Media Markt Garanti

4 gün önce Erzurum MNG AVM’deki Media Markt mağazasından sıfır iPhone 15 cihazım için kırılmaz cam ve kılıf satın aldım. Ancak hem cam hem de kılıf telefonuma tam olarak uygun çıkmadı. Kırılmaz camı defalarca denememize rağmen kenar kısımlarında hava boşlukları oluştu. Mağaza çalışanları sorunun tel...

14 Aralık 2022 tarihinde Media Markt Nata Vega şubesinden satın aldığım Lenovo Legion 5 Pro (Ryzen 7 5800h / 32GB RAM / 1TB SSD / 16” ) bilgisayarımı, garantisi devam ederken yalnızca pil değişimi amacıyla 16 Eylül 2025 tarihinde aynı şubeye teslim ettim. Satın alma sırasında bana, garantiyi uzattığ...

14.10.2025 tarihinde Ankara Nata Vega Media Markt şubesinden Baseus z10 model kulak içi kulaklık satın aldım. Ürünün kutusu, fişi ve garanti belgesi elimde mevcut. Ancak kutunun içerisinden, normalde bulunması gereken yedek silikonlar çıkmadı. Ürünü banka kartı ile satın aldım. Eksik olan yedek sil...

2022-08-27 tarihinde Ankara Antares Media Markt şubesinden Dyson v10 Cyclone Absolute süpürge satın aldım. Satın alma sırasında bana 1+1 yıllık ekstra sigorta yaptırmam halinde, 3 yıl dolmadan hiçbir sebep göstermeksizin süpürgemin bataryasını değiştirebileceğim söylendi. Ekstra sigorta için yaklaşı...

2021 yılında Konya Media Markt mağazasından Dyson v11 şarjlı süpürge satın aldım ve ek garanti yaptırdım. Ek garanti için yüksek bir ücret ödedim. Satın alma sırasında, ek garanti kapsamında batarya değişimi hakkımın olduğu özellikle belirtildi. Ancak süpürgemin bataryasında sorun yaşadığımda, Media...

27 Temmuz 2024 tarihinde Forum Ankara Media Markt mağazasından Redmi Note 13 Pro model telefonu satın aldım. Kutudan çıkan şarj adaptörü ve kablosunda zamanla bağlantı kopmaları ve şarj etmeme sorunları yaşamaya başladım. Normalde hızlı şarj özelliği bulunan adaptör ve kablo, şu an hızlı şarj yapmıy...

Media Markt Balıkesir Edremit Kipa AVM şubesinden satın aldığım Tefal robot süpürge için, satın alma sırasında ayrıca 2.098 TL ödeyerek uzatılmış sigorta ve garanti hizmeti aldım. Garanti süremiz 2027 yılına kadar devam etmektedir ve tüm belgelerim eksiksizdir. Ürünümde sorun yaşadığım için Media M...

10.09.2025 tarihinde Media Markt Gebze Center şubesinden garanti kapsamındaki Roborock s7 model robot süpürgemi, batarya ve fırça gibi parçaların değişimi için yetkili servise gönderdim. Bataryanın garanti kapsamında ücretsiz değişeceği, fırça ve bez değişimi için ise ücret ödemem gerektiği belirtil...

2022 yılında Media Markt online mağazasından Dyson v15 model süpürgeyi, 1 yıl kasko ve 3 yıl uzatılmış garanti ile birlikte satın aldım. Ürünü aldıktan sonra, sigorta poliçemi almak için defalarca e-posta gönderdim ve aylarca yanıt bekledim. Ancak bana sadece sigorta poliçe numarası iletildi, fakat ...

2021 Haziran ayında Çanakkale Media Markt mağazasından satın aldığım ve sigortalattığım Xiaomi Mi Robot Vacuum model robot süpürgem yaklaşık 3 aydır haritalama yapmıyor ve pili 5 dakika gibi kısa bir sürede bitiyor. Sorun her kullanımda tekrarlanıyor. Cihazı Balıkesir/Bandırma Media Markt mağazasına...

Media Markt Forum Bornova şubesinden aldığım Xiaomi Vacuum Mop Pro 2 robot süpürgemde, 01.08.2025 tarihinden bu yana cihaz çalışmaya başladıktan 3-5 dakika sonra kendiliğinden durma sorunu yaşıyorum. Sorunun çözümü için cihazı garanti kapsamında ilgili şubeye teslim ettim. Ancak ürün, batarya testin...

