Mavi Pantolonumda Tek Kullanımdan Sonra Tiftiklenme Ve Mağaza Yaklaşımları

09.06.2026 tarihinde Mavi’den aldığım beyaz kumaş pantolonu sadece bir kere giyip bir kere yıkamama rağmen hem bacak arasında hem de üst cep bölgesinde ciddi şekilde tiftiklenme oluştu. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, kumaş kalitesiyle ilgili bir problem olduğunu düşündürüyor.

Bu durum üzerine ürünü Ordu Fatsa şubesine götürdüm. Ancak mağaza sorumlu müdürünün yaklaşımı oldukça alaycıydı. Ben son derece kibar bir dille konuşup her şeye sakin şekilde açıklık getirmeye çalışmama rağmen, üründeki sorunun benim kilomdan ve bacak arasında sürtünmeden kaynaklandığını, ürünle ilgili bir kusur olmadığını söylediler. Ellerinde benim bedenimde pantolon olmadığını da belirttiler. Arka kısımdaki tiftiklenmeyi sorduğumda ise bu konuda net bir cevap vermediler.

Ben ürünü yalnızca bir kere giyip yıkamama rağmen böyle bir sorun yaşadım ve mağazadan da destek alamadım. Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu pantolon için iade talep ediyorum. Ürünün incelenerek kumaş hatası ya da üretim kaynaklı bir problem varsa gerekli işlemlerin yapılıp ücret iademin gerçekleştirilmesini rica ediyorum.