapıl
Media Markt’ten aldığım Tineco s6 cihazımı yaşadığım arıza nedeniyle iki kez servise göndermek zorunda kaldım. Ürün bir ...yılını doldurmadan, içindeki pislikleri hazneye toplaması gerekirken kapanma anında tekrar dışarı püskürtmeye başladı ve bu nedenle cihazı verimli şekilde kullanamaz oldum. Ürünün
Media Markt Kayseri Forum mağazasından satın aldığım iPhone 15 telefonumu, BNP Paribas Cardif Sigorta üzerinden kasko ka...psamında hasar incelemesine gönderdim. Çalışanlar, arızasız olan telefonum için dosyanın “pert” olduğunu söylediler; ancak bu durumu kabul etmedik ve cihazın hiçbir işlem yapılmada
Çorum Media Markt mağazasından Bilicra Mini siyah akıllı çocuk saati satın aldım ve ürünü alırken bir yıl süreli kasko y...aptırdım. Saatle beraber verilen şarj kablosu yaklaşık iki ay sonra arızalandı ve kabloda kopukluk sorunu ortaya çıktı. Bu durum üzerine ürünü aldığım Çorum Media Markt mağazasına
27.10.2026 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden alışveriş yapmaya çalışırken hem Media Markt hesabıma tanımlı... 750 TL’lik kişiye özel kuponumu hem de Türk Telekom iş birliği kapsamında tarafıma verilen 1.000 TL’lik indirim şifresini kullanmak istedim; ancak sistemsel hatalar nedeniyle bu h
Media Markt’tan yaklaşık bir ay önce aldığım iPhone 18 Pro Max cihazımda, görüşme sırasında ahizeden sürekli cızırtı ses...i geliyor. Bu sorun her telefon görüşmesinde, her ortamda aynı şekilde yaşanıyor ve telefonu kulağa götürdüğüm anda net şekilde fark ediliyor. Cihazı yetkili servise götürdüm ve s
Media Markt internet sitesi üzerinden bir kurutma makinesi siparişi verdim. Teslimat tarihi olarak 21 Ekim belirtilmesin...e rağmen ürün o gün teslim edilmedi. Bunun üzerine neredeyse her gün müşteri hizmetlerini arayarak durum hakkında bilgi almaya çalıştım. Yaptığım görüşmeler sonucunda bu kez de ür
Media Markt’tan bana hediye edilen toplam 4.000 TL tutarındaki (2.000 TL + 2.000 TL) hediye kartlarını kullanamıyorum. H...ediye kartı bakiyesi sorgulama ekranına kart numaramı girdiğimde sistem sürekli olarak “Hediye kartı numarası veya pin geçersiz” uyarısı veriyor. Kartların üzerinde sadece “1 yıl
"Dünden param iade edildi. 11 gün kimsenin telefondan haberi yoktu"
Media Markt üzerinden 17 Pro Max turuncu renk bir telefon siparişi verdim. ...Ürün kargo firmasına teslim edildikten sonra hiçbir şekilde teslim almadım
