Media Markt mağdur

Media Markt’tan online olarak 3 al 2 öde kampanyası ile alışveriş yaptım. Satışım teknik bir aksaklık nedeniyle iptal edildi ve bana özel bir kod verildi. Aynı kampanya koşulları ile tekrar online sipariş oluşturdum ve gün içi teslim seçeneğiyle Kayseri Forum mağazasından alımı tercih ettim. Ancak s...

10 Ağustos’ta Media Markt internet mağazasından Altus al 609 nfe model derin dondurucu siparişi verdim (Sipariş No: 270373083). Ürünü özellikle Media Markt güvencesiyle almak istedim, çünkü diğer yerlerde de bulunmasına rağmen tercihim bu yöndeydi. Ancak 5 gün boyunca bekledikten sonra, teslimat sür...

Media Markt Mersin Saya Park şubesinden aldığım Şark marka saç kurutma makinesini, üretim hatası nedeniyle 2 ay önce iade ettim. Ürünün iadesi banka kartıma yapılacaktı ancak aradan geçen süreye rağmen 16.000 TL tutarındaki ücretim hala hesabıma yatırılmadı. Süreçle ilgili olarak Media Markt müşteri...

Media Markt Metropol AVM mağazasından satın aldığım Samsung z Fold 5 cep telefonu için yaklaşık 9.000 TL ödeyerek kasko yaptırdım. Cihazım pert olduğu için kasko kapsamında ödeme yapılması gerektiğinde, bana 42.420 TL tutarında yalnızca Media Markt mağazalarında kullanılabilecek bir hediye çeki veri...

12 Ağustos 2025 tarihinde Media Markt’tan Braun lazer cihazı için online sipariş verdim. Sipariş sırasında teslimat adresi olarak Demirciler Köyü, Alaplı/Zonguldak’ı seçtim ve sistemde adresim onaylandı. Ancak ürün kargoya verildiğinde, teslimat adresimin Zonguldak Ereğli Erdemir şubesine yönlendiri...

06.08.2025 tarihinde saat 21:02:21’de Eskişehir Espark Media Markt mağazasından iPhone 16 Plus marka/model cep telefonu satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra üst hoparlörün arızalı olduğunu fark ettim. Satın almadan 6 gün sonra, 12.08.2025 tarihinde mağazaya giderek ürünü iade veya değişim amacıy...

13 Ağustos’ta Media Markt internet sitesi üzerinden Samsung Galaxy TAB S9 FE+ Wi-Fi 128GB Tablet Silver (SM-X610NZSATUR) siparişi verdim. Sipariş numaram: 270722566. 14 Ağustos’ta ise hiçbir gerekçe belirtilmeden siparişim otomatik olarak iptal edildi ve tarafıma sadece tekrar sipariş vermem gerekti...

30.11.2022 tarihinde Ankara Forum AVM Media Markt’tan Electrolux Ultimate 800 şarjlı dikey süpürge satın aldım. Satış sırasında, sigorta yaptırmam halinde garantisinin 3 yıla çıkacağı ve 3. yıl sonunda ücretsiz batarya değişimi yapılacağı özellikle belirtildi. Bu bilgiye güvenerek 1.399 TL sigorta b...

10.08.25 tarihinde Media Markt online mağazasından Bosch RDW1576 model su sebili 12.08.25 tarihinde ev adresime (Pendik/İstanbul) teslim edildi. Kolisinde herhangi bir deformasyon olmadığı için ürünü teslim aldım. Ancak koliyi açtığımda, ürünün üst köşesinde kılcal bir çizik fark ettim. Hemen değişi...

03.08.2025 tarihinde Kuşadası Media Markt mağazasından 45W Samsung şarj aleti istememe rağmen, erkek personel bana 25W olan Samsung EP-DA705B typec typec Kablo (25W) - Siyah modeli sattı. Ürünün üzerinde 25W ibaresi yoktu. Eve gelip kutuyu açtıktan sonra, Media Markt’ın sistemindeki ürün açıklamasın...

23.04.2025 tarihinde Media Markt mağazasından Delonghi Magnifica Start model kahve makinesi satın aldım. Ayrıca 5 yıl garanti onarım paketi de aldım Ürünü sadece 3 kez kullandıktan sonra cihaz elektrik almadı ve çalışmadı. Bunun üzerine ürünü ilgili mağazaya teslim ettim ve T200-15102-R-C numaralı o...

