5
Çözüldü
Mavi Kayseri Mağazasından Alınan Victoria Pantolonu Bollaşarak Deforme Oldu
29 Mart 20:23154
"Teşekkür ederim mavi'ye. Sorunumu çözdüler"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Mavi ürün
15.581 şikayet
5
Çözüldü
Mavi Pantolonlarda Bel Çekmesi Sorunu
29 Mart 17:32266
"Şikayetimin üzerine bu kadar kısa süre de dönüş yapılacağını düşünmemiştim bunun için teşekkür ederim"
Yıllardır giyim alışverişimin neredeyse yüzde 90’ını Mavi’den yapan, markan...ıza sadık bir müşteriyim. Ancak son dönemde aldığım yaklaşık 4 pantolonda,
5
Çözüldü
Mavi Pantolon Ağ Yırtılması Kullanıcı Hatası Olarak Düşürüldü
29 Mart 17:20266
İstanbul Mall Of İstanbul Mavi mağazasından aldığım pantolonlarımın ağ kısm...ında yırtılma olduğu için 16.02.2026 tarihinde ürünleri incelemeye verdim.
5
Çözüldü
Mavi Mağazasında Sky Rinse Pantolon Deformasyonu Ve Renk Atması Değişim Talebi
29 Mart 16:40177
14.11.2025 tarihinde Niğde Merkez Cadde Mavi mağazasından Sky Rinse Classic... Denim, 26–28 beden, m1010627-91211028 kodlu bir pantolon satın aldım. Kısa
Mavi Mağazada Takip Edilme Ve Rahatsız Edici Davranış Şikayeti
29 Mart 14:27112
26 Mart akşamı 21.00–22.00 saatleri arasında Kadıköy General Aşım Gündüz Caddesi’nde bulunan Mavi mağazasına pantolon ba...kmak için kız arkadaşımla birlikte gittim. Ancak mağazada yaşadığım davranışlar nedeniyle kendimi son derece rahatsız ve adeta haksız muamelesi görmüş gibi hissettim. Mağazada gez
5
Çözüldü
Mavi Pantolonlarda Kalite Bozulması Ve Ücret İadesi Talebi
29 Mart 13:37108
"Çözüm sağlandı değişim veya hediye çeki şeklinde yardımcı olacaklarını bildirdiler, teşekkür ederiz."
+1
Doğrulanamayan Mail Ve Kapalı Telefon Nedeniyle Üyelik Ve Faturalara Erişim Sorunu
29 Mart 13:15254
Yıllardır Mavi müşterisiyim ve Mavi Deniz üyeliğim üzerinden pek çok alışveriş yaptım. Ancak mail adresimi zamanında doğ...rulamadığım için hesabıma bağlı olan mail adresim kapandı. Aynı şekilde bu mail adresine bağlı olan telefon hattım da kapalı olduğu için şu anda ne mailime ne de telefonuma erişebi
5
Çözüldü
Kısa Sürede Pilling Ve Yıpranma Gösteren Tek Kullanımlık Jean İçin Değişim Talebi
29 Mart 12:37164
"Çok hızlı dönüş sağlandığı için teşekkür ediyorum🙏"
Mavi’den Ocak ayı içinde Ağrı şubesinden aldığım siyah jean pantolonu yalnı...zca bir kere giydim ve hiç yıkamama rağmen ürün kısa sürede tiftiklenip tüy
5
Çözüldü
Mavi İade Talebimi Tüketici Haklarını Göz Ardı Ederek Reddetti
28 Mart 23:36213
Mavi’nin web sitesi üzerinden 30.12.2025 tarihinde yaptığım alışverişte, si...pariş numarası eol5922318 olan kadın bej gömlek ürünüm tarafıma teslim edil
5
Çözüldü
Mavi Jean Pantolonun Hızlı Yırtılması Ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği
28 Mart 23:26114
Mavi markasından Diyarbakır Merkez mağazasından satın aldığım Mavi jean pan...tolonun, ödediğim ücrete göre oldukça düşük kaliteye sahip olduğunu üzülere
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
Mavi Kot Pantolonumun Hızlı Beyazlaması Ve İncelmesi Nedeniyle Değişim Talebi
28 Mart 22:11169
"Teşekkürler"
Yıllardır sürekli Mavi’den kot pantolon alırım, markaya güvenerek severek k...ullanırım. Ancak 04.10.2025 tarihinde Gaziantep Forum AVM Mavi mağazasından
4
Çözüldü
Mavi Mağazasında Alarm Sorunu Ve Çözüm Eksikliği
28 Mart 21:05113
"Arayan hanımefendiye teşekkürler mağaza personeli eğitim almalı bence kendisinden"
5
Çözüldü
Mavi Mağazasındaki Jean Pantolon Yıkama Sonrası Kısaldı Ve Renk Soldu, Değişim Reddedildi
28 Mart 20:39296
3 Mart’ta Diyarbakır Ninova Park AVM’deki Mavi mağazasından aldığım jean pa...ntolonu sadece bir kez, yıkama talimatlarına uygun şekilde yıkamama rağmen
