Mavi Mağazası Pantolon Dikiş Defekti İçin Kullanıcı Hatası İddiası
Şanlıurfa Piazza Avm Mavi mağazasından 1.800 TL ödeyerek bir pantolon satın... aldım. Kısa süre sonra pantolonun dikişleri yer yer açılmaya başladı ve ür
Şanlıurfa Piazza Avm Mavi mağazasından 1.800 TL ödeyerek bir pantolon satın... aldım. Kısa süre sonra pantolonun dikişleri yer yer açılmaya başladı ve ür
"Teşekkürler"
Ankara Optimum AVM’deki Mavi mağazasından yaklaşık 3 ay önce eşime aldığımız erkek montun sırt kısmında kısa süre içinde... solma meydana geldi. Ürünü hiç yıkamamamıza ve herhangi bir ağartıcı ya da benzeri kimyasal madde kullanmamamıza rağmen bu sorun ortaya çıktı. Nisan ayında montu mağazaya götürer
"Sorunum çözüldü teşekkürler"


Van AVM Mavi mağazasından 29.11.2025 tarihinde 3.299,99 TL ödeyerek bir kışlık mont satın aldım. Montu kullanırken yıkam...a talimatlarına birebir uygun şekilde yıkamama rağmen, ürünün pamuk kısımlarında belirgin şekilde pamuk toplanması ve tüylenme meydana geldi. Ürünü bu sorun nedeniyle incelemeye g

Ürünü aldım, bir defa giydim; ürün üzerime tam oturdu, istediğim gibi. Ama ...1 saat sonra ölçüsü bir beden, en az bir beden genişledi ve ürünün sol baca
"Sorunum çözüldü. Çok teşekkür ederim"

"Yaşamış olduğum olumsuzluğu müşteri temsilcisi şahsıma dönüş sağlayarak problemi gidermiştir. Kendisine teşekkür ederim."
Kırıkkale Podium AVM