to read complaints and reviews, or file yours.Üç Ayda Renk Solması Ve Kısalma: Mavi Mağazasındaki Ürün Kalitesi Red Kararıyla Çözülmedi
Diyarbakır Bağlar’daki Mavi mağazasından 27.05.2025 tarihinde aldığım bir pantolon ve bir gömlekte kısa sürede ciddi sorunlar yaşadım. Gömlek kısaldı ve çekti, pantolonun ise rengi soldu ve diz üstü bölgesinde belirgin bir yıpranma oluştu. Ürünleri sadece yaklaşık üç aylık bir süre kullandıktan sonra bu hale gelmesi beni çok şaşırttı.
Şehir dışında olduğum için bir süre incelemeye gönderemedim, döner dönmez hem pantolonu hem gömleği iki kez inceleme ekibine ilettim. Ancak her iki incelemede de olumsuz, yani red kararı verildi. Ürünlerdeki deformasyonların bu kadar kısa sürede ve normal kullanımda oluşmasının kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum.
Şikayet numaram 1004537597’dir. Mağduriyetimin giderilmesini ve sorunlu ürünlerim için uygun gördüğünüz şekilde çözüm üretilmesini (değişim, iade ya da başka bir yöntem) talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri
Bir rivayete göre mavi müşteri hizmetleri benimle iletişime geçecekmiş şikayeti paylaştığım gibi otomatik cevap veriyorlar sizinle iletişime geçeceğiz diye hep hazır cevaplar iletişime geçen yok ilgilenen yok
Mavi ekibi beni görmezden gelmeyi konu daha fazla uzamasın isterseniz
Bu size son uyarımdır hem alakamı keser hem de hakkımı sonuna kadar savunurum
Mavi kadar alakasız bir şey yok ilgilenen yok mağduriyetleri gideren yok defalarca yazmama rağmen resmen beni başlarından def ettiler
