to read complaints and reviews, or file yours. 
08.10.2023 tarihinde Ankara Etimesgut Optimum AVM Media Markt mağazasından Dyson süpürge satın alırken, tarafıma ayrıca cihaz koruma sigortası satıldı. Satış esnasında özellikle “her türlü kırılma ve bozulma hasarının karşılanacağı” ve hatta “bataryası bile ücretsiz değişir” denilerek sigortanın kapsamının oldukça geniş olduğu ifade edildi. Bu beyanlara güvenerek sigortayı satın aldım.
Kısa süre önce süpürgenin başlık kısmı kırıldı ve doğal olarak satın alırken bana anlatılan kapsam doğrultusunda bu hasarın sigortadan karşılanmasını bekledim. Ancak başvurduğumda, bu hasarın sigorta kapsamı dışında olduğu ve poliçede böyle yazdığı söylendi. Satış anında verilen sözlü bilgilendirme ile poliçe içeriği arasında bariz bir çelişki olduğunu, bu nedenle yanlış yönlendirildiğimi düşünüyorum.
Media Markt’ın sigortayı satarken neden bu şekilde yanlış veya eksik bilgilendirme yaptığının açıklanmasını ve bana satış esnasında anlatıldığı şekilde hasarımın sigorta kapsamında karşılanmasını talep ediyorum. Yanlış bilgilendirme nedeniyle oluşan mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Dyson v12 dikey süpürgemi 28.03.2023 tarihinde Ankara Ankamall AVM’deki Media Markt mağazasından satın aldım. Satın alma sırasında özellikle batarya değişimi için kasko/sigorta yapmak istediklerini, bataryanın da bu sigorta kapsamına girdiğini söyleyerek ek sigorta sattılar. Ben de bu söze güvenerek...
2023 yılında Ankara Ankamall Media Markt mağazasından Dyson elektrikli süpürge satın aldım. Satın alma sırasında satış temsilcisi, özellikle batarya değişimi için sigorta yaptırmam konusunda ısrarcı oldu ve bu sigortanın çok avantajlı olacağını, batarya değişiminde faydalanabileceğimi belirtti. Bu a...
Media Markt Marmara Park AVM mağazasından Dyson v12 model süpürge satın aldım. Satış esnasında bana cihaz koruma sigortası yapılması gerektiğini, bu sigorta kapsamında ileride yaşanabilecek sorunlarda özellikle batarya gibi parçaların ücretsiz olarak değiştirilebileceğini açıkça ifade ettiler. Bu do...
2023 Mayıs ayında Media Markt Konya m1 mağazasından Dyson marka bir süpürge satın aldım. Kasadaki görevli, ürünle birlikte Media Markt sigortası yaptırmam için uzun uzun güven vererek, her türlü sorunda yardımcı olacaklarını söyleyerek beni sigorta yaptırmaya ikna etti. Bu nedenle ürün bedelinin yak...
Yorumlar