to read complaints and reviews, or file yours.Mavi Siparişimin Hazırlanma Süresi Uzadı Ve Kargo Başlamadı
Mavi’nin internet sitesinden 08.09.2026 tarihinde Sincan/Ankara teslimat adresiyle 4 adet t-shirt siparişi verdim. Eom8258328 numaralı bu siparişim üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” aşamasını geçmedi ve kargo süreci bir türlü başlamadı.
Büyük ve kurumsal bir markadan çok daha hızlı ve şeffaf bir süreç beklerken, siparişimin bu kadar uzun süre hazırlanamamış olması beni hayal kırıklığına uğrattı. Siparişimin acilen kargoya verilmesini ve tarafıma net bir bilgi paylaşılmasını talep ediyorum. Aksi halde iade/iptal süreçlerimi başlatmayı düşüneceğimi belirtmek isterim.
Gelişme
Mavi.com üzerinden dört adet ürün siparişi verdim. Ürünlerin üçü gecikmeli de olsa şikayetimden sonra elime ulaştı, ancak kalan bir adet t-shirt siparişim üzerinden yaklaşık on gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve tarafıma teslim edilmedi.
Bu durumla ilgili 4–5 gün önce de bildirim yaptım, buna rağmen sadece üç ürünüm gönderildi, bir ürünüm hâlâ beklemede. Eom8258328 numaralı siparişimde yer alan bu tişörtün ya acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını ya da gönderilemiyorsa iptal edilip ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Yaşadığım bu gereksiz gecikmenin giderilmesini ve sürecin bir an önce netleştirilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri
