to read complaints and reviews, or file yours.
"Hivda hanıma ilgisi için teşekkür ederim"
Yaklaşık 4 ay önce Van Merkez Mavi şubesinden tanesi 2.000 TL olmak üzere 2... adet pantolon satın aldım. Kısa süre içinde her iki pantolonda da renk sol
Yaklaşık 1 ay önce Diyarbakır Mavi Cadde mağazasından biri siyah, biri füme olmak üzere 2 adet kot pantolon satın aldım.... Ürünleri normal koşullarda yalnızca 3 kez yıkamama rağmen her ikisinde de belirgin şekilde renk solması yaşadım. Bu durum üzerine pantolonları incelemeye gönderdim. Yaklaşık 10 g
"Mavi müşteri hizmetleri yetkilisi hemen gün içinde aradı ve mağazaya giderek ürün değişimi yapabileceğimi belirtti çok kibar bir şekilde. Mavi'ye ve müşteri hizmetleri yetkilisine ilgilerinden dolayı teşekkürlerimi sunuyorum..."
"Yardımcı olan kişi çok anlayışlı ve çok yardım severdi"
Diyarbakır Winston AVM’deki Mavi mağazasından yaklaşık 1,5–2 ay önce bir ko...t pantolon satın aldım. Pantolonu toplamda sadece iki kez giydim ve ilk yık
"Sorun çözüldü teşekkürler"
05.05.2025 tarihinde İstanbul’daki bir Mavi mağazasından bir adet kot panto...lon satın aldım. Pantolonu yalnızca normal ve günlük kullanımda kullandım,
Yıllardır, yaklaşık 20 senedir tüm giyim alışverişimi neredeyse sadece Mavi’den yapan bir müşteriyim. Çoraplarım da dahi...l gardırobumun büyük kısmı Mavi ürünlerinden oluşuyor. Ancak son yaşadığım süreç, artık bu markadan alışveriş yapmama noktasına getirdi. Malatya AVM içindeki Mavi mağazasından ald
Konya Kule mağazanızdan 07.01.2026 tarihinde siyah renk bir kot pantolon sa...tın aldım. Ürünü alalı 2 ay bile olmadan, en fazla 3 kez yıkamama rağmen pa
Bursa Anatolium Mavi mağazasından 06.09.2025 tarihinde iki adet pantolon satın aldım. Kısa süreli ve normal kullanımın a...rdından her iki pantolonun da iç kısımlarında ciddi şekilde tüylenme oluştu. Ürünü, üretim ya da kumaş kaynaklı bir problem olduğunu düşünerek geçen hafta mağaza üzerinden inceleme
"Çok çabuk dönüş yaparak sıkıntım giderildi çok teşekkür ederim özellikle müşteri temsilcisi bayana minnettarım"
11 Şubat’ta Ankara Antares Mavi mağazasından aldığım, üzerime tam oturan ve beğenerek satın aldığım pantolon, sadece 2 s...aatlik kullanım sonrasında yaklaşık 2 beden bollaştı. Ürünü mağazaya geri götürdüm, incelemeye gönderileceği söylendi. İki kez incelemeye gönderilmesine rağmen “üründen kaynaklı bi
Geçen sene 2024 yılı ocak–şubat ayları gibi İstanbul’daki bir Mavi mağazasından kardeşim bana hediye olarak bir mont ald...ı. Montun kol kısımları ve yaka iç kısmı tamamen soyulmaya başladı. Ürünü sadece geçen sene giydim, bu sene giymek istediğimde bu soyulmaları görünce giyemedim. Ürünü aldıktan sonr
Yaklaşık 1 yıl önce Forum Diyarbakır Mavi mağazasından aynı anda aldığım ik...i kot pantolonun da ağ kısmında, birbirine çok yakın bölgelerde yırtılmalar
"Geri Dönüş Yapıldı Teşekkür Ederim"
Van Caddesi Mavi mağazasından yaklaşık 4 ay önce oğluma kot pantolon aldım.... Kısa süre içinde pantolonda defolar ve kumaşta belirgin bir kalitesizlik f
Yaklaşık 3 ay önce Mavi’den satın aldığım pantolonum, sadece 3 yıkama sonrasında, yıllardır kullandığım kıyafetlerimden ...bile daha soluk ve deforme bir görünüme ulaşmıştır. Aynı modelden iki adet kullanmama rağmen bu sorun yalnızca birinde yaşanmıştır. Ürünüm kartuş kartıma kayıtlıdır. Ürünü incelem
Kasım ayında Mavi’den satın aldığım şişme yeleğin fermuarıyla ilgili ciddi ...bir sorun yaşıyorum. Ürünü aldıktan yaklaşık 15 gün sonra fermuar dişlerini
Mavi online mağazadan satın aldığım Mavi Edition yün kazakta ciddi bir çekm...e problemi yaşadım. Ürünü aldıktan yaklaşık 1 ay sonra, yıkama sonrasında k
"Değişim yapıldı"
İstanbul’daki Mavi mağazanızdan almış olduğum jean pantolonda, ürünü ilk giydiğim andan itibaren yan dikişin bacağımın ö...n tarafına doğru dönmesi şeklinde ciddi bir üretim hatası olduğunu fark ettim. Pantolonun 2 yıllık yasal süresi henüz dolmadan, ürünü aldıktan yaklaşık 4 ay sonra giymeye başladım
27.02.2026 tarihinde Mavi’nin internet sitesi üzerinden Konya teslimatlı olarak bir adet sweatshirt siparişi verdim. Sip...ariş numaram eom1517940. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistem üzerinden de iptal işlemi yapılamıyor. Bu durum üzerine Mavi müşteri hizmetleri
10.02.2025 tarihinde Mavi’nin Ağrı Merkez mağazasından aldığım siyah pantolonda, yıkama talimatlarına uygun şekilde ters... çevirerek yıkamama rağmen yaklaşık 4 ay içinde ciddi renk solması ve bacak arasında ip atmaları meydana geldi. Ürünü çok dikkatli kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede bu duruma
Mavi’den 5 ay kadar önce Osmaniye Kadirli şubesinden aldığım jean kot pantolonda, ürünü aldıktan sadece 1 ay sonra renk ...atması ve belirgin bir deformasyon oluştu. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, Mavi markasından beklediğim kaliteyle kesinlikle uyuşmuyor. Sorunu fark eder etmez ürünü ma
"Çok iyi ilgilendiler teşekkür ederim."
Mavi Osmaniye mağazasından ve bir tanesini de online olarak aldığım üç adet... jean pantolonda kısa süre içinde ciddi solma ve esneme sorunu yaşadım. Ürü
"Geri dönüş yapıldı ve iade gerçekleşti."
19.02.2026 tarihinde Mavi’den aynı gün teslimat seçeneği ile İstanbul’daki ...adresime teslim edilmek üzere jean pantolon siparişi verdim. Sipariş numara
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
