Media Markt Müşteri Hizmetleri

Media Markt internet sitesinden 5 Eylül 2026 tarihinde Electrolux marka bir bulaşık makinesini 32.999 TL ödeyerek sipari...ş ettim. Aradan günler geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi ve sistemde hâlâ “ürün hazırlanıyor” olarak görünüyor. Bu gecikme üzerine Media Markt ile müşteri hizmetleri üzeri...

Media Markt Piazza mağazasından 10.09.2026 tarihinde Thomson GO Plus Pro 27 inç taşınabilir televizyon satın aldım. Ciha...zı kurup çalıştırdığımda televizyonun daha önce kullanılmış olduğunu ve önceki kullanıcıya ait güvenlik bilgilerinin cihazda hâlâ kayıtlı bulunduğunu gördüm. Açılışta çalma/çalıntı...

Media Markt internet sitesi üzerinden bir iPhone 17 satın aldım. Ekran koruyucusunu yenilemek için başka bir yere gittiğ...imde, faturadaki IMEI numarası ile elimdeki telefonun IMEI numarasının uyuşmadığını ve Apple sisteminde garanti başlangıç tarihinin fatura tarihinden yaklaşık 15 gün önce başladığı...

Media Markt İzmir Optimum mağazasından bir ankastre set satın aldık. Mağazada ürün kalmadığı için, bize bilgi verilmeden... ürün Media Markt tarafından online olarak tarafımıza sipariş edilmiş. Ürün teslim edildiğinde kutunun önceden açılmış ve ambalajın bozulmuş olduğunu fark ettik. Buna rağmen kargoy...

Media Marktan powerbank satın aldım. Ürün 5 saat şarjda durmasına rağmen şarj almadığından müşteri hizmetlerine başvurdu...m. Haftalarca bekledikten sonra mesaj geldi, ben de ürünümü almaya gittim. Ürünün üstündeki küçük jelatinini dahi sökmeden verdiğim powerbanki bana çizikler halinde uzattılar. Ürün...

6 Eylül 2026 tarihinde Media Markt internet mağazasından 327086697 numaralı Siemens WG64K2ZRTR a Enerji Sınıfı 11 kg 140...0 Devir çamaşır makinesi siparişi verdim. Ürün için 9 Eylül teslimat sözü verilmiş olmasına rağmen, bugün itibarıyla 2 gündür teslimat yapılmadı ve hâlâ net bir bilgi alamıyorum. ...

Media Markt’in web sitesinden yaptığım bir online alışverişte, ürün kutusuna yanlış etiket yapıştırılması nedeniyle cidd...i bir mağduriyet yaşadım. Daha pahalı olan ürünü satın almama rağmen, iade sürecinde kutu içindeki faturaların karıştığını söyleyerek daha ucuz olan ürün üzerinden işlem yapıldı ve...

Panacea Dış Ticaret ve Sağlık Ürünleri Limited Şirketi’nin sahibi ve Genel Müdürü olarak, Ö**** Y***** adına düzenlenen ...fatura ile 20.12.2024 tarihinde Media Markt Ankamall Şubesi’nden dream marka DREL10S-Plus-WHT model robot süpürgeyi ve yanında 2 litrelik ras sert yüzey temizleme sıvısını satın al...

Media Markt’tan İzmir Optimum AVM mağazanızdan 20 Temmuz 2025 tarihinde Anker Nebula Capsule projeksiyon cihazı satın al...dım. Cihazın adaptöründe arıza çıkması üzerine 15 Mayıs’ta Forum İstanbul’daki müşteri hizmetlerinize teslim ettim. Ürün uzun süre serviste kaldı, yedek parça bulunamadığı için de ...

16.01.2022 tarihinde Mersin Forum Media Markt mağazasından Braun Silk‑expert Pro 5 5139 lazer epilasyon cihazı satın ald...ım. Satın alırken 1+3 yıl cihaz koruma ve uzatılmış garanti paketi yaptırdım. Bu paketin her türlü onarım veya değişimi kapsadığını, cihazda bir sorun olursa onarım ya da ürün deği...

7 Eylül 2026 tarihinde Media Markt online mağazasından bir sipariş oluşturdum. Adresimde herhangi bir hata olmamasına ra...ğmen kargo firması, adres yetersizliği gerekçesiyle teslimat yapmayıp gönderiyi depoya iade etmiş. Durumu öğrenir öğrenmez müşteri hizmetlerini arayarak ürünlerimin aynı adrese ye...

