to read complaints and reviews, or file yours.2023 yılının beşinci ayında Media Markt Hilltown şubesinden Roborock Q7 Max model robot süpürge satın aldım. Yaklaşık ik...i‑üç aydır cihazın istasyonu çöpü almıyor ve bu nedenle servise yönlendirilmesi için çözüm arıyorum. Ürünün garantisi bitmiş olmasına rağmen, oluşacak onarım ücretini ödemeye razıy
Media Markt’ın online mağazasından 12.11.2024 tarihinde Huawei Watch GT3 Elegant 42 mm akıllı saat satın aldım. İlk kull...anım döneminde saati tek şarjla yaklaşık bir hafta boyunca rahatlıkla kullanabilirken, aradan bir yıl geçtikten sonra pil performansı belirgin şekilde düştü ve şarjı en fazla bir g
Haziran 2025’te Media Markt üzerinden Samsung s25 Ultra telefon satın alırken Cardif Sigorta aracılığıyla 2 yıllık cihaz... koruma sigortası yaptırdım. Bu sigorta için toplam 16.000 TL ödedim ve ödemelerimi taksitle yapıp tamamen bitirdim. Ocak 2026 itibarıyla telefonu satmayı planladığım için kalan
Media Markt Optimum şubesinden almış olduğum Tecno Camon 20 marka telefonumu yaklaşık iki‑üç ay önce garanti kapsamında ...Tecno servisine gönderdim. Ancak kısa süre önce BTK’dan tarafıma cihazın IMEI kaydının olmadığına dair bir mesaj geldi. Bu durum üzerine Media Markt ile iletişime geçtiğimde mağaz
Apple iPhone 15 Plus cihazımda yaklaşık 3 aydır kişisel erişim noktası özelliğini aktif edemiyorum. Bu nedenle bilgisaya...rım ve tabletimden internet bağlantısı yapamıyor, telefonumu hotspot olarak hiç kullanamıyorum. Hattım Turkcell faturalı ve operatör tarafında bir sorun olmadığı, problemin cihaz k
Media Markt internet sitesi üzerinden yaklaşık 9–10 ay önce, hâlâ garanti kapsamında olan üç adet ürün satın aldım. Satı...n alma sonrasında defalarca fatura talep etmeme rağmen faturalarım tarafıma gönderilmedi. Müşteri hizmetlerini aradım, ilk aramamda fatura talebimi ilettim, sonraki 2–3 aramamda is
Tecno Spark GO 1 model telefonumu yaklaşık bir yıl önce Media Markt’tan satın aldım. Cihazı aldığım zamandan beri telefo...nda ses ve görüntü senkron sorunu yaşıyorum. Videolarda ekran donmasına rağmen ses akmaya devam ediyor, görüntü ile ses birbirini tutmuyor. Son günlerde bu sorunlara ek olarak yen
Uzatılmış garanti de telefon ile kayıt açtığımızda tüm parçaların eksiksiz gitmesi istendi (aksi takdirde uzatılmış gara...ntiye girmeyeceği hakkında altına basarak söylendi). Biz parçaları eksiksiz teslim etmek için mağazaya götürdüğümüzde, neden parçaların geldiği soruldu; durumu anlattık, gerek olma
Yaklaşık iki yıl önce Media Markt’tan JBL 560 bt model kulaklık satın aldım. Son bir haftadır kulaklığı telefona bağladı...ğım anda en ufak bir kıpırdamada bağlantı kesiliyor ve kulaklığın ışığı bir anda sönüyor. Ürünü artık sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Fatura ve garanti belgem duruyor ancak garan
05.10.2025 tarihinde Media Markt Konya 1m1 mağazasından Philips marka bir ütü satın aldım. Ürünüm şu anda hem garanti he...m de kasko kapsamındayken, ütünün üst tutma yeri kırıldı. Ürünü satarken özellikle “Bizden alırsanız üründe bir problem olduğunda karşınızda muhatap bulursunuz” denilerek güven ver
14 Şubat 2024 tarihinde Media Markt’tan yaklaşık 28.000 TL ödeyerek Exper OEM PC 4 I5-12400F/16GB/512GB masaüstü bilgisa...yar satın aldım. Kısa süre sonra bilgisayarda sürekli “Kernel Power 41” hatası almaya başladım ve bu nedenle ürünü garanti kapsamında incelenmesi için servise gönderdim. İlk servi
Media Markt Smart Kiralama hizmetiyle iPhone 13 model bir telefon aldım. 35.000 TL’lik telefon için bu sistem üzerinden ...toplamda 65.000 TL ödeme yaptım. Cihazımda pil seviyesiyle ilgili sorun ve ekran donma problemi yaşadığım için 12.12.2025 tarihinde garantiye gönderdim. Servisten geri geldiğinde s
