to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt Erzurum MNG mağazasından satın aldığım Hikvision Portable SSD T200N 1 TB ürünümün garanti süresi dolduktan sonra arızalanması üzerine, yaklaşık 2‑3 ay önce ücretli onarım talebiyle mağazaya başvurdum. Ancak garanti süresi bittiği için ürünü mağaza üzerinden servise gönderemeyeceklerini söyleyip yalnızca teknik servisin telefon numarasını verdiler.
Verilen numarayı aradığımda ise bu kez ürünün, satın aldığım firma üzerinden gönderilmesi gerektiği söylendi. Böylece Media Markt mağazası ve Hikvision teknik servisi arasında sıkışıp kaldım ve en basitinden ücretli onarım sürecine dahi ulaşamadım. Ücretini ödemeye hazır olmama rağmen, satış sonrası teknik destek alamıyorum.
Hem Media Markt’ın hem de Hikvision Türkiye’nin, satış sonrası teknik destek sürecini netleştirerek ürünümün onarım sürecini başlatmasını, mağaza‑servis arasında müşteriyi mağdur eden bu yönlendirme karmaşasının giderilmesini talep ediyorum.
22.04.25 tarihinde Samsun Piazza AVM Media Markt'tan satın aldığım Tecno marka telefonumu 24.03.26 tarihinde yine aynı mağazaya, arızası nedeniyle teknik servise götürdüm. 1 yıllık ücretli cihaz koruma sigortası yaptırmıştım satın alırken; bu kapsamda cihazımın onarımının yapılmasını talep ettim. Ma...
Erzurum MNG AVM Media Markt mağazasından almış olduğum kurutma makinesinin daha kurulum esnasında ürün üzerinde hasar olduğu tespit edildi. Yetkili servisi defalarca aramama rağmen üründeki hasarlı bölge bir türlü onarılmadı ve sorun yaklaşık iki aydır devam ediyor. Media Markt faturaya rahatlıkla ...
10.09.2025 tarihinde Erzurum MNG Media Markt mağazasından almış olduğum Dyson v12 marka süpürgemi, güç kaybı, çekim gücünde azalma, küçük aparatları t...
Erzurum MNG AVM Media Markt mağazasına SSD almak için sık sık gidiyorum. Ancak her gidişimde ya ürün çok az oluyor ya da aradığım ürünü bulamadan geri dönüyorum. Olmadığını baştan bilsem, boş yere yol ve zaman harcamamış olacağım. Bugün, bu şikayeti yazmadan yaklaşık 20 dakika önce yine SSD bakmak ...
Media Markt Gordion AVM şubesinden satın aldığım Hikvision T200N model SSD belleğimde, ürünü ilk kez veri yüklemek istediğimde hem cihaz bozuldu hem de tüm verilerim silindi. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, hem Media Markt hem de Hikvision müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve ikisi de ...
Yorumlar