Media Markt internet sitesi üzerinden aldığım Peaq 32A7000 32'' Smart TV için 28.09.2026 tarihinde online olarak iade ta...lebi oluşturdum. Ürünün adresten alınarak iadesinin gerçekleştirilmesi gerekiyordu ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen ne randevu için arandım ne de ürün adresimden alındı. Bu sü...

Media Markt Viaport AVM Pendik mağazasından 5 gün önce yaklaşık 30.600 TL ödeyerek Philips marka 55 ekran bir televizyon... satın aldım. Bu kadar yüksek bedel ödememe rağmen, yaşadığım süreç tam bir hayal kırıklığı ve ciddiyetsizlik örneği olmuştur. Kurulum için yetkili servis 3 gün sonra eve geldi. K...

Media Markt online platformu üzerinden 3 Eylül 2026 tarihinde 326742618 sipariş numarası ile Philips dst7012/70 7000 Ser...isi Buharlı Ütü satın aldım. Ürünün bedeli 2.499 TL olarak tarafımdan ödendi ve ürünüm, Media Markt sisteminde görüldüğü üzere Yurtiçi Kargo Teslim Birimi Vadi aracılığıyla gönderi...

31 Ağustos 2026 tarihinde Media Markt internet sitesinden Silifke/Mersin adresime teslim edilmek üzere 24.999 TL tutarın...da bir ürün satın aldım. Satın alma sırasında teslimat süresi 4-5 iş günü olarak belirtilmiş olmasına rağmen aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. B...

1 Eylül 2026 tarihinde Media Markt’tan Samsung Galaxy TAB S10FE+ 13.1 8/128GB SM-X620NZSRTU model tableti kampanyalı fiy...atıyla sipariş ettim. Ürün Hepsijet kargo tarafından bana hiç teslim edilmeden, hasarlı olduğu gerekçesiyle doğrudan Media Markt’a iade edilmiş. 4 Eylül 2026 tarihinden itibaren M...

Media Markt internet sitesinden Peaq 32A7000 32 inç internet TV satın aldım. Ürün kargo teslimatı sırasında kutu açıldığ...ında televizyon ekranının kırık ve çatlak olduğunu fark ettik ve kargo görevlisiyle birlikte hemen tutanak tutuldu. Ardından tüm görselleri ve tutanak zaptını e-posta ile Media Mar...

Media Markt Balıkesir Edremit şubesinden 04.08.2026 tarihinde iPhone 17 Pro Max telefonumla birlikte kampanyalı aksesuar... paketi (şarj adaptörü, telefon kılıfı, 2 yıl sınırsız cam, veri aktarımı vb.) satın aldım. Telefonuma mağazada önerilen kılıfı taktım ve kısa süre sonra telefonum düştü. Kılıf, te...

Başlık: Media Markt Markantalya Şubesi Mağazasında Baskıcı Satış Yönlendirmesi ve Anında İtiraza Rağmen İade Reddi Medi...a Markt Markantalya şubesine, mevcut telefonumun ekranı karardığı için destek almak amacıyla gittim. Sadece fikir almak ve diğer mağazaları da gezip karşılaştırma yapmak istediğimi...

15.08.2026 tarihinde Samsun Piazza Avm Media Markt şubesine giderek iPhone 16 model telefonumu, kasko olduğunu özellikle... belirterek ve kaskoya ait faturayı da sunarak servise teslim ettim. Buna rağmen kasko kaydı açılmadan, cihazım doğrudan teknik servise gönderilmiş ve bana sonradan “garanti kapsam...

31 Ağustos 2026 tarihinde N11 platformu üzerinden Media Markt mağazasından 26486634428 sipariş numarası ile 1 adet “Dyso...n Airwrap Co-anda 2X Saç Şekillendirici Seramik Pembe” ürünü 33.999 TL bedelle satın aldım. Ödemem alındı, ancak ürün günlerce kargoya verilmedi. Siparişin durumu hakkında N11 sis...

Haziran ayında Media Markt’tan aldığım iPhone 17 256 GB cihazımı kullanmaya başladıktan kısa süre sonra, telefon kendini... durup dururken yeniden başlatmaya veya tamamen kapanmaya başladı. Bu sorun zamanla sıklaştı ve son dönemde neredeyse 5 saatte bir cihazın kendini kapatıp açtığı bir hale geldi. A...