Mavi Jeans Pantolonunda Hızlı Renk Ağarması Ve Red Kararı

2025 yılı Haziran ayında Şanlıurfa Piazza Avm mağazanızdan Mavi Jeans marka Jake Zift Siyah Mavi Pro model pantolon satın aldım. Ürünü toplamda yaklaşık 7–8 kez giydim ve kullanımın bu kadar kısa bir süresinde pantolonun ön kısmında belirgin bir ağarma sorunu oluştu.

Pantolonu yıkama talimatına uygun şekilde, 30 derecede ve Perwoll deterjan ile yıkadım. Buna rağmen bu kadar kısa sürede renk kaybı yaşanması, ürünün kalitesine ve verdiğim ücrete göre kabul edilebilir bir durum değil.

Yaşadığım sorunu mağazaya ileterek ürünün incelenmesini talep ettim. Ürün incelemeye alındı fakat inceleme sonucunda talebim hiçbir şekilde karşılanmayarak red cevabı verildi. Hem kısa sürede yaşanan bu ağarma hem de inceleme sonucunun olumsuz olması beni oldukça mağdur etti.

Talebimin yeniden değerlendirilerek olumlu sonuçlandırılmasını rica ederim. Aksi takdirde, yasal haklarımı kullanarak Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı ve yaşadığım olumsuz deneyim nedeniyle Mavi Jeans markasıyla olan alışveriş ilişkimi yeniden değerlendireceğimi bilgilerinize sunarım.