Media Markt Garanti

02.10.2025 tarihinde Konya’daki m1 tepe AVM Media Markt’tan Onvo rx-04 model Scooter satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden itibaren arka lastikte sorun yaşadım; sürekli olarak iki günde bir lastiği şişirmek zorunda kaldım. Sonunda lastik jantın yan tarafından yırtıldı ve 16.10.2025’te servise götürd...

25 Ekim 2025 tarihinde Media Markt Forum İstanbul şubesinden Altus marka bir ankastre fırın satın aldım. Ürünü alırken özellikle sigorta istemediğimi, sadece ek garanti istediğimi belirttim. Satış temsilcileri S*** ve S****, bana sigorta yapılmayacağını ve 3 yıl ek garanti sağlanacağını söylediler. ...

13 Ekim Pazartesi günü Fakir Bolt X 8365 model şarjlı süpürgemi başlık kısmı sürekli çıktığı için Gebze Media Markt şubesinden servise gönderdim. Süpürgeyi aldığım ilk günden beri bu sorun vardı fakat sağlık sorunlarımdan dolayı daha önce götürememiştim. Garanti ve kasko süresi dolduğu için servis t...

22 Ekim 2025 tarihinde Dyson v12 süpürgemin toz toplama haznesini boşaltmak için çıkartırken hazne kırıldı. Ürünü Bursa Korupark Media Markt şubesinden satın almıştım ve ek garanti yaptırmıştım, faturam da hâlâ elimde. Yaşadığım bu sorun sonrası Media Markt şubesine başvurdum. Ancak bana, bu tip bi...

2022 yılı Kasım ayında Media Markt Optimum Ankara şubesinden telefon aldım. Telefonu alırken, cep kasko ürününü satmak isteyen personel, bu ürünün ekstra bir yıl garanti sağladığını ve bu kapsamda telefonu kullandığım 3 yılın sonunda isteğe bağlı olarak ücretsiz bir şekilde pil yenileme işlemi yapab...

Philips marka 50 inç televizyonumun kumandası 2 gündür tamamen çalışmıyor. Pil değişimi gibi temel kontrolleri yaptım ancak sorun çözülmedi. Konuyla ilgili olarak Media Markt Maltepe Park AVM mağazasıyla iletişime geçtim ve müşteri hizmetleri tarafından yönlendirme yapıldı, fakat önerilen adımları u...

2023 yılında Bursa Korupark Media Markt mağazasından Dyson v15 model süpürge satın aldım. Satın alma sırasında bana, ek sigorta yaptırmam halinde ürünün kendi garantisi bittikten sonra bir defaya mahsus batarya değişimi yapılacağı söylendi. Bu bilgiye güvenerek 40231976 numaralı ek sigorta poliçesin...

Omix X500 model cep telefonumun şarj soketinde arıza oluştuğu için 10 gün önce Bursa Osmangazi Media Markt aracılığıyla garantiye gönderdim. Ancak servis, sorunun kullanıcı hatası olduğunu belirterek 3000 TL ücret talep etti. Onarım yapılmadan cihazın geri gönderilmesini istediğimde ise 1700 TL işle...

27.09.2024 tarihinde Bandırma Liman AVM Media Markt şubesinden Tineco s5 Combo Plus süpürge satın aldım. Ürünün yalnızca mandalı kırılmıştı ve bu kırık, kullanımına engel değildi. 13.05.2025 tarihinde, sadece ücret karşılığında mandal onarımı yapılması amacıyla ürünü Media Markt aracılığıyla yetkili...

Onvo rx5 model cihazımı Konya Selçuklu Real AVM Media Markt mağazasından, 900577892 fatura numarasıyla satın aldım. Cihazı aldıktan sadece bir hafta sonra ilk olarak sinyal kapağının biri düştü. Ardından, ikinci günde teker patladı ve o günden sonra neredeyse her hafta tekeri yaptırmak zorunda kaldı...

26.09.2025 tarihinde Media Markt'tan satın aldığım Fakir Bolt X Plus Aqua 8472 Moon Gray süpürgemin koltuk altı süpürme büküm yeri kırıldı. Ürünün hem garantisi devam ediyor hem de kaskosu bulunuyor. Satın alalı sadece 4 ay oldu. Elimde fatura ve garanti belgesi mevcut (Fatura No: k112025000011257)....

Dreame d10 s Pro model robot süpürgemi yaklaşık 3 ay önce Media Markt Kağıthane Axis şubesine çalışmadığı için garanti kapsamında teslim ettim. Ürünün servis fişi de mevcut. Ancak aradan geçen 3 ay boyunca ne ürünümün tamiri ne de değişimi sağlandı. Her aradığımda “hemen dönüş yapıyoruz” denilmesine...

14 Mayıs 2022 tarihinde Media Markt Forum Mersin Şubesi'nden Samsung s20 fe marka cep telefonu satın aldım ve aynı anda sigorta yaptırdım. Satış sırasında özellikle sigortanın batarya değişimini de kapsadığı belirtildi. Ancak bugün bataryamda sorun yaşadığım için mağazaya başvurduğumda, sigorta sözl...

Huawei Mate X6 model telefonumu 13 gün önce Konya Media Markt mağazasına garanti kapsamında teslim ettim. Ancak cihazım 10 gün boyunca mağazada bekletilmiş ve ancak sonrasında servise gönderilmiş. Huawei müşteri hizmetlerini aradığımda ise, cihazımın daha yeni sisteme kaydolduğunu ve sadece bir günd...

Dyson v15 dikey süpürgeyi yaklaşık 4 aydır kullanıyorum. Cihazımın çekiş gücü azaldı ve her temizlik yaptığımda “filtreyi temizle” uyarısı alıyorum. Filtreyi temizleyip kurutup tekrar takıyorum, ancak kısa bir süre kullandıktan sonra yine aynı uyarı çıkıyor ve cihaz verimli çalışmıyor. Ayrıca, toz h...

Ekim 2022’de Ümraniye Meydan AVM Media Markt mağazasından Dyson v10 süpürge satın aldım. Alışveriş sırasında bana garanti uzatma paketi satıldı ve özellikle batarya değişiminin de bu garantiye dahil olduğu bilgisi verildi. Ancak şu anda Media Markt, bataryanın garanti kapsamında olmadığını belirtiyo...

Eylül ayında İstanbul Viaport Media Markt şubesinden Haier XF4C7SOW_17 model bulaşık makinesi satın aldım. Satıcı, ısrarla bu markayı almamı önerdi ve özellikle 10 yıl motor garantisi olduğunu belirtti. Daha önce hiç bilmediğim bir markayı, satıcının yönlendirmesiyle ve bu garanti vaadine güvenerek ...

15.11.2024 tarihinde Ankara Kızılay AVM Media Markt şubesinden Lenovo TAB 11.5 tablet satın aldım ve 2.150 TL ödeyerek sigorta yaptırdım. 10.09.2025 tarihinde tabletim kaza sonucu düştü ve ekranı kırıldı. Ürünü aynı şubeye teslim ettim, sigorta kapsamında ekran değişiminin yapılacağı söylendi. 42 g...

28.09.2025 tarihinde sigortalı iPhone 16 Pro Max telefonumu kırılma sonucu teknik servise gönderilmesi için Ümraniye Meydan AVM Media Markt mağazasına teslim ettim. T001-66963 numaralı teslim fişim mevcut. O günden bu yana defalarca mağazaya giderek müşteri hizmetlerindeki herkesle iletişime geçtim,...