Mavi Mağazasında Ayıplı Kot Pantolon Ve İade Çeki Talebi

Yaklaşık 20 gün önce Mavi mağazasından 1.499,99 TL ödeyerek Cindy model bir kot pantolon satın aldım. Pantolonu yalnızca 2-3 kere giymeme rağmen bel kısmı iki beden kadar genişledi ve ürün kullanılamaz hale geldi.

Ürünü aldığım Mavi mağazasına götürdüğümde, fişim olmadığı için hiçbir şekilde yardımcı olamayacaklarını söylediler ve ne değişim ne inceleme ne de başka bir çözüm sunmadılar. Bu kadar kısa sürede bu derece deforme olan bir ürünün arkasında durulmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve mağazadan, pantolon için ürün bedeli tutarında iade çeki verilmesini talep ediyorum. Gerekirse ürünün incelenerek üretim ya da kalite kaynaklı bir problem olup olmadığının tespit edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.