30.01.2023 tarihinde Media Markt Maltepe Piazza mağazasından Bosch BBS611BSC model şarjlı dik süpürge satın aldım. Ürünü alırken ek garanti de yaptırdım ve özellikle batarya ile ilgili bir sorun olursa değişimin ücretsiz yapılacağı söylendi. Ürün için toplamda 5.548 TL, ek garanti için ise 999 TL ol...

5 Mayıs 2024’te İstanbul Mall of Media Markt’tan aldığım Arnica Multi Cyclone elektrikli süpürgeyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra halı fırçası dönmemeye başladı ve yaklaşık 2 aydır bu sorun devam ediyordu. Ayrıca, süpürgenin diğer başlıklarının önündeki plastikl...

2021 yılında Van Media Markt’tan Vestel nf52001 model buzdolabı satın aldım. Satın alma sırasında, Media Markt çalışanları uzatılmış garanti ve kasko hizmetini özellikle övdüler ve uzun görüşmeler sonucunda 3 yıl uzatılmış garanti ile kasko paketini de aldım. 13.10.2025 tarihinde buzdolabımın moto...

Media Markt’tan yaklaşık 11900 TL’ye Roborock s7 robot temizleme aleti satın aldım ve garanti süresini uzatmak için 1700 TL'ye sigorta yaptırdım. Cihazımda yaşadığım arıza nedeniyle 21 Ağustos’ta İstanbul Emaar Media Markt mağazasına teslim ettim. 26 Ağustos’ta ürün hiçbir işlem yapılmadan geri gönd...

2023 yılında Media Markt’tan telefon satın aldım. Satın alma sırasında bana, cihaz korumasını 1+1 yıl yaptırmam durumunda 3. yıla girildiğinde şartsız koşulsuz batarya yenilemesi yapılacağı bilgisi verildi. Kasım 2025’te batarya değişimi talebiyle Kule Site Media Markt mağazasına gittiğimde, yaptır...

Media Markt Adana Optimum mağazasından TCL MT42X model akıllı çocuk saati satın aldım. Ürünü 4 gün önce kullanmaya başladığımda IMEI klonlama sorunu ile karşılaştım ve saat tamamen kullanılamaz hale geldi. Konu ile ilgili olarak satın aldığım mağazadaki müşteri temsilcilerine başvurdum, ancak herh...

Konya Kule Site Media Markt mağazasından aldığım Xiaomi Vacuum Mop Pro White model robot süpürgemle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. Ürünün hem garanti kapsamında hem de ek garanti yaptırılmış olmasına rağmen, Nisan ayından bu yana cihazımı kullanamıyorum. Ürünü servise teslim ettim ve...

09.06.2025 tarihinde İstanbul Esenyurt Marmara Park AVM Media Markt mağazasından HP Victus marka bir dizüstü bilgisayar satın aldım. Ürünü Zip uygulaması üzerinden 6 taksit halinde, toplam 39.000 TL + 8.774 TL vade farkı ödeyerek aldım. Geçen hafta faturamı incelediğimde, faturada yer alan ürünün ...

1 ay önce iPhone 16 telefon aldım. Kaliteli olsun diye Media Markt'ta kırılmaz cam filmi yaptırdım. 100 TL'ye cam filmi varken, 800 TL ödedim. Ancak 1 ay olmadan kırılmaz cam filmi kabardı ve hava yaptı. Bunu İstanbul Optimum Media Markt kabul etmedi ve müşteri memnuniyeti adına değişimini sağlamadı...

19.08.2025 tarihinde Fakir Bold X Plus Aqua model dikey süpürgemi, servise gönderilmek üzere T003-84582-R-C referans numarasıyla Media Markt Mersin Forum AVM şubesine teslim ettim. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, 20 iş günü içinde onarılmadığı gibi tarafıma süreçle ilgili herhangi bir bil...

Razer Kraken v3 Pro model kulaklığımı yaklaşık 2 yıl önce Media Markt üzerinden satın aldım. Yaklaşık 6 ay önce kulaklıkta ses ayarı tuşunda temassızlık ve plastik kısımlarında ayrılma sorunları yaşamaya başladım. Özellikle ses ayarı tuşunda her kullanımda sürekli olarak temassızlık problemiyle karş...