5
Çözüldü
Mavi Mağazasında İlk Yıkamada Renk Açan Kot Pantolon İçin İade Talebi
16 Nisan 08:51277
"İlgilerinden dolayı teşekkürler"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Mavi
Mavi
Şikayetler
25.029 şikayet
5
Çözüldü
Mavi Mağazasında Defolu Kot Pantolon İçin Tüketici Hatası Reddi Ve Çözüm Talebi
16 Nisan 03:31196
"Şikayetim giderildi dönüş sağlandı ve beni arayan müşteri temsilcisi çok kibar naif bir şekilde benimle iletişim sağladı teşekkür ederim"
Mavi Mağazasında Yanıltıcı Bilgi Nedeniyle 700 TL Puan Yüklenmedi
16 Nisan 01:16177
13 Nisan tarihinde Ordu Novada Mavi mağazasından 3.800 TL tutarında alışveriş yaptım. Alışveriş esnasında kasadaki görev...li, 3.500 TL ve üzeri alışverişe 700 TL puanın 24 saat içinde üyelik numarama yükleneceğini açıkça söyledi. Buna güvenerek alışverişimi tamamladım ancak üzerinden günler geçmesine
5
Çözüldü
Mavi Mağazasında Satın Alınan Pantolonun Aşırı Esnemesi Ve İnceleme Redleri
16 Nisan 01:02244
"Para iadem oldu çok teşekkür ederim ilginiz için"
Mavi Pantolon Arka Kısmındaki Yırtık İçin Garanti Reddi
16 Nisan 00:12122
Maviden aldığım pantolon aşınma/yırtılma şikayetiyle (şikayet no 1004168005) ürün incelemeye gönderildi fakat 15 iş günü... sonrasında gelen cevap, ürünün onlardan kaynaklı bir hata olmadığını, kalitelerinden bahsedilerek onaylanmadığını içeren bir cevaptır. Ürün ağ kısmı değil, görselleri ekleyeceğim
5
Çözüldü
Deri Ceketin Dikiş Yerlerinde Patlama Ve Değişim Talebi
15 Nisan 23:28131
"İlgili arkadaşlar arayarak hiç zorluk çıkarmadan gayet nazik ve alakadar olarak ister değişim ister iade yaparak gereken yardımı sağladılar"
30.09.2025 tarihinde Diyarbakır Winstown AVM içindeki Mavi mağazasından bir... adet deri ceket satın aldım. Kısa süreli ve normal kullanımda olmasına rağ
5
Çözüldü
Mavi Mağazasında Renk Solması Yaşayan Pantolon İçin İade Talebi
15 Nisan 23:03129
"Teşekkür ederim"
Mardin Kızıltepe Movapark AVM’deki Mavi mağazasından aldığım pantolonda kıs...a sürede ciddi renk solması yaşadım. Ürünü çok uzun süre kullanmama ve aşır
5
Çözüldü
Mavi Pantolonun Garanti Reddi, Önceki Benzer Şikayet Kabul Edildi
15 Nisan 22:35101
"Mavi müşteri hizmetlerinin çok kısa sürede dönüş yapıp ürünümü değiştirdiği için çok teşekkür ederim."
10.07.2025 tarihinde Muş ilinde m0042426976050 numaralı james Shaded İnk Ma...vi Jet Black marka 36-30 beden pantolonu 1.699,99 TL bedelle satın aldım. Ü
5
Çözüldü
Mavi Batman Şubesindeki Kot Pantolonun Kısa Sürede Açılması Ve Değişim Talebi
15 Nisan 21:5193
"Mavi müşteri temsilcisi tarafından çözüldü teşekkürler ederim"
Yaklaşık 5 ay önce Mavi Batman Merkez şubesinden m0035126972031 kodlu kot p...antolonu satın aldım. Ürünü sadece 3–4 kez yıkamama rağmen bacak arasında a
5
Çözüldü
15 Nisan 21:21109
"Çok teşekkürler ederim çok hızlı değişim sağlandı"
Salih şikayetini yayından kaldırdı
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
Serenay Model Kot Pantolonda Potluk Ve Değişim Talebi
15 Nisan 20:33151
"Teşekkürler"
Bursa Zafer Plaza Mavi mağazanızdan 05.04.2026 tarihinde “Serenay” model bi...r kot pantolon satın aldım. Ürünü ilk giydiğimde, daha 1 saat bile olmadan
5
Çözüldü
Mavi Pantolonun Kısa Sürede Renk Verip Çekmesi Ve Değişim Talebi
15 Nisan 19:59162
"Teşekkür ederim"
1
Mavi Pantolonun Hızlı Tüylenmesi Ve Mağazanın Sorumluluk Reddi
15 Nisan 19:38305
