to read complaints and reviews, or file yours. 
28.08.2025 tarihinde Mavi'nin online mağazasından 1500₺ değerinde hediye kartı siparişi verdim. Siparişimin Bursa Kestel adresine teslim edilmesi gerekiyordu, ancak üzerinden 3 hafta geçmesine rağmen hiçbir teslimat yapılmadı. Bu süreçte tarafıma SMS veya e-posta yoluyla herhangi bir bilgilendirme d...
"Teşekkürler"
Geçen dönem Van AVM Mavi mağazasından yaklaşık 1800 TL'ye m130656-86430002 kodlu bir kot elbise satın aldım. Elbiseyi ilk kez giydikten sonra yıkadım ...
Mavi mağazasından AVM şubesinden aldığım m0042286794031 kodlu keten pantolonda ciddi bir renk solması problemi yaşadım. Ürünü yalnızca 2 kez, 30 derecede ve yıkama talimatlarına uygun şekilde yıkamama rağmen, renk belirgin şekilde soldu. Bu sorun sonrası Mavi ile iletişime geçtim ancak iade talebi...
Uşak Festiva Mavi mağazasından yaklaşık 4-5 ay önce bir pantolon ve birkaç t-shirt aldım. Yıllardır Mavi markasından alışveriş yaparım ve eski ürünlerinde hiçbir şekilde renk atması ya da dikiş hatası yaşamamıştım. Ancak son aldığım pantolonda arka kısmındaki orta çizgi sol tarafa doğru yamuk, dikiş...
Şubat 2025 tarihinde Mavi mağazasından koyu renk bir jean pantolon satın aldım. Ürünü aldıktan bir süre sonra, cep telefonu koyduğum bölgede belirgin bir şekilde cep telefonu izi oluşmaya başladı ve pantolon bu kısımda deforme oldu. Ürünü kullanım ve yıkama talimatlarına uygun şekilde kullandım. Sor...
Mavi internet sitesinden eol1471491 sipariş numarasıyla bir kot ceket satın aldım. 9 Eylül’de ürünün tedarik edilemediğine ve para iadesinin yapılacağ...
Mavi online mağazadan 1600430-900 kodlu eşofman altını sipariş ettim (Sipariş No: eol1502475). Beden değişimi için ürünü yaklaşık 1 ay önce Mavi firmasına gönderdim. Ancak bu süre zarfında ne ürünüm geri gönderildi ne de ücret iadesi yapıldı. Sürecin başından beri defalarca Mavi müşteri hizmetlerin...
Yaklaşık 1,5 yıl önce İstanbul Aranepark Mavi mağazasından aldığım pantolonda, son 2 ay içinde bacak arasında kumaşta aşınma meydana geldi ve bu sorun...
Mavi internet sitesinden Los Angeles model jean pantolon satın aldım. Ürünü ilk yıkamada renk solması problemiyle karşılaştım. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve ürünü incelemeye gönderdim. İnceleme sonrası iade kabul edildi, ancak aynı pantolonun stokta olmadığı belirtilerek t...
"Aşırı hızlı şekilde çözüm sağlandı (Şikayet var şikayetim sonrasında tabii) Ekibe teşekkür ederim."
Mavi mobil uygulamasında hesabıma giriş yapamıyorum. Bugün en az 20 kez denememe rağmen şifrem kabul edilmiyor. “Şifremi unuttum” adımını da defalarca...
Ceylan Karavil Park AVM’deki Mavi mağazasından yaklaşık 1 ay önce aldığım kot pantolonda kısa süreli kullanım sonrası renk solması ve genişleme sorunları yaşadım. Pantolonu haftada 2 defa yıkadım ve yıkama talimatlarına uygun hareket ettim. Sorunu fark ettikten sonra ürünü mağazaya götürüp teste gön...
N11 alışveriş platformu üzerinden 204761539536 numaralı siparişimde bulunan Mavi beyaz t-shirt, yırtık ve defolu şekilde tarafıma gönderildi. Şehir dışında olduğum için ürünü kargo görevlileri bırakmış, paketi açtığımda yırtık olduğunu fark ettim. Teslimatın üzerinden 10 gün geçti. Mavi gibi büyük b...
22.11.2024 tarihinde alınan, 2025 9 Eylül salı günü incelme için Westpark AVM Mavi mağazasına bırakmış olduğum m8813680019017 inceleme kodlu pantolond...
"İlgilerinden dolayı mavi ye teşekkür ederim çözüm odaklıydı"
09.08.2025 tarihinde Ankara Nata Vega AVM’deki Mavi mağazasından kısa kollu, kırık bej renkli bir hırka satın aldım. Ürünü hiç kullanmadım, etiketi hâ...
Miami mid rise wide leg pantolon siparişi verdik. Online'dan mağazaya kargo kayboldu, iade yapılacak dediler. Sonra, 'Maviden alabilirsiniz, siparişinizi' diye aradıklarında gittik ve kargo yoktu. Bir daha aradık ve iki gün önce iadeye düştüğünü söylediler. Biz boşu boşuna kaç gündür uğraşıyoruz.
16/09/2025 tarihinde Urfacity AVM Mavi mağazasından aldığım tişörtü incelemeye gönderdim. Ancak inceleme isteğimden vazgeçtim ve ürünümün tarafıma hemen geri gönderilmesini talep ediyorum. Ürünün bedeni Türkiye genelinde yok ondan dolayı ürünümün değişimi onaylanırsa aynı ürünü alamıyorum. Hakkım ol...
Kırıkkale Podium AVM Mavi şubesinde jean ürünümü iade etmek istediğimde, mağaza çalışanlarının ilgisiz ve çözüm odaklı olmayan tavırlarıyla karşılaştı...
"Konu ile ilgili mavi müşteri hizmetlerine teşekkür ediyorum. Sorun giderildi."
Elazığ Elysium Park AVM Mavi mağazasından yaklaşık 3-4 ay önce 2000 TL’ye aldığım kot pantolonun diz üstü bölgesinde kısa sürede renk değişimi oluştu....
5 ay önce Diyarbakır Ninova AVM Mavi mağazasından M101048-86478032 kodlu bir kot pantolon satın aldım. Pantolonu kısa süre kullandıktan sonra hem daralma hem de renk solması sorunu yaşadım. Bu nedenle 8 Eylül’de ürünü mağazaya teslim ederek değişim talebinde bulundum. Ancak yapılan inceleme sonucund...
Mavi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
