Media Markt Garantimediam
1.398 şikayet
Media Markt’tan Alınan Robot Süpürge İçin Sigorta Kapsamı İhlali
15.02.2026 tarihinde Media Markt Eskişehir Espark mağazasından 27.999 TL bedelle Ecovacs t30 Pro Omni robot süpürge satı...n aldık ve ayrıca 3 yıllık ek cihaz koruma sigortası için 8.899 TL daha ödedik. Satış sırasında, ilk bir yıl içinde kullanıcı kaynaklı hasarlar da dahil olmak üzere her türlü arıza
Video Şikayetler
Media Markt Satın Alınan Roborock Robot Süpürge 20 Gün İçinde Arızalandı, Değişim Talebi Gecikiyor
16.08.2026 tarihinde Marmara Park AVM Media Markt mağazasından Roborock Saros 20 Sonic robot süpürge satın aldım ve ayrı...ca ek ücret ödeyerek 1+3 yıl uzatılmış garanti/kasko sigorta poliçesi yaptırdım. Ancak ürün, kullanımımın henüz 20. gününde “dahili hata (171/1)” uyarısı vererek arızalandı, cihaz
Media Markt'ta Ütü Sigorta Servisi Gecikmesi Ve Kırık Ürün İadesi Sorunu
Yaklaşık 4 yıl önce İzmir İstinyePark AVM Media Markt mağazasından Philips PSG8050/30 model ütü satın aldım ve ayrıca 3 ...yıl ek sigorta yaptırdım. Ürünüm bu yaz 24 Ağustos’ta arızalandı (fişe taktığımızda çalışmıyordu; yalnızca bir kısa devre sorunu olduğunu düşünüyorduk ve ürünün herhangi bir kırığı

Satış Danışmanının Yanıltıcı Sigorta Sözüyle Mağdur Edilen Apple Watch Kayıp Tazmini
8 Mayıs 2026 tarihinde Media Markt Şanlıurfa Piazza şubesinden bir adet Apple Watch akıllı saat satın aldım. Satış işlem...ini gerçekleştiren B**** Hanım, cihaz için yaptıracağımız 1 yıllık kasko/sigortanın kayıp ve çalıntı durumlarının tamamını kapsadığını açıkça belirterek beni bu güvenceye dayanarak
Media Markt'ta Roborock Robot Süpürgenin Giderilmeyen Arızası Ve Sigorta Ücret İtirazı
2024 yılında Media Markt’tan Roborock q8 model bir robot süpürge satın aldım. Satın alma sırasında ayrıca ücret ödeyerek... ek sigorta hizmeti de yaptırdım. Özellikle kullanıcı kaynaklı hasarların da bu sigorta kapsamında olup olmadığını sorduğumda, bu tür durumların da sigortaya dahil olduğu bilgisi t
Media Markt Antares Grundig Kurutma Makinesi Islak Çıkarıyor
Media Markt'ta Sigorta Anlaşmazlığı Nedeniyle Uzun Süreli Televizyon Sorunu Ve Değişim Talebi
Media Markt’tan Grundig 65ggu8960 model televizyon satın aldım, ayrıca cihaz koruma sistemi de yaptırdım. 26.06.2026 tar...ihinde televizyonumu ekranda çizgiler oluşması nedeniyle yetkili servise verdim ve o günden bu yana televizyonumu kullanamıyorum. Bu süreçte en az 5 kez Antares ve Forum Ankara’da
Su Geçirmez Duyurulan Çocuk Saati Garanti Dışı Kılındı
10 Şubat 2026 tarihinde Kayseri Forum Media Markt mağazasından 3999 TL ödeyerek TCL MT40X akıllı çocuk saati satın aldım.... Ürün satılırken satış temsilcisi tarafından özellikle “su geçirmez” olduğu belirtilerek tarafıma bilgi verildi ve biz de çocuk saati olduğu için bu özelliğin önemli olması nedeni
Media Markt'ta Kulaklık Onarımının Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması
Media Markt’tan satın aldığım hyperx Cloud ıı Core kablosuz kulak üstü oyun kulaklığım dangle ile eşleşmediği için ürünü... 23.09.2026 tarihinde Media Markt Marmara Forum mağazasına bıraktım. Ürünüm için T503-***20-R-C numaralı onarım talebi oluşturuldu. Aradan tam 2 hafta geçti ve kulaklığım hâlâ yok
Öne ÇıkanKonular
Dyson V8'de Ek Garanti Kapsamı Kırılan Başlık İçin Destek Yok
Dyson v8 süpürgemi Ankara Optimum Media Markt mağazasından satın alırken ek garanti yaptırdım ve bunun için ayrıca ücret... ödedim. Buna rağmen halıyı süpürürken süpürme başlığım kırıldıktan sonra ne mağazadan ne de Dyson’dan herhangi bir destek alamıyorum. Sorun yaşayınca önce Media Markt ile görüştü

Media Markt'ta Satın Aldığım Koruma Paketi Şartları Uygulanmadı
Merhaba, Media Markt’tan yaklaşık iki yıl önce satın almış olduğum iPhone 15 ve beraberinde satın aldığım koruma paketi...yle ilgili yaşadığım mağduriyeti iletmek ve konu hakkında açıklama talep etmek istiyorum. Ürünü ve koruma paketini satın alırken mağaza çalışanı tarafından tarafıma, paketin kapsa
Media Markt'ta Dyson V15 Sorunu Ve Yanıltıcı Sigorta Onarımı
İstanbul Optimum AVM’deki Media Markt mağazasından satın aldığım Dyson v15 süpürge için ek sigorta da yaptırdım. Ürün ar...ızalanınca sigorta kapsamında iki kez onarıma gönderdim. Ancak ikinci gönderimde cihazın aslında servise hiç gitmediğini, arıza devam ettiği halde “yapılmış gibi” tarafıma geri gön
Ek Garanti Ve Servis Sorumluluğu Reddedildi, Süpürge Arızası Çözülmedi
2024 yılında Nilpark Media Markt şubesinden Bosch BCS711EXT şarjlı dik süpürgeyi satın aldım ve aynı zamanda Media Markt... üzerinden 4 yıl ek garanti yaptırdım. Güvenilir olsun diye hem markaya hem de ek garantiye özellikle güvenerek bu ürünü tercih ettim. Yaklaşık 3 haftadır süpürgenin çekim gücü be

