Fakir RC 7081 Süpürge Kırılma Sorunu Ve Media Markt’ın Destek Vermemesi

Media Markt’tan 30.12.2025 tarihinde Fakir RC 7081 model süpürge satın aldım. Ürünü alırken hem Media Markt çalışanları hem de ürün çok övüldü ancak daha aldığım ilk hafta süpürgenin başlığı kırıldı. O dönem hem Media Markt hem de Fakir tarafı ürünün arkasında durmadı, konuyla ilgilenilmedi ve ben sorunu kendi imkanlarımla çözmek zorunda kaldım.

İlk kırılmadan sonra da süpürgenin aparatlarında aynı sorunlar devam etti, zaman içinde tüm aparatları kırıldı. Uzaktan kumandası da kırıldı ve ürünü aldığım günden bu yana sürekli benzer sıkıntılar yaşadım. Defalarca parça değiştirmek zorunda kaldım ancak sonuç olarak şu an tüm aparatları kırık durumda ve ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum.

Ürünün bu kadar kısa sürede ve sürekli aynı yerlerinden sorun çıkarması nedeniyle ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini talep ediyorum. Fakir ve Media Markt’ın birlikte hareket ederek süpürgenin tamamen iadesini almasını ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini istiyorum. Şikayetimin dikkate alınarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.