Kullanım Kaynaklı Olmadığı Söylenen Mont İçin Değişim Talebi

6 Nisan’da Malatya Doğa Cadde Mavi mağazasından aldığım siyah montu, yaşadığım sorun nedeniyle mağazaya incelemeye verdim. İnceleme sonucunda tarafıma “kullanım kaynaklı” denilerek olumsuz dönüş yapıldı, ancak montta kullanım kaynaklı herhangi bir hata bulunmadığını düşünüyorum.

Ürünü çok dikkatli kullandım ve kısa sürede bu şekilde bir sorun yaşamak beni hem mağdur etti hem de marka adına ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. İnceleme sonucunun yeniden değerlendirilmesini ve siyah montum için değişim talebimin kabul edilmesini istiyorum.

Yaşamış olduğum bu mağduriyetin giderilmesi ve montumun değiştirilmesi konusunda gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.