Philips marka dikey şarjlı süpürgemi, başlığının çalışmaması nedeniyle yasa...l garanti süresi dolmamıştı ve ayrıca ilave garanti kapsamında olduğu halde
31 Aralık tarihinde aldığım telefonu normalde internetten alacak olup, yine de garanti olsun diye mağazaya gidip stoğuna... baktık. Bize oradaki eleman stokta var dedi. Tamam, o zaman dedik; 6500 TL kuponumuz var. Yapı Kredi World kartı da 1500 TL puan veriyor. Ama internetten alırsak bunu ilettik. "Ba
13 Ocak saat 20.00 civarında Hilltown AVM’deki Media Markt mağazasına, uzun zamandır almak için beklediğimiz iPhone 17 P...ro Max model telefonu satın almak amacıyla gittik. Ürünle ilgili sorularımızı sorduk, almak istediğimizi de açıkça belirttik. Satış sırasında çalışan, bizden ısrarla telefon için e
Sultanbeyli Atlas Park Media Markt mağazasından satın aldığım iPhone 14 Plus cihazımın arka kamerası ve flaşı, telefonu ...aldığım günden beri hiç çalışmıyor. Sıfır aldığım bir telefonda böyle temel bir arızayı en başından beri yaşıyor olmam beni ciddi şekilde mağdur etti. Cihazın faturası, garanti be
Media Markt İzmir Forum Bornova mağazasından satın aldığım Vivo v29 Lite 5g marka/model telefon, 1 Ekim 2025 tarihinde e...kran ısınınca kapanma sorunu nedeniyle kullanılamaz hâle geldiği için servise göndermek zorunda kaldım. Cihazı Media Markt Kayseri Forum'tan servise teslim ettim. Fatura numaram gj
Media Markt’tan yaptırmış olduğum telefon cihaz koruma sigortasına ait sözleşmeyi 8 Ocak tarihinde mail olarak talep ett...im ancak tarafıma hiçbir şekilde gönderilmedi. Cihaz koruma sigortası numaram 06101.1025381’dir. Telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda sözleşmenin mail adresime gönderileceği
19 Eylül 2025 tarihinde ekranı kırık olan iPhone 11 purple 64 GB telefonumu Media Markt Marmara Park şubesinden servise ...teslim ettim. Resmi olarak telefonlar servis süresinin 20 iş günü olduğunu bildiğim halde, 5 aydır cihazım tarafıma teslim edilmedi. Telefonum için 19 Eylül’de açılan t506-80409-r
Media Markt Beylikdüzü mağazasından 5.224 TL bedelle bir çocuk akıllı saati, ayrıca 2.199 TL tutarında sigorta yaptırara...k toplam 7.762 TL ödeyerek satın aldım. Saat bir süre sorunsuz kullanıldıktan sonra SIM kart girişinin kapağı kendiliğinden koptu ve ürün bu haliyle kullanılamaz duruma geldi. Bu
13.11.2023 tarihinde Hilltown Media Markt mağazasından Philips marka bir robot süpürge satın aldım. Ürünü alırken bana M...edia Markt ek garanti paketi satıldı, kendi garanti süresi bittiği için +1 yıl ek garanti yaptırdım. Satış sırasında ek garantiyle ilgili çok güzel vaatlerde bulundular, bu güvenle
Ankara Metromall Media Markt şubesinden 1 Mart 2024 tarihinde Bosch BCS711EXT model dikey süpürge satın aldım. Satış dan...ışmanı, ürünü satarken garanti uzatmayı özellikle batarya için almamı önerdi ve “Garanti uzatmasını yaptırırsanız 4 yıl dolmadan hiçbir sebep göstermeden bataryayı ücretsiz değişti
Media Markt’tan Realme 10 marka telefonu satın aldım ve üzerine normal garantiye ek olarak bir de ek garanti yaptırdım. ...Ek garanti sürem dolmadan telefon bozuldu. Cihazı servise gönderdiklerinde telefonun perte çıktığını söylediler. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve heyet beni hak
Media Markt Trabzon şubesinden 17 Eylül 2023 tarihinde Yeedi Mop Station marka/model stantlı robot süpürge satın aldım. ...Satın alma aşamasında özellikle ek garanti konusunda ısrarcı oldular; yüksek bir ücret ödeyerek ek garanti yaptırdım ve bu ek garantinin 2028 yılına kadar geçerli olduğu açıkça bel
