Media Markt Garanti

09.11.2020 tarihinde aldığımız buzdolabı ve çamaşır makinesinde, 1+2 yıl ek sigorta ve koruma paketi ile garanti süremizin 5 yıla çıkacağı belirtildi (2 yıl Bosch garantisi, 1+2 yıl Media Markt). Ayrıca, bu kapsamda 5 yıl boyunca servis ile muhatap olmayacağımız, doğrudan Media Markt ile iletişime g...

12/2022 tarihinde Media Markt Mersin Forum AVM şubesinden Roborock q7 Max model süpürge satın aldım. Satış sırasında, ek ücret karşılığında sigorta uzatma teklifi yapıldı ve bu sigorta kapsamında 3. Yılın sonunda pil zayıflaması durumunda pil değişimi yapılacağı belirtildi. Bu vaat üzerine 2.999₺ öd...

26.01.2025 tarihinde Media Markt İstanbul Maltepe Park şubesinden Oppo Reno 11fs model telefon aldım ve hasar koruma sigortası yaptırdım. 13.09.2025 tarihinde telefonumun camı talihsiz bir şekilde kırıldı ve aynı gün cihazı Media Markt’a teslim ettim. Ürün kayıt formu numaram: T212-12814-R-C. O gün...

8 Kasım 2025 tarihinde Media Markt Sultangazi Vega AVM mağazasından Vivo Y22s marka telefon aldım. Satıcı, telefonu satarken 'Kırılırsa, kaybolursa, çalınırsa veya canınız sıkılırsa bile değişim yapılır' diyerek beni ikna etti ve 2 yıllık tam kapsamlı, kaskolu koruma paketini 1.469 TL’ye satın aldım...

11/05/2025 tarihinde Eskişehir Espark Media Markt mağazasından aldığım Ecovacs Deebot n20 Pro robot süpürgeyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürünü aldığım günden beri harita yapmıyor, sürekli bir yerlere çarpıyor, koltuk ayaklarına çıkıp inemiyor, “zeminde değil” uyarısı veriyor, şarjı çabuk biti...

2024 yılının başında Bursa Media Markt’tan Apple Airpods Pro 2. Nesil kulaklık satın aldım. Satın alma sırasında bana, ek ücretle sunulan garanti paketinin her türlü kazayı, kırılmayı ve hatta ileride pil değişimini de kapsayacağı söylendi. Özellikle aktif motor kullandığımı ve düşme/kırılma gibi du...

02.10.2025 tarihinde garanti kapsamında Media Markt Çanakkale Kipa şubesine teslim ettiğim Xiaomi drone için 26 iş günü geçti, hâlâ teslim edilmedi. Net bir bilgi verilmiyor, her defasında “süreç devam ediyor” denilerek oyalama yapılıyor. Bu hafta içinde iki kez mağazaya gitmeme rağmen sonuç alamad...

31.10.2025 tarihinde Sultanbeyli Atlas Park AVM Media Markt mağazasından satın aldığım Philips 8000 serisi dik süpürge, henüz ikinci gününde şarj problemi yaşatmaya başladı. Cihazı çok kısa süre kullansam bile şarjı hızla %10’ar %10’ar düşüyor ve kısa sürede tamamen bitiyor. Bu sorun her kullanımda ...

31.10.2023 tarihinde Ankara Gordion AVM Media Markt mağazasından Philips AC1711/10 model hava temizleme cihazı satın aldım. Satış sırasında bana, ek garanti (Alo Destek Paketi) almam durumunda ikinci yıl sonunda herhangi bir şart aranmaksızın talep oluşturarak herhangi bir Media Markt mağazasına ürü...

2023 yılında Media Markt Antares şubesinden Xiaomi S10T marka robot süpürge satın aldım. Satış personeli, cihazların batarya ömrünün yaklaşık 2 yıl olduğunu ve uzatılmış garanti yaptırmam halinde batarya değişiminin ücretsiz yapılacağını özellikle belirttiği için uzatılmış sigortayı satın aldım. İk...

28 Ekim’de Espark AVM Media Markt mağazasından satın aldığım ürün için ek garanti hizmeti teklif edildi. Satın alma sırasında, tamir sürecinin ürünün kendi yetkili servisi tarafından yürütüleceği belirtildi. Ayrıca, poliçe şartlarını görmek ve satın aldıktan sonra kaç gün içinde sigorta poliçesini i...

