Garanti Uzatma Bilgisi Yanıltıldı Ve Servis Sorunları Mağduriyet Yaratıyor




17.03.2025 tarihinde Media Markt Kağıthane Axis AVM mağazasından, garantili olduğu için 779 TL bedelle Apple marka bir i...Phone şarj kablosu (Apple USB şarj kablosu) satın aldım. Ürünü dikkatli ve özenli bir şekilde kullandım, herhangi bir darbeye, ezilmeye, kopmaya, yanmaya veya benzeri bir dış etkiy

2021 yılında Media Markt İstanbul Beylikdüzü şubesinden Samsung 58TU7000 model televizyon satın aldım ve ayrıca Media Ma...rkt üzerinden uzatılmış garanti paketi de yaptırdım. Uzatılmış garantinin bitiş tarihi 02.04.2026 olmasına rağmen televizyonum 02.02.2026 tarihinde arızalandı. Media Markt’ın yönl
Media Markt İzmir Optimum mağazasından satın aldığım iPhone 13 akıllı telefon, garanti süresinin dolmasına yaklaşık bir ...yıl kala hiçbir belirti vermeden aniden kapandı ve bir daha açılmadı. 25 Ocak 2026 tarihinde başlayan bu sorun, 19 Şubat 2026 tarihi itibarıyla hâlâ devam etmektedir. Cihaz arızal
"Mağazadaki müşteri hizmetlerinde bulunan bayan sorunumu çözdü. Markaya ve görevliye teşekkür ederim"
09.02.2026 tarihinde Philips marka MagSafe özellikli powerbank’imi garanti kapsamında incelenmesi için Media Markt Kayse...ri mağazasına gönderilmek üzere Yurtiçi Kargo Aksaray Kılıçarslan şubesine teslim ettim. Gönderiyi kendi adım olan Kadir T**** adına verdim; ancak bana herhangi bir takip/gönderi n
Marmara Forum Media Markt mağazasından Xiaomi Himo Z16 elektrikli bisiklet satın aldım. Bisiklet henüz 793 km’deyken, hi...çbir darbe, kaza ya da kullanıcı hatası olmadan E03 arıza ışığı yanmaya başladı ve arıza kendi kendine de geçmedi. Garanti kapsamında olduğu için ürünü Marmara Forum Media Markt m
Merhaba, Media Markt Mersin Forum mağazasından satın almış olduğum Dyson v12 Detect Slim Absolute model ürüne ait si...gorta/koruma paketi kapsamında işlem gören cihazımın teslim süreci ve içeriği ile ilgili resmi şikayetimi iletmekteyim. Cihazım sigorta kapsamında işleme alınmış olup yasal tamir/
İstanbul Vega AVM Media Markt mağazasından Electrolux WQ71 model küçük ev aletini satın alırken, satış görevlileri bana ...garanti uzatma ve bir yıllık sigorta yaptırmam halinde batarya arızası gibi durumlarda belirli bir ücret karşılığında bataryanın değiştirileceğini söyleyerek ürünü bu şekilde sattı
25.02.2022 tarihinde Media Markt mağazasından Samsung marka bir televizyon satın aldım ve aynı anda Media Markt uzatılmı...ş garanti hizmetini de tercih ettim. Uzatılmış garanti sözleşme numaram 01880.1010527, televizyonun seri numarası ise 06MA36merhaba01704 olup ürün 2023 yılında yetkili servis taraf
Media Markt’tan 23.12.2025 tarihinde Delonghi marka bir yağlı radyatör satın aldım. Ürün daha 10 gün bile dolmadan, 04.0...1.2026 tarihinde arızalanarak tamamen kullanılamaz hale geldi. Media Markt müşteri hizmetleri beni tedarikçi firma olan Fırsat Dünyası’na yönlendirdi. Oradan da haftalar sonra Ha
Eylül 2022’de Media Markt m1 Konya mağazasından Dyson v15 süpürge satın aldım. Satın alma sırasında Dyson satış temsilci...lerinin özellikle batarya konusunda uyararak tavsiye etmesi üzerine Media Markt üzerinden ek sigorta yaptırdım. O dönem asgari ücret yaklaşık 5 bin tl iken, ben 1.800 TL ödeyerek b
Antalya 5 m Migros AVM içerisindeki Media Markt mağazasından 12.11.2023 tarihinde 22.499 TL ödeyerek Philips Aqua Trio 9...00 serisi süpürge satın aldım. Satış sırasında çalışan personel, bebeğimiz olduğunu da görerek bize kırılmalara karşı koruma, ek garanti süresi ve bir defaya mahsus motor değişimin
Media Markt Ankara Metromall AVM mağazasından Fakir wd 9 Pure Clean 3 in 1 model süpürge satın aldım. Ürünün daha 1 sene...si dolmadan başlık kısmı kırıldı. Bunun üzerine 27 Aralık 2025 tarihinde garanti kapsamında işlem yapılması için ürünü servise gönderdim. Servis inceleme sonrası kullanıcı hatası
Media Markt İzmir Optimum mağazasından satın aldığım Cosori marka Air Fryer için uzatılmış garanti yaptırmıştım. Ürünüm ...arızalanınca garanti kapsamında ilgili yere gönderildi ve Media Markt tarafından sigorta şirketine iletildi. Sürecin sonunda ürünüm için pert kaydı açıldığı, yani onarımının mümkün
Yaklaşık 4–5 ay önce Media Markt Malatya Park şubesinden iPhone 16 marka telefon satın aldım. Cihazı alırken 2 yıl Türki...ye garantisi olduğu özellikle belirtildi. Telefonu banka kartı ile satın aldım. Kısa süre önce telefonda sim kartı okumama sorunu yaşamaya başladım. Cihaz tamamen çalışıyordu anca
Media Markt firmasından 07-05-2025 tarihinde aldığım Lenovo LOQ15ARP9 model ürünü belli bir zaman kullandıktan sonra ekr...anda beyaz nokta ve kısa bir şerit oluştu. En yakın şubeden garantiye gidebileceğini söyledikleri için Form Aydın şubesine gönderdim. Ürünüm garanti süresi olmasına rağmen bir de s
Media Markt'dan aldığımız Dyson v12 süpürge 3 yıldır sürekli arıza veriyor. En son borudan çıkan çıt çıt sesi için servi...se gönderdiğimizde boruyu değiştirdiklerini söyleyip ezik boru gönderdiler. Dyson malının arkasında durmadığı gibi Media Markt'dan yaptırdığımız ek garantide de bu tarz problemler

