to read complaints and reviews, or file yours. 
29.04.2026 tarihinde iPhone 17 Pro Max satın almak için İstanbul Nevçarşı Media Markt mağazasına gittim. Satın alma aşamasında telefon için sigortanın zorunlu olduğu söylendi. Normalde isteğe bağlı olması gereken bir hizmetin zorunluymuş gibi sunulmasını doğru bulmadığım halde, sırf işlemi tamamlayabilmek için buna yine de onay verdim.
Satın alma sürecinin en son aşamalarına geldiğimizde bu kez “telefon aktarma yapacak mısınız” diye soruldu. Mağazada başka bir yerde bekleyen görevli, bu işlemin ücretli olduğunu, ancak belirli bir set alırsam ücretsiz olacağını söyledi. Satışı yapan çalışan ise yardımcı olacağını ifade etti, ama bu çelişkili ve sürekli ek ürün/hizmet satma odaklı yaklaşım nedeniyle kendimi güvende hissetmedim ve ürünü almaktan vazgeçtim.
Media Markt Nevçarşı mağazasında, sigortayı zorunluymuş gibi sunmak ve telefon aktarma konusunda ek set satmaya zorlayan bu satış politikası nedeniyle müşteriyi memnun etmek yerine kaçırdığınızı düşünüyorum. Ürün satışında şeffaf, baskısız ve gerçekten müşteri odaklı bir yaklaşım bekliyorum; sigorta ve ek hizmetlerin açıkça isteğe bağlı olduğu belirtilmeli ve müşteriler bu şekilde yönlendirilmemeli.
12.01.2026 günü saat 19.30 civarında Hatay İskenderun Park Forbes AVM’deki Media Markt mağazasında iPhone 17 Pro Max satın almak istedim. Ancak çalışanlar, yasal bir zorunluluk olmamasına rağmen kasko sigorta yaptırmadan cihazı bana satamayacaklarını söyleyerek işlemi gerçekleştirmediler. Özellikle...
6 Aralık günü İstanbul Esenyurt Torium Media Markt mağazasına, aslında iPhone 17 almak için gitmiştim. Mağazadayken, eşimin ısrarı üzerine tercihimizi iPhone 17 Pro Max’ten yana kullandık. Satın alma aşamasında mağaza görevlisi, 35 W şarj aleti almazsam telefonun garantiden çıkacağını söyleyince, bu...
13 Ocak saat 20.00 civarında Hilltown AVM’deki Media Markt mağazasına, uzun zamandır almak için beklediğimiz iPhone 17 Pro Max model telefonu satın almak amacıyla gittik. Ürünle ilgili sorularımızı sorduk, almak istediğimizi de açıkça belirttik. Satış sırasında çalışan, bizden ısrarla telefon için e...
Malatya Park Media Markt mağazasına iPhone 17 Pro Max almak için gittim. Önce satış elemanları ürünün olduğunu söyledi, almak istedim. Sonra uzun boylu, esmer, H**** isimli bir çalışan geldi ve ürünün olmadığını söyledi. Sigorta ve ekran koruma paketi almazsanız ürünü veremeyeceklerini, bu ürünlerin...
10 Ekim 2025 Cuma günü saat 19:00 civarında Ümraniye Media Markt mağazasında iPhone 17 Pro Max almak istedim. Ürünü satın almak için görevliyle görüştüğümde, beni bilgisayarın yanına götürerek ayırma işlemi yapacağını söyledi. Ancak, sonrasında görevli can, sigorta, kılıf, adaptör ve kırılmaz camdan...
Yorumlar