5
Çözüldü
Kullanılmış İddiasıyla Değişim Reddedildi
28 Mart 20:08141
"İlgilerinden ve desteklerinden dolayı teşekkür ederim sorunu çözdükleri için memnunum keşke mavi çalışanları da insanları yormadan sorun çözme odaklı çalışabilseler"
5
Çözüldü
Mavi Black Martin Kot Pantolonun Arka Cepte Açılması Ve Ücret İadesi Talebi
28 Mart 20:08203
28.10.2025 tarihinde satın aldığım Mavi Black Martin kot pantolonun arka ce...p kısımlarında kısa süre içinde açılma meydana geldi. Ürünü düzenli ve olma
5
Çözüldü
Marcus Pantolonun Diz Üstü Çizikleri İçin Kullanıcı Hatası İddiası Ve Değişim Talebi
28 Mart 19:21159
"Mavi ailesine teşekkür ediyorum Büyük bir marka yakışanı yaptı"
Yıllardır Mavi’den alışveriş yapıyorum ve bugüne kadar hiçbir pantolonda so...run yaşamamıştım. Mardin Mardian Mall AVM’deki Mavi mağazasından yaklaşık 3
5
Çözüldü
Mavi Mağazasından Alınan Pantolonların İlk Kullanımda Çekmesi Ve Değişim Talebi
28 Mart 19:13173
"Allah sizden razı olsun çok teşekkür ederim 🙏"
Yaklaşık üç ay önce Şanlıurfa Piazza AVM’deki Mavi mağazasından aldığım üç ...pantolonun üçünde de ilk giyişte ciddi çekme sorunu yaşadım. Pantolonlar da
5
Çözüldü
Mavi Gömlekte Renk Akması Ve Uzun İnceleme Süresi
28 Mart 18:38117
"Müşteri temsilcisi gayet olumlu ve çözüm odaklıydı mağduriyetim giderildi"
Mavi’den yaklaşık iki hafta önce Diyarbakır Winstown AVM Nevi şubesinden bi...r gömlek satın aldım. Gömleği sadece bir kez giydim ve herhangi bir yıkama
5
Çözüldü
Mavi'den Kayıp Kargo Ve İadesiz Alışverişe Karşı Şikayet
28 Mart 17:55231
"Firma 5-7 gün içerisinde ücretimi iade edileceğini iletti süreci takip edeceğim Serap hanıma ilgisi için çok teşekkür ederim"
7 Mart 2026 tarihinde Mavi uygulaması üzerinden 3 gömlek, 3 pantolon ve 1 k...azaktan oluşan, toplam 11.464,92 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Sipariş
5
Çözüldü
Etiketsiz, Açık Düğmeli Ve Fermuarlı Jeans Pantolonun İadesi Ve Kalite Şikayeti
28 Mart 16:50143
"İlgilenen müşteri temsilcisine çok teşekkür ediyorum."
1
Bilgilendirme Olmadan Silinen Kartuş Puanı İadesi Talebi
28 Mart 15:54268
16.03.2026 tarihinde Kahramanmaraş Piazza Avm Mavi mağazasında alışveriş yaptım. Bu alışverişimde ilk müşteriye özel 250... TL kartuş puan ve yaptığım alışverişten kazandığım 96 TL olmak üzere toplam 346 TL kartuş puanım tanımlandı. Kartuş puanımı Mavi mobil uygulaması üzerinden takip ediyorum. 26.03.
İade Ücreti Hediye Çeki Olarak Verildi Ve Diğer Pantolon Geri Gönderildi
28 Mart 14:22213
Mavi’nin online mağazasından 14.03.2026 tarihinde iki adet pantolon siparişi verdim. Ürünleri bedenlerini beğenmediğim i...çin 17.03.2026 tarihinde ikisini de aynı anda iade için gönderdim ve ikisi için de para iadesi talep ettim. Sipariş numaram 8254392’dir. İki üründen sadece biri iade olarak kabul
2
Ürün Kalitesizliği Nedeniyle Değişim Talebi Reddedildi - Tüketici Hakları İhlali
28 Mart 14:12202
"İleti Şikayetvar üzerinden yaptığım başvuru sonrası tarafıma ulaşıldı. İnisiyatif kullanılarak ürün değişimi sağlandı ve sorunum çözüldü. İlgi ve çözüm için teşekkür ederim."
Mavi Pro Pantolonun Üç Yıkamada Daralması Ve Solması
28 Mart 13:05180
Kasım ayında Samsun City Mall AVM’deki Mavi mağazasından Mavi Pro model bir pantolon satın aldım. Ürünü toplamda sadece ...üç kez yıkamamıza rağmen pantolon belirgin şekilde daraldı ve renginde solma oldu. Yıkama işlemlerinin tamamını etiketinde yazan talimatlara uygun şekilde gerçekleştirdik, buna rağ
Marka Profili
Mavi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99