Garantisi devam eden djı Flip cihazımı, videolardaki dalgalanma ve titreşim (Jello Effect) sorunu nedeniyle Media Markt ...aracılığıyla yetkili servis Karfo Karacasulu'ya gönderdim. Cihazda kaza, kırım veya darbe yoktur. Ancak servis, üretim kaynaklı olması muhtemel bu titreşim sorununu çözmek yerine b
2024 yılında Konya Real M1 Media Markt mağazasından Fakir marka bir robot süpürge satın aldım. Satın alma sırasında satı...cının yönlendirmesiyle cihaz koruma sigortası da yaptırdım ve bu sigorta için ayrıca 2.560 TL ek ücret ödedim. Sigorta yapılırken özellikle neleri kapsadığını sordum, bana iki yıl
Media Markt Forum İstanbul mağazasından 12 Eylül 2024 tarihinde aldığım iPhone 14 model telefonumun arka kamerasında yak...laşık 1 senedir soyulma problemi yaşıyorum. Başta küçük bir alanla başlayan bu soyulma zamanla artmaya başladı ve şu anda hem görüntüyü bozuyor hem de cihazın dayanıklılığı konusun
Hyperx Cloud 2 Wireless model kulaklığımı kopukluk sorunu nedeniyle 23 Ocak... tarihinde Çanakkale Merkez Kipa Media Markt mağazası üzerinden servise tes
18 Eylül 2025 tarihinde Media Markt internet sitesinden +1 yıl sigortasını uzatarak bir kulaklık siparişi verdim. Ürün g...eldi bir sorunu yoktu beğendim kullandım. Aralık ayının sonlarına doğru bilgisayar oynarken bir anda ses gitti kulaklık çalışmamaya başladı. Herhangi bir düşme veya darbe almadı Me
Media Markt Optimum şubesinden satın aldığım Casper Excalibur 31,5'' 240 Hz 1 ms (MPRT) Curved G‑Sync / FreeSync oyuncu ...monitörüm, olduğu yerde dururken ekranın sol köşesinden çok küçük bir çatlak oluştu. Monitör çalışır durumdaydı ve garantisi devam ettiği için Media Markt Optimum mağazasına teslim