Media Markt Garanti

04.11.2025 tarihinde Lenovo TAB 3. Nesil tabletimde şarj soketi arızası yaşadım. Cihazı İzmir Karşıyaka Hilltown AVM Media Markt mağazasından satın almıştım ve hem garanti kapsamı hem de ek cihaz koruma paketim (BNP Cardif Sigorta, 1.149 TL) hâlâ aktif durumda. Cihaz hasar aldıktan sonra sigorta şir...

14.01.2024 tarihinde Malatya Park AVM’de bulunan Media Markt mağazasından iPhone 15 model bir telefon satın aldım. Satın alma sırasında mağaza çalışanları, 12.600 TL ek ücret ödeyerek telefonun garanti süresini uzatabileceğimi ve bu ek paket kapsamında telefonun kırılma, düşme gibi durumlarda ve öze...

Baseus Star Lord 30.000 Mah dijital powerbankimi 1 hafta önce şişme ve şarj tutmama problemi nedeniyle Form Kayseri Media Markt mağazasına garanti kapsamında teslim ettim. Ürünümün Media Markt tarafından, Baseus’un yetkili servisi olmayan Hakman Elektronik isimli bir firmaya gönderildiğini öğrendim....

08.10.2025 tarihinde garanti ve kasko kapsamında olan Samsung S9 Plus tabletimi, şarj olmama ve dokunmatiğin çalışmaması nedeniyle İzmir Optimum Media Markt mağazasına teslim ettim. Tabletim servise gönderildi ve 22.10.2025 tarihinde servisten çıkış yapılarak mağazaya gönderildiğine dair elimde belg...

Media Markt’tan aldığım Luxell Börekçi fırının iadesiyle ilgili uzun süredir sorun yaşıyorum. Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve 023620250010061 numaralı karar ile davayı kazandım. 3 Kasım’da Ankara Pandora AVM Media Markt mağazasına giderek yeni fırınımı almak istedim, ancak mağaza çalışanları k...

2025 yaz başında Media Markt’tan aldığım Lenovo Yoga Slim 6 model dizüstü bilgisayarımın bataryası, ürünü aldığım ilk günden itibaren çok hızlı bitiyordu. Son 2 aydır ise batarya tamamen bitti ve cihazı sadece prize takılı şekilde kullanabiliyorum. Her zaman bu sorunu yaşıyorum ve Lenovo müşteri hiz...

28/6/2021'de İstanbul Media Markt mağazasından Dyson v10 marka süpürge aldım. Dyson standındaki arkadaş ek garanti yaparsam her yıl ücretsiz temizlik bakım 4 yıl sonra 2025 dede ücretsiz batarya değişimi yaptırabileceğimi böylece hemen hemen süpürge fiyatının beşte birine tekabül eden ek uzatılmış g...

Braun Stain Hair 7 saç düzleştiriciyi Media Markt İpekyolu Van şubesinden 2 yıl garantili olarak satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 1 yıl sonra arıza meydana geldi ve yetkili servise başvurdum. İnceleme sonucunda ürünün kusurlu olduğu tespit edilerek bana yeni bir ürün gönderildi. Ancak gönderilen...

17.10.2025 tarihinde Media Markt Balıkesir Kipa mağazasından satın almış olduğum Apple Watch ürününün ekranı kırılmıştır. Ürünü garanti kapsamında Media Markt aracılığıyla servise gönderdim. Ancak tarafıma, ürünün onarım bedelinin satış fiyatını aştığı gerekçesiyle onarım yapılmayacağı, yalnızca ürü...

Media Markt’tan aldığım Bosch WGA142X1TR model çamaşır makinem yaklaşık 2 ay önce arızalandı ve dış kaportasında kabarma oluştu. Ürünün garantisi henüz bitmemişti ve ayrıca ücret ödeyerek garantimi uzatmıştım; elimde buna dair belgeler mevcut. Arıza sonrası müşteri hizmetleriyle birkaç kez telefonla...

02 Kasım 2025 tarihinde Şanlıurfa Media Markt mağazasından Xiaomi Resmi 15 model bir telefon satın aldım. Satış işlemi sırasında kasadaki çalışan ve telefonu teslim eden personelin tavırları son derece isteksiz ve saygısızdı. Müşterinin yanında birbirlerine "şu işim bitse de kurtulsam, hemen gitsem"...

11/11/2024 tarihinde Media Markt Meydan AVM şubesinden Dreame D10s süpürge satın aldım. Satış sırasında, özellikle uzatılmış sigorta poliçesinin pil değişimini de kapsadığı ve poliçenin bitimine yakın pilin değiştirilebileceği söylenerek sigorta yaptırmam konusunda yönlendirildim. Sigorta poliçem 11...

Malatya Park AVM Media Markt mağazasından aldığım MT40X marka çocuk saatinde, son 2 aydır şarj problemi yaşamaktayım. Saat tam şarjdan sonra çocuğum tarafından sabah 8’de okula bırakıldığında, hiç kullanılmamasına rağmen 3 saat içinde şarjı tamamen bitiyor. Bu nedenle ürünü, garanti süresi kapsamınd...

Şikayet Başlığı: Media Markt Sigortası Tam Bir Fiyasko! İkame Telefon Masalı Şikayet Metni: Media Markt’tan iPhone Pro Max aldım, üstüne 11.400 TL sigorta yaptırdım. Satışta “Telefonunuza bir şey olursa ikame telefon veriyoruz, mağdur olmuyorsunuz.” dediler ama hepsi hikayeymiş! Telefonumun camı ...

02.02.2025 tarihinde Mall Of İstanbul Media Markt mağazasından 01333.1134196 sözleşme numarası ile Dyson Purifier Humidify+Cool model hava ve nem temizleme cihazı satın aldım. Satış sırasında sigorta yaptırmak istemediğimi belirtmeme rağmen, mağaza çalışanı sigorta kapsamında ücretsiz filtre hakkım ...

Media Markt’tan Arzum marka bir blender satın aldım. Ürünü yaklaşık 7-8 ay önce aldım ve ürün bana arızalı olarak ulaştı. İlk arızasında tamir edilip tarafıma geri gönderildi, ancak bu kez daha büyük bir arıza çıktı. Ürünü tekrar mağazaya götürdüm fakat ürünü geri almadılar ve sorunuma çözüm sunulma...

22 Eylül tarihinde Malatya Park AVM’deki Media Markt mağazasından aldığım Segway f40 model ürünümde yaşadığım sorun nedeniyle ürünü servise gönderdim. Ürün, garantiden oldukça geç bir sürede tarafıma teslim edildi ve bağlantı cıvataları eksik olarak gönderildi. Ayrıca, üründeki hiçbir kusur garanti ...

Shark saç şekillendirici cihazını yaklaşık 4 ay önce Media Markt'tan satın aldım. Ürünü yeni yeni kullanmaya başladım ve birkaç kez kullandıktan sonra saçlarımda ciddi yanıklar oluştu. Düşük ayarda saçımı şekillendiremiyor, yüksek ayar açmadan da saçıma şekil vermiyor. Sonuç olarak, saçlarımın büyük...

Ümraniye Media Markt'a giden 71 yaşındaki annem ve babama, iPhone 15 128GB telefonun 47 bin TL değerinde olduğu söyleniyor. Annemlere 2 yıl garanti ve 2 yıl kasko yapılacağı belirtilip, 70.000 TL'lik telefonu babama Denizbank'tan kredi çektirerek aldırıyorlar. Club puanından ise hiç bahsedilmiyor. 7...