Media Markt Garanti

Media Markt mobil uygulaması üzerinden 24 Kasım 2024 tarihinde hyperx Cloud 3 oyuncu kulaklığını satın aldım. Ürünü kısa süre kullandıktan sonra kulaklığın sol tarafı bozuldu. Ürün garanti kapsamında olduğu için yaklaşık 1 ay önce teknik servise gönderdim ve ürün yaklaşık 1 aydır onlarda bulunuyor. ...

Philips PSG8050/30 buharlı kazanlı ütüyü 12 Ekim 2025 tarihinde Media Markt’tan, ek garanti paketiyle birlikte satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımdan beri ütüleme esnasında kireç izi ve su damlatma problemi yaşıyorum. Elimdeki video ve fotoğraflara bakan görevli, sorunun ütüden kaynaklandığını,...

03.09.2025 tarihinde Çorlu’daki Media Markt mağazasından Samsung s25 Ultra marka telefon satın aldım. Satın alma sırasında telefona ek olarak sigorta yapıldı ancak sigortanın iptal şartları ve süresiyle ilgili hiçbir şekilde net ve açık bir bilgilendirme yapılmadı. 14 günlük süre dolmadan çağrı mer...

Aralık ayının ortasında Kayseri Forum Media Markt mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Teknolojik bir ürün alacaktım, ürünü almak istediğimi söylediğimde satış personeli ürün hakkında hiçbir şekilde bilgi vermedi. Bir kadın ve bir erkek çalışan gelip doğrudan ek garanti seçeneklerin...

İlk etaplarda şarj istasyonuna gitmeme sorunu oluştu sonra seçilen odaya gitmez oldu daha sonra haritayı silmeye ve yenı harita oluştursak bile mevcut harita yok hatası vermeye başladı ürünü. Garantiye gönderdik. Üründe. Satın alma esnasında ek garanti kasko olarak söylenildi. Her türlü onarım tamir...

2025 Mart ayında Media Markt’tan Lenovo loq serisi bir oyuncu laptop satın aldım. Bilgisayarı toplamda en fazla 8 kez açmama rağmen şarj kablosu Ağustos ayında önce temassızlık yapmaya başladı, ardından ise tamamen çalışmaz hale geldi ve şu an hiç şarj etmiyor. Ürünü garantiye gönderdim, şarj kablo...

Media Markt’tan Korkmaz A329-20 model tost makinesini, uzatılmış garantiyle birlikte toplam 1.968 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün garantisi devam ederken, tost makinesinin fişini taktığımda ışığı yanmasına rağmen ısınmama ve çalışmama sorunu yaşadım. Bu nedenle 5 Aralık 2025 tarihinde ürünü Media Ma...

Kasım başında garantiye gönderdiğim bluetooth kulaklık için iade ya da değişim yapabileceğim söylendi. İade talebinde bulundum. 22 Kasım'da iademin yapıldığı belirtildi. Fakat hesabıma herhangi bir ödeme geçmedi. Teyit etmek amacıyla bankayı aradım ve hem alışverişin o hesaptan yapıldığını hem de ia...

Media Markt İstanbul Ataşehir Optimum AVM şubesinden 11.05.2025 tarihinde Apple iPhone 16 Pro 128 GB siyah titanyum telefon satın aldım. Satın alma sırasında Altay Grup üzerinden kasko yaptırdım. Cihazımda daha sonra yaşanan sıvı teması sebebiyle telefonu kasko kapsamında servise verdim. Bu süreç ya...

Park Afyon Afyonkarahisar Media Markt mağazasından Philips Aqua Plus 8000 süpürge satın aldım. Satış sırasında bana, ek garanti paketiyle birlikte bataryanın da garanti kapsamına girdiği özellikle söylendi. Bu bilgiye güvenerek ek garanti yaptırdım. Ürünü aldıktan yaklaşık 3 ay sonra süpürgede arız...

Media Markt Eskişehir Espark mağazasından aldığım Philips dik süpürge için mağazada bana ek garanti satıldı ve bu ek garantinin üründe oluşabilecek her türlü sorunu kapsadığı özellikle belirtildi. Ancak 2025 Aralık ayında süpürgede bir parça kırıldı ve yetkili servise götürdüğümde, bu kırık parçanın...

Mayıs ayında İzmir Balçova İstinyePark Media Markt mağazasından Philips Aquatrio 9000 model süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan sadece birkaç ay sonra cihaz sürekli i3 hatası vermeye başladı ve Aquaspin başlığındaki rulmanlarda paslanmalar oluştu. Yeni sayılabilecek bir üründe hem sürekli hata hem d...

