to read complaints and reviews, or file yours.
"Geri dönüş yapıldı ve iade gerçekleşti."
19.02.2026 tarihinde Mavi’den aynı gün teslimat seçeneği ile İstanbul’daki ...adresime teslim edilmek üzere jean pantolon siparişi verdim. Sipariş numara
"Sorun çok hızlı bir şekilde giderildi teşekkür ederim."
Mavi Metrogarden mağazasından yaklaşık 4 ay önce aldığım siyah pantolonda, ...satın aldıktan yaklaşık 1 ay sonra yer yer renk atmaları başladı. Ürünü alı
Mavi’nin İnegöl AVM mağazasından ekim–kasım gibi büyük beğeniyle satın aldığım Victoria Jean pantolon, çok kısa sayılabi...lecek bir kullanım süresi olan yaklaşık 1–2 ay içinde ciddi şekilde formunu kaybetti. Özellikle diz ve bel bölgelerinde gözle görülür bir bollaşma oluştu ve ürünün kalıbı tamamen b
"Çok teşekkür ederim çok ilgiliydiler ve problem hemen çözüldü"
Mavi Elsiyum mağazasından sonbahar döneminde bir bluz satın aldım. Ürünü al...dıktan yaklaşık 1 ay sonra ciddi şekilde tüylenme problemi yaşadım. Ürünü ö
"Problem hemen çözüldü ve marka ürünün arkasında durdu Teşekkürler❤️"
Mavi’den daha önce severek giydiğim Viola serisinin tüm renklerini kullanmı...ş ve memnun kalmış biri olarak, bu kez aldığım eskitme renkli kot pantolond
Mavi’nin online kanalından yaklaşık 4 ay önce satın aldığım kot pantolonda,... yalnızca 2 aylık kullanım sonunda belirgin renk atması ve aşınma meydana g
"Mavi Jeans müşteri temsilcisine gösterdiği ilgi alakadan dolayı ve sorunun hızlı çözümüne katkısından dolayı teşekkür ederim"
27 Şubat 2026 tarihinde Manisa Akhisar Novada AVM’de bulunan Mavi mağazasından alışveriş yaptım. Kasadaki personel, “Kar...tuş karta özel kampanyamız var, ilk kez üye olan ve 3 ürün alan müşterilere 500 puan ve ayrıca yüzde 3 ekstra puan veriliyor” şeklinde bilgi verdi. Ben de bu kampanyadan faydalanma
"Eski mavi kalitesinin olmadığını belirtmek isterim sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Mavi’nin online mağazasından ekim ayı sonunda satın aldığım montu kısa süre... kullandıktan sonra ocak ayının sonunda ürünün ense kısmında yırtılma ve fe
Ürünü kullanmadan dolayı orta aşınma ve açılma meydana geldi ve artık Mavi'...nin bütün kotlarında aynı hatalar var. Aynı ürünün birincisinin değişip iki
"İlgilendiğiniz için teşekkürler."
Uzun yıllardır Mavi’den kot pantolon alan bir müşteriyim. Yaklaşık 3 aydır hem internet sitesi hem de mağazalarda 36 boy... kot pantolon arıyorum ancak hiçbir modelde 36 boy bulamıyorum. Beğendiğim birçok model oluyor fakat boyu olmadığı için alamadan mağazadan veya siteden çıkmak zorunda kalıyorum. M
"Çok memnun kaldım"
Hatay İskenderun Çarşı şubesinden aldığım Mavi markalı pantolonda kısa süre...de renk atması ve bollaşma sorunu yaşadım. Yaklaşık 2 aydır bu sorunla uğra
"Teşekkürler"
İskenderun Prime Mall AVM’de bulunan Mavi mağazasından yaklaşık 22 Ocak tar...ihinde bir kot pantolon satın aldım. Ürünü mağazada denediğimde tam üzerime
Mavi’den 25.02.2026 tarihinde Ağrı Merkez Mavi mağazasından 1.799 TL ödeyerek bir kot pantolon satın aldım. Ürünü aldıkt...an kısa süre sonra iade/değişim için mağazaya gittiğimde, fişim yanımda olmasına rağmen sadece etiket çocuğun tarafından koparıldığı için değişim yapılmayacağını söylediler. Fişim
24.01.2026 tarihinde Mavi’den internet üzerinden eol8916956 numaralı siparişimle bir bere satın aldım. Ödemesini kredi k...artıyla 399,99 TL olarak gerçekleştirdim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürün tarafıma gönderilmedi. Bu süreçte Ma
"İlginiz için teşekkür ederim. Sorunum çözüldü. Mavi mağazasına teşekkür ederim. Ayrıca iyi ki varsın şikayet var. 😍"
"Hivda hanıma teşekkürler"
Ekim ayında Bingöl Mavi 9726 mağazasından aldığım Hoodie ürünüm, tüm yıkama talimatlarına uymama ve 30 derecede özenli ş...ekilde yıkamama rağmen kısa sürede hem renk attı hem de ciddi şekilde küçüldü. Ürünü dikkatli kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi beni çok hayal kırıklığına uğra
Yaklaşık 5 ay önce Mavi’nin Mardin Kızıltepe Movapark AVM şubesinden bir gömlek satın aldım. Üründe yaşadığım sorun nede...niyle son 1 aydır mağaza ile uğraşmak zorunda kalıyorum ve gömleği tam üç kez incelemeye göndermemize rağmen her seferinde olumsuz, “kullanıcı hatası” şeklinde geri dönüş yapıldı.
"Teşek"
Ailece yıllardır neredeyse tüm kıyafetlerimizi Mavi’den alıyoruz, özellikle... çocuklarım markayı özellikle tercih ediyor. Son olarak Antalya Markantalya
Dün akşam Hatay Kırıkhan Pamuk AVM Mavi mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada görevli, yaka kar...tında M**** yazan personelin müşteriye yaklaşımı beni rahatsız etti. Fazla samimi bir iletişim kurma çabası içindeydi ve bu tavır profesyonel ve resmi bir hizmet anlayışına uygun d
Yaklaşık 20 gün önce İstanbul Meydan AVM’deki Mavi mağazasından aldığım pantolonu yalnızca bir kez giymeme rağmen ürün e...n az üç beden genişledi. Markanızdan sürekli alışveriş yapan biri olarak ilk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum ve bu pantolonda üretim ya da kalıp kaynaklı bir problem olduğunu
Hatay Kırıkhan Mavi mağazasında çalışan bir kadın personelin hem müşteriler...e hem de kendi iş arkadaşlarına karşı sürekli olarak saygısız ve kaba davra
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
