Mavi'nin Etiket Fiş Uyumsuzluğu Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsızlığı

12.09.2023 tarihinde Mavi’den aldığım sweet ile ilgili bir etiket sorunu yaşadım. Ürüne ait etiket başka bir fişte görünür şekilde kayıtlı, elimdeki fişte ürün görünmüyor. Bunu ürünü yıkadıktan sonra fark ettim.

Mavi müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefonlara cevap alamadım ve bu konuda hiçbir şekilde bilgi alamadım. Ürünü normal kullanım ve yıkama sonrası fark ettiğim bu etiket–fiş uyumsuzluğunun incelenmesini, gerekirse kamera kayıtlarına bakılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Etiket ile satış fişi arasındaki bu karışıklığın Mavi tarafından açıklanmasını ve ürünle ilgili haklarımın (değişim, iade ya da uygun görülecek başka bir çözüm) sağlanmasını talep ediyorum.