Ek Garanti Yanıltıcı, Ekran Değişimi İçin Haksız 1000 TL Ücret Talebi
Media Markt Tekirdağ Çorlu Orion AVM mağazasından iPhone 15 aldım. Satış esnasında bana 4 senelik ek garanti yaptıkların...ı, telefonla ilgili bir problem yaşadığımda Türkiye’deki herhangi bir Media Markt mağazasına giderek bu garanti kapsamında işlem yaptırabileceğimi söylediler. Bu ek garanti için ay
Dyson Süpürge Ucu Kırıldı, Ek Garanti Kapsamı Reddedildi
Yaklaşık iki yıl önce Dyson marka elektrikli süpürge satın aldım ve Media Markt’ta ek garanti ile kasko yaptırdım. Satış... sırasında bize ek garanti kapsamında her türlü sorunda yardımcı olunacağı, her şeyin karşılanacağı özellikle söylendiği için içimiz rahat bir şekilde bu ek ücreti ödedik. Süpürge

Roborock S8 Su Tankı Sızdırıyor, Servis Kullanıcı Hatası Diyor Ve Kasko Kapsamında Tamir Talebi
Aralık 2024 tarihinde Media Markt’tan Roborock s8 model bir robot süpürge satın aldım. Satın alım sırasında özellikle 5 ...yıl süreli kasko yaptırmam önerildi; ek ücret ödeyerek bu kaskoyu da yaptırdım. Cihazı bir süre kullandıktan sonra su haznesinin akıttığını ve eskisi gibi çekim gücünün kalmadığını
Media Markt Mersin'de Garanti Süresi Aşılmış Ve Bilgilendirme Yok
7 Eylül 2026 tarihinde Media Markt Mersin şubesine Baseus Bowie marka kulaklığımı garanti kapsamında onarım ya da değişi...m yapılması için teslim ettim. Teslim sırasında T003-102064-R-C numaralı form düzenlendi ve kulaklığım arızalı olduğu için servise gönderildi. Bugün 2 Ekim olmasına rağmen, yasal
Media Markt’tan Cihaz Koruma Sigortası Garantisinin Reddedilmesi
2025 yılı Haziran ayında Hilltown Media Markt mağazasından Delonghi Magnifica Plus ecam 320.70 TB model kahve makinesi s...atın aldım ve satış esnasında özellikle cihaz koruma sigortası da yaptırdım. Bana, cihaz kırılsa bile bu sigortanın devreye gireceği ve her türlü hasarı karşılayacağı özellikle söy
Ücretsiz Pil Değişimi Hakkının Tek Taraflı İptali Ve 5.000 TL İadesi Talebi
2024 yılında Ankara Optimum AVM’deki Media Markt mağazasından Ecovacs t30 Pro Omni robot süpürge satın aldık. Satın alma... sırasında bize özellikle uzatılmış garanti almamız konusunda ısrar edildi ve bu paketi alırsak bir kereye mahsus ücretsiz pil değişimi hakkımızın olacağı açıkça söylendi. Bu bilgi
Su Geçirmezlik İddiasına Rağmen Saat Bozuldu Ve Servis Cevap Vermiyor
Media Markt Balçova şubesinden Temmuz ayında Ttec marka akıllı saat satın aldık. Saatin suya dayanıklı olduğu belirtilme...sine rağmen, sadece ufak bir su teması sonrası saat tamamen çalışmaz hale geldi. Bunun üzerine ürünü Media Markt’a götürdük, ürün servise gönderildi ancak herhangi bir ücret talep
Dyson Süpürge Başlık Parçası Kırıldı, Sigorta Kapsamı Dışında Ücretsiz Onarım Talebi
16 Ocak 2026 tarihinde Media Markt’tan yaklaşık 4.000 TL sigorta bedeli ödeyerek Dyson Cinetic Big Ball kablolu süpürge ...satın aldım. Ürünle birlikte satılan bu sigortanın, yaşanabilecek parçalanma ve kırılma gibi durumları da kapsadığını düşünerek tercih ettim. Bugün, 30 Eylül 2026 itibarıyla süpür

Media Markt Mağazasında 1.299 TL İade Kararının İhlali Ve Kaba Davranış
Media Markt Mall Of İstanbul mağazasından 28.07.2023 tarihinde Philips Ultraglis marka bir ütü satın aldım. Satın alım e...snasında ürünü öve öve anlatarak ayrıca sigorta da sattılar. Ürün bir süre sonra bozuldu ve Media Markt üzerinden sigortayı kullanarak servise gönderdik. Ürünün tamir edilemeyeceği
Garanti Kapsamındaki Tineco Cihazı İçin Misli Değişim Talebine Yanıt Vermeyen Media Markt
18.06.2026 tarihinde bozulan Tineco marka Floor One s3 model cihazımı İzmir Optimum AVM’de bulunan Media Markt mağazasın...a garanti kapsamında tamir edilmesi için teslim ettim. Ürün için azami tamir süresi aşılmasına rağmen, 29.07.2026 günü işlemlerin tamamlandığına dair bilgilendirildim. 03.08.2026