2022 yılında Eskişehir Tepebaşı Carrefour Media Markt’tan Cano 3710 model yazıcı satın aldım ve 3 yıllık sigorta için de ayrıca 2.000 TL ödeme yaptım. Yazıcımda yazıların silik çıkması sorunu yaşadım ve cihazı Media Markt’a götürdüm, onlar da servise yönlendirdi. Servis, yazıcının “patlak” olduğunu ...

2023 yılı 4 Ekim tarihinde İstanbul Kadıköy Media Markt Optimum mağazasından Techno Camon 20 Pro 5g model telefon satın aldım. Cihazı günlük kullanım için, oldukça özenli ve dikkatli şekilde kullandım. 1+1 yıl sigorta yaptırmıştım ve sigorta sürem 4 Ekim 2025’te sona erdi. Ancak, garanti süresi bitt...

2023 yılında Media Markt Özdilek Nilüfer Şubesi’nden Ecovacs marka bir robot süpürge satın aldım. Satış sırasında garanti süresini uzatmamı teklif eden satış görevlisi, filtreler için “senede bir ödeme yapmana gerek yok” diyerek beni ek garanti almaya yönlendirdi. Ben de bu sözlere güvenerek ek gara...

Media Markt Maltepe Hilltown AVM mağazasından 1,5 yıl önce aldığım Tefal TV3751 elektrik süpürgesi için uzatılmış garanti ve parça sigortası yaptırdım. Üründe başından beri parça sorunları yaşıyordum ve son olarak hortum tamamen kırıldı, cihaz kullanılamaz hale geldi. Garanti belgemi ve faturamı da ...

10 Ekim 2025’te Çanakkale/Kipa Media Markt mağazasından aldığım Realme 12 Pro model cep telefonumun ekranı kırıldığı için, satın alırken önerilen ekran sigortasını kullanmak üzere cihazımı kargo ile gönderdim. 17 Ekim’de servis sürecinin başladığına dair mesaj aldım. Süreç boyunca sigorta şirketiyle...

20 Eylül akşam saatlerinde Media Markt Viaport Asya İstanbul mağazasından yaklaşık 130 bin tl ödeyerek iPhone 17 Pro satın aldım. Alışveriş sırasında satış danışmanı çok ilgiliydi, herhangi bir sorun yaşamadım. Ancak teknik destek bölümünde telefonun açılması ve verilerin aktarılması için beklerken ...

10.12.2023 tarihinde Balıkesir 10 Burda AVM’de bulunan Media Markt şubesinden çeyiz ürünü olarak TCL 55C745GTV model televizyon satın aldım. Satın alma sırasında mağaza çalışanına ürünü çeyiz için alacağımı ve 2 yıl boyunca kutusunu açmayacağımı özellikle belirttim. Çalışan, TCL marka televizyonlard...

18 Ekim'de Media Markt'tan satın aldığım Altus al km 954 m model kurutma makinesinin kapağında, 3. Yıkamadan sonra çizikler oluştuğunu fark ettim. Makinenin kurulumunu yetkili servis yaptı ve garanti belgem ile faturam mevcut. Çizikler kapağın üzerinde ve makineyi sadece normal şekilde çamaşır atıp ...

Adana Media Markt mağazasından Roborock s7 model süpürge aldım ve önerileriyle uzatılmış sigorta yaptırdım. Ürünü aldıktan yaklaşık 1 yıl sonra haritalandırma ve şarj sorunları nedeniyle Adana’daki mağazaya başvurdum. Yetkili satış temsilcisi, uzatılmış sigortam olduğunu, istersem 1 yıl daha kullanı...

05.10.2025 tarihinden bu yana Gaziantep Forum AVM’deki Media Markt mağazasında Roborock S7 model robot süpürgemin batarya sorunu ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Cihazın haritalandırmayı yanlış yapması, şarj ünitesini bulamaması ve tek bir odayı bile şarj olmadan tamamlayamaması...

04.11.2025 tarihinde Lenovo TAB 3. Nesil tabletimde şarj soketi arızası yaşadım. Cihazı İzmir Karşıyaka Hilltown AVM Media Markt mağazasından satın almıştım ve hem garanti kapsamı hem de ek cihaz koruma paketim (BNP Cardif Sigorta, 1.149 TL) hâlâ aktif durumda. Cihaz hasar aldıktan sonra sigorta şir...

14.01.2024 tarihinde Malatya Park AVM’de bulunan Media Markt mağazasından iPhone 15 model bir telefon satın aldım. Satın alma sırasında mağaza çalışanları, 12.600 TL ek ücret ödeyerek telefonun garanti süresini uzatabileceğimi ve bu ek paket kapsamında telefonun kırılma, düşme gibi durumlarda ve öze...