Kayseri kumsmall AVM’de bulunan Mavi mağazasından yaklaşık iki ay önce bir kot pantolon satın aldım. Pantolonu giymeye b...aşladıktan sadece ikinci günde itibaren her yerinde aşırı tüylenmeler oluştu. Mağazaya gittiğimde bu durumun bir kez yıkandıktan sonra düzeleceği söylendi ancak pantolonu yıkamama
5
Çözüldü
Kasiyer Hatası Nedeniyle Silinen Puanların Geri Alınması
15 Nisan 19:04146
"Sorunumu saatler içinde çözen müşteri temsilcisi mavi genel merkeze teşekkürler. Müşteri memnuniyeti harika😍"
Mavi Krem Park AVM Düzce şubesinden yaptığım alışverişte 2.000 TL’lik harca...mama karşılık 350 TL değerinde puan kazandım. Bir sonraki alışverişimde bu
1
Mavi Pantolon Esnemesi Ve Mağaza İlgisizliği
15 Nisan 18:43300
Yaklaşık 1 ay önce İstanbul Optimum Mavi mağazasından 4 adet pantolon satın aldım, bunların 3’ü aynı modelin farklı renk...leriydi. Pantolonlardan birini aldığım hafta giydiğimde, ilk giyişimde üzerimde çuval gibi esnedi ve şalvar gibi durmaya başladı. Bunun üzerine, ürünleri aldığım tarihten yaklaşık
5
Çözüldü
Kısa Sürede Çürüme Ve Renk Atması Yaşadığım Kot Pantolon İçin Ret Kararı Kabul Edilemez
15 Nisan 16:28130
Diyarbakır Ceylan AVM Mavi mağazasından yaklaşık 3–4 ay önce aldığım kot pa...ntolon kısa sürede bacak arasında çürüme ve belirgin renk atması yapmaya ba
5
Çözüldü
Vialand Mavi Mağazasında Tutarsız Değişim Uygulaması Ve Kısa Sürede Aşınan Kotlar
15 Nisan 16:08161
"Teşekkürler"
İstanbul Vialand Mavi mağazasına, ağ kısımları aşınmış olan üç adet kot pan...tolonumuzla değişim için başvuru yaptık. Pantolonların kullanım süreleri ya
5
Çözüldü
Mavi Açılmamış Boxerlar İçin Değişim Reddedilmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
15 Nisan 16:08185
"Teşekkür ederim"
1
Mavi Mağazasından İade Ücretinin Bir Ay Boyunca Kartıma Yatırılmaması
15 Nisan 15:57181
Mavi’den Balıkesir Altıeylül Esas 10 Burda mağazasından aldığım yaklaşık 1.700 TL tutarındaki ürünü 16 Mart günü Balıkes...ir/Karesi mağazasında iade ettim. Ödemeyi kart ile yapmıştım ve aradan bir ay geçmiş olmasına rağmen iade tutarı hâlâ kartıma yatırılmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerin
5
Çözüldü
Mavi Mağazasında Jean Pantolonun Renk Transferi Ve Sorumluluk Reddi
15 Nisan 15:41184
"Tarafıma ulaşılıp aynı gün içerisinde mağduriyetim giderildi. Teşekkür ederim hassasiyet ve anlayışınız için."
Mavi’den Ağrı mağazasından lacivert bir jean pantolon satın aldım. Ürünü to...plamda en fazla üç kez kullandım ve yalnızca iki kez, her seferinde 30 dere
5
Çözüldü
Siyah Mavi Pantolonun Hızlı Beyazlaması İçin Değişim Talebi
15 Nisan 15:41122
"Sorunum aynı gün içinde çözüldü. Teşekkürler"
Diyarbakır Forum AVM’de bulunan Mavi mağazasından 2025 yılının 10. Ayında, ...m0042431036025 kodlu, en siyah rengine sahip kot pantolonu özellikle rengin
5
Çözüldü
Mavi Jeans Pantolonunda Hızlı Renk Solması Ve Garanti Sürecinde Kullanıcı Hatası İddiası
15 Nisan 15:22285
Mavi Online mağazasından 19.11.2025 tarihinde m0042290642037 kodlu jean pan...tolonu satın aldım. Ürünü sürekli giymememe ve sık sık yıkamamama rağmen sa
5
Çözüldü
15 Nisan 15:2256
"Şikayetim çözüldü"
Gönül şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Ayıplı Mavi Pantolonun Renk Verme Ve Yırtılma Sorunu Çözülmedi
15 Nisan 15:22110
"Teşekkür ederim"
Mavi’den Van Maraş şubesinden M0042432620023-JAMES dumanlı gri mavi Pro 31-...32 kodlu siyah kot pantolonu satın aldım. Ürün yalnızca 2–3 kez yıkandıktan
Marka Profili
Mavi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99