Xiaomi Robot Süpürge Şarjı Hızla Bitiyor, Ayıplı Ürün Değişimi Talep Ediyorum

2024 Şubat ayında Media Markt’tan satın aldığım Xiaomi marka robot süpürgenin şarjı yaklaşık 1 senedir çok kısa sürede bitiyor. Ürün tam dolu şarja rağmen olması gereken süreyi kesinlikle karşılamıyor ve evi temizlemeden şarjı tükeniyor.

Bu sorunla ilgili olarak Media Markt üzerinden servise başvurdum, pilinin değiştiği söylendi ve ürün tarafıma yaklaşık 1 hafta önce teslim edildi. Ancak pil değişimi yapılmasına rağmen şarj problemi hiç düzelmedi, robot süpürge hâlâ çok kısa sürede şarjını bitiriyor. İşlemle ilgili T034-51687-R-C numaralı servis kaydım bulunmaktadır.

Ürünü garanti kapsamında defalarca aynı sorunu yaşamama rağmen kullanamıyorum. Sürekli aynı problemin devam etmesi nedeniyle Xiaomi robot süpürgemin ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek Media Markt tarafından ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.