21.10.2022 tarihinde İstanbul Ümraniye Meydan Media Markt mağazasından Dyson v10 süpürge için sigorta uzatma paketi satın aldık. Bu paket satılırken özellikle batarya değişimini kapsadığı söylendiği için içimiz rahat bir şekilde ek ücreti ödeyip sigortayı aldık. Ancak şu anda aynı batarya sorunu içi...

Media Markt Ümraniye Meydan AVM mağazasından aldığım Tekno marka telefonum için kasko/garanti kapsamında 'Media Markt güvencesi'yle işlem yaptırmak istedim. Telefonumun ekranı kırıldığı için garanti dahilinde yapılmasını talep ettim, ancak buna rağmen ekranı yapmadılar. Konuyu Tüketici Mahkemesi’ne...

07.03.2024'de İzmir Optimum AVM Media Markt mağazasından Korkmaz a369 Demtez çay makinesini satın aldım. Ürünü bir süre sorunsuz kullandıktan sonra yaklaşık 2 haftadır su kaynatma kısmı tamamen işlevini yitirdi ve artık suyu kaynatmıyor. Ürün fişi ve garanti belgesi hâlâ bende ve ürünün garanti kap...

Media Markt Hilltown Küçükyalı AVM mağazasından iPhone 13 telefon ve yanında kırılmaz cam paketi satın aldık. 08.12.2025 tarihinde saat 20:00 civarında mağazada ekran koruyucuyu telefona taktırdık. Satış ve montaj sırasında bu kırılmaz camın telefonu koruyacağı, darbeye karşı etkili olduğu açıkça if...

24.11.2025 tarihinde Ankara/Kızılay AVM’de bulunan Media Markt mağazasında, ekte sunduğum faturalı Anker marka şarj cihazımı arıza nedeniyle garanti kapsamında servise teslim ettim. (Not: Uzun bir süre bekletildim ve kimse ilgilenmedi. Şikayetimi Media Markt mağazasına ilettim, tarafıma dönüş sağlan...

Yaklaşık 1 yıl önce Metromall mağazasından Canon g3470 model bir yazıcı satın aldım. Ürünün 2 yıl garantili olduğu ve herhangi bir problem yaşamam durumunda gönül rahatlığıyla başvurabileceğim özellikle ifade edildi. Yazıcıyı aldıktan yaklaşık 5–6 ay sonra toner akıtma sorunu yaşamaya başladım. Bu ...

Şanlıurfa Piazza AVM’de bulunan Media Markt mağazasından Gurindik marka bir mikser satın aldım. Ürünü yalnızca yaklaşık 2 ay kadar kullandım ve çırpma başlığında problem yaşadım. Ürüne ayrıca mağazada koruma sigortası da yaptırmıştım. Cihazı servise verdim, yaklaşık 20 gündür de serviste bekliyor. ...

19.05.2023 tarihinde Ümraniye Meydan AVM Media Markt mağazasından Dyson V10 Cyclone Absolute süpürge satın aldım. Satış sırasında, ismini şu an hatırlayamadığım görevli, bu makinelerde 3 yılın sonunda batarya sorunu olabileceğini söyleyerek BNP Paribas üzerinden ekstra 3 yıl garanti satışı yaptı ve ...

Media Markt’tan aldığım Movitime mt40 model çocuk saatini normal şekilde kullanırken hiçbir sorun yoktu. Saat şarjı bitince her zamanki gibi şarja taktık, ancak bu kez şarjdan sonra saat tamamen kapandı ve bir daha hiç açılmadı. Ürün 07.11.2025 tarihi itibarıyla hâlâ garanti kapsamındayken böyle bir...

Pazarama üzerinden Media Markt firmasından 918726407 numaralı sipariş ile bir adet drone aldım. Ancak ürün fabrikasyon kusurlu olduğu için garanti kapsamında yetkili servise gönderdim. Servis, form düzenleyerek para iadesi veya ürün değişimi hakkı sundu. Ben de buna istinaden para iadesi talep ettim...

Nilpark Media Markt mağazasından yaklaşık 1 yıl önce Melitta Lattica serisi kahve makinesi satın aldım. Ürünü alırken herhangi bir sorun olduğu belirtilmedi, sıfır ürün olarak teslim edildi. Ancak kullanmaya başladıktan bir süre sonra makine temizlik uyarısı vermeye başladı ve normalde kendini otoma...