13 Ağustos 2025 tarihinde saat 21:30 civarında Media Markt Kent Meydanı şubesine iPhone 16 almak için gittim. Telefon bölümündeki satış görevlisi ve kasadaki personel, bana koruma camı, kılıf gibi toplamda 4.500₺ tutarında aksesuar almadan telefonun satışını yapmayacaklarını, bu ürünlerin paket olar...

26.07.2025 tarihinde Bursa Kent Meydanı Media Markt şubesinden 34.000 TL ödeyerek aldığım iPhone 13 cihazımın ekranında ölü piksel sorunu olduğunu, ürünü teslim aldığım gün fark ettim. Hemen ertesi gün hem satıcı Media Markt ile hem de Apple yetkili servisi Gürgençler ile iletişime geçtim. Yetkili s...

Trendyol dan Media Markt mağazasından 30 Temmuz tarihinde 41500 TL fiyata Altus marka klima siparişi verdim. Fakat aradan geçen 15 gün boyunca ürün kargoda gözükmesine rağmen Media Markt mağazası ürünü 43000 TL'ye çıkardı, ve istediğim dışında siparişi iptal etmiş. Fakat hala Trendyol da kargoda göz...

Media Markt'tan almış olduğum dikey süpürgenin hortumu koptu. Garanti sürem yaklaşık 27 gün önce bittiği için ekstra ücretle personelin önerisiyle kasko poliçesi yaptırdım ve tamir talebinde bulundum. Ancak firmanın müşteri hizmetleri, kasko ile aynı dili konuşarak hortumun kaskodan tamir edilemeyec...

Media Markt internet sitesi üzerinden anker Gan Prime 737 120W Şarj Cihazı için 270666223 numaralı siparişi verdim. Sipariş bedelini ödedim ve siparişim onaylanarak sipariş numaram oluştu. Ancak herhangi bir gerekçe veya mücbir sebep olmaksızın siparişim tek taraflı olarak iptal edildi. Öncelikle i...

12 Ağustos’ta Piazza Avm Media Markt şubesinden Philips Easy Hairstyling For ALL Hair Lengths Air Styler 3000 model saç fön makinesi/düzleştirici satın aldım. Ürünü satın alırken mağaza çalışanı, memnun kalmazsam iade edebileceğimi özellikle belirtti. Ancak ürünü denedikten sonra performansından hiç...

8 Ağustos’ta Van AVM Media Markt şubesinden iPhone 16 almak istedim. Ancak mağaza çalışanları, ürünü sadece kasko paketiyle birlikte satabileceklerini, tek başına satamayacaklarını söylediler. Stokta ürün olmasına rağmen, kasko almayı kabul etmediğim için cihazı bana satmadılar. Fiyatı 59.999 TL ola...

Fakir Lucca model blenderı Media Markt’tan satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 9 gün sonra çırpıcı topu eridi. Bu sorun, ürünü ikinci kez kullandığımda meydana geldi. Ürünü Media Markt mağazasına götürdüm; ancak satın alımdan kısa süre geçmesine rağmen iade kabul edilmedi. Mağazada ürünü denediklerin...

Haziran 2025’te Media Markt Bursa Anatolium şubesinden Babyliss AS126E Perfect Finish Hot Air Styler Hava Üflemeli 4 Aksesuarlı Saç Şekillendirici Seti’ni kredi kartı ile aldık. Satış sırasında eşime, memnun kalınmazsa her türlü iadenin yapılabileceği özellikle söylendi. Ancak saçım kıvırcık olduğu ...

25 Temmuz’da Media Markt’ın resmi web sitesi üzerinden Ankara’daki adresime Koenic KTFC 602722 model kule tipi evaporatif vantilatör siparişi verdim. Ürünü teslim aldığımda, kurulum için gerekli vidaların kutudan çıkmadığını fark ettim. Önce müşteri hizmetlerini aradım; bana konu ile ilgili mail atm...

Roborock Q7 Max model robot süpürgeyi yaklaşık 27 aydır kullanıyorum. Son 8 aydır cihazımda ciddi performans sorunları yaşamaktayım. Daha önce 4 odayı rahatlıkla temizleyebilen süpürgem, artık sadece 2 oda temizledikten sonra şarjı bitiyor ve istasyona dönemiyor. Ayrıca tozunu istasyona bırakamıyor ...