to read complaints and reviews, or file yours. 
07.05.2026 tarihinde Metrogarden AVM Media Markt mağazasından Dreame Aero marka saç düzleştirici satın aldım. Ürünü alırken hem satıcı personel hem de ürünün üzerinde ıslak saçı kurutarak aynı anda düzleştirme özelliği olduğu özellikle belirtildiği için bu ifadeye güvenerek ürünü tercih ettim.
Ürünü ilk kullanımımda, saçım hafif ıslakken tarif edildiği şekilde kullandım ancak saçlarım yandı, tiftiklendi ve birçok yerden koptu. O günden beri saçımda geçmeyen bir yanık kokusu var ve bu durum hem görüntü olarak hem de koku olarak beni son derece rahatsız ediyor. Islak saçta güvenle kullanılabileceği söylenen bir ürünün ilk kullanımda saçı bu derece yakması kabul edilebilir bir durum değil.
14.05.2026 tarihinde ürünü aldığım Media Markt Metrogarden AVM mağazasına götürerek iade talebinde bulundum. Ürün açıldığı için iade alınamayacağı, sadece incelemeye gönderilebileceği söylendi ve ürün incelemeye gönderildi. Fatura numaram CJ22026000010370’tir. Şu aşamada yalnızca inceleme yapılacağı bilgisi verildi, bunun dışında net bir çözüm sunulmadı.
Sonuç olarak, 13.000 TL ödeyerek aldığım bu üründen hem maddi hem manevi olarak mağdur oldum. Ürünün yanlış/hatalı bilgilendirme ile satıldığını ve saçımda kalıcı olabilecek bir zarara yol açtığını düşünüyorum. Öncelikli ve kesin talebim, ürün bedeli olan 13.000 TL’nin koşulsuz olarak tarafıma iade edilmesidir. Eğer iade talebim karşılanmazsa saçımda oluşan zarar ve bu süreçte yaşadığım mağduriyet için ayrıca ücret ve telafi talebinde bulunacağımı da özellikle belirtmek istiyorum.
Gerek Media Markt gerekse Dreame markasından, bu yaşanan mağduriyetin hızlı ve müşteri odaklı bir şekilde çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
23 Ocak 2026 tarihinde Serdivan AVM Media Markt mağazasından Dreame Air Style saç şekillendirici satın aldım ve ürün için 10.000 TL ödedim. Ürünü eve geldikten birkaç saat sonra sadece bir kez açıp denedim ve performansını kesinlikle yeterli bulmadım. Fiyatını kesinlikle hak eden bir ürün olduğunu d...
Media Markt Maltepe Piazza şubesinden 09.11.2025 tarihinde Dreame R20 Ultra Aquacycle ıslak kuru süpürge satın aldım. Eve gelip ürünü denediğimde süpürme performansında sorun yoktu, ancak ertesi gün ıslak başlığını kullanmak istediğimde ekranda F0 uyarısı çıktığını gördüm. Bunun üzerine ürünü paket...
Tekirdağ Tekira AVM’de bulunan Media Markt mağazasından 20 Şubat’ta satın aldığım Dreame marka saç şekillendiricinin fırça kısmı, ürünü aldıktan sadece beş gün sonra, 25 Şubat’ta çalışmamaya başladı. Bunun üzerine 27 Şubat’ta ürünü tekrar Media Markt mağazasına götürdüm, cihaz benden tamamen alınara...
Konya Kule Site Media Markt mağazasından 13.12.2025 tarihinde Dreame Airstyle Çoklu Saç Şekillendirici satın aldım. Ürünü ilk kullanmamdan itibaren her çalıştırdığımda yaklaşık 5 saniye sonra kendi kendine kapanmaya başladı. Ürünün soğumasını bekleyip tekrar tekrar denedim, tek bir saçı şekillendirm...
Yorumlar