to read complaints and reviews, or file yours. 
Mavi web sitesine kayıtlı y**************@gmail.com e-posta adresimle hesabıma giriş yapmaya çalışırken, şifremi birkaç kez yanlış girdiğim için güvenlik nedeniyle hesabım engellendi. Şifremi unuttum seçeneğini kullanarak sıfırlama talebinde bulundum, ancak e-posta adresime herhangi bir bildirim gel...
Mavi Elazığ mağazasından satın aldığım Jake model jean kısa sürede yırtıldı. Ürünü toplamda üç kez garantiye göndermeme rağmen, her seferinde red cevabı aldım. Garanti başvurum sırasında 1003518598 numaralı takip numarasını kullandım. Ürünün garanti kapsamında olduğunu düşünüyorum ve elimde fatura d...
"Kısa sürede aksiyon almanız sevindirici. Teşekkürler..."
Mavi’nin uygulaması üzerinden online alışveriş yapmak istedim, ancak üyelik bilgilerimi ve cep telefonu numaramı güncellemek için gönderilen doğrulama...
15 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden Mavi Jeans satıcısından 2 adet beyaz erkek tişört ve 1 adet erkek sweatshirt aldım. Ürünler yaklaşık iki gün sonra kargoyla bana teslim edildi. Kontrol ettiğimde, tişörtlerden birinin lekeli olduğunu, diğerinin ise resimlerden farklı olduğun...
"Bu sorunumla ilgilenip çözen müşteri hizmetleri hanımefendiye çok teşekkür ederim"
Mart ayında Mavi.com üzerinden aldığım 11 parça ürünü iade ettim. Ancak aradan altı ay geçmesine rağmen, sadece dört ürünün iadesi yapıldı; pantolon, ...
"Konuyla ilgilenip değişim yaptıkları için mavi markasına teşekkür ediyorum"
Mavi mağazasından aldığım Mavi model pantolonda kısa süre içinde renk solması ve ağ kısmında zayıflama oluştu. Ürünü garanti kapsamında ilgili mağazay...
11 Ağustos’ta Mavi uygulaması üzerinden EOK9254406 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde toplamda 5 ürün bulunuyordu. Bunlardan 4’ü sorunsuz şekilde teslim edildi. Ancak kredi kartı ile 1799,99 TL ödeyerek satın aldığım Marcus Mavi Black siyah jean pantolonum tarafıma hiç ulaşmadan iade edildi. Ka...
11 Ağustos’ta Mavi uygulaması üzerinden verdiğim EOK9254406 numaralı siparişimde, toplamda 5 ürün vardı. Bunlardan 4’ü sorunsuz şekilde teslim edildi, ancak kredi kartı ile 1799,99 TL ödeyerek aldığım jean ürünüm tarafıma hiç ulaşmadan iade edildi. Kargo Diyarbakır Karacadağ Aras Kargo şubesine gelm...
Mavi’nin online mağazasından yaklaşık 2 ay önce mağaza teslimli olarak bir ürün siparişi verdim. Ancak özel sebeplerimden dolayı ürünü mağazadan teslim alamadım. Sipariş sırasında 10 gün içinde teslim alınmazsa iade olacağı belirtilmişti, fakat aradan geçen sürede herhangi bir iade işlemi gerçekleşm...
Mavi’den online olarak sipariş verdiğim ürünüm mağazaya ulaştıktan sonra, bana üç gün içinde teslim almam gerektiğiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. SMS ile sadece ürünün mağazaya ulaştığı ve teslim almak için bir şifre olduğu belirtildi. Ancak mağazaya gittiğimde ürünün iade edildiği...
"Teşekkürler"
27 Mayıs’ta Denizli Forum Çamlık Mavi mağazasından Star Indigo model bir jean pantolon satın aldım. Ürünü hiç kullanmadım, etiketi üzerinde ve tamamen...
Mavi Aksaray Nora City AVM mağazasından M0010358-71587 kodlu keten pantolonu satın aldım. Ürünü sadece dört kez giydim ve bir kez, yıkama talimatına tamamen uygun şekilde yıkadım. Ancak pantolonun dikişleri koptu, bazı yerlerinde delikler oluştu ve diz kısmı deforme oldu. Bu kadar kısa sürede ve az ...
Daha önce Mavi Marcus Blue Jean ürününü 499 TL’ye satın almıştım. Üründe renk solması problemi yaşadığım için pantolonu kalite ekibine incelemeye gönderdim. Kaliteden olumsuz yanıt aldım ancak şikayet oluşturmamın ardından değişim için yardımcı olundu. Fakat bu süreçte ülkemizdeki fiyat istikrarsızl...
"Hızlı ilginiz için teşekkür ederim."
Bugün Mavi Jeans’in resmi internet sitesinden jean satın almak istedim. Şu an Arabistan'da olduğum için mecburen buradan sipariş vermek zorundayım ve ...
Mavi’den Urfacity AVM mağazasından yaklaşık 9-10 ay önce M101048-85290044 kodlu kadın jean pantolon satın aldım. Ürünü sık kullanmamama rağmen, ağ kıs...
Mayıs 2025’te Mavi mağazasından aldığım kot pantolonumun ceplerinde kısa süre içinde yırtılma meydana geldi. Ürünü, 2 yıl garantili olduğu için mağaza...
Ürünü bulamıyorum. Hiçbir mağazada yok. Yardımcı olur musunuz? Ürün bilgileri: KDO19972 James Beden: 30/30 Nerede varsa, hangi mağazada bulunuyorsa al...
24 Ağustos 2025 tarihinde Kahramanmaraş Piazza Avm'deki Mavi mağazasından Victoria Mavi Premium Jean Pantolon (Kod: 88212) satın aldım. Pantolonu sadece bir kez, yıkama talimatlarına uygun şekilde kullanmama rağmen, ilk giyişimde diz yaptı ve aşırı bollaştı. Üründe başka bir sorun yok, ancak bu kada...
İstanbul Arnavutköy’de bulunan Avlu34 Mavi mağazasında çalışan müdür E*** Bey’in, mağaza açıldığından beri müşterilere karşı kaba, kibirli ve aşağılayıcı bir üslupla davrandığına defalarca şahit oldum. Özellikle son iki yıldır şahsıma yönelik de iki kez saygısız muamelede bulundu. Mağazada alışveriş...
"26.08.2025 Sabah 10:12 h** hanım aradı mavi'ye yakışır şekilde durumu izah etti sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Merhabalar, Mavi mağazasından almış olduğum yeşil renkli polo yakalı t-shirtü sadece bir defa giydim. İkinci gün giydiğimde kıyafette beyaz ter lekele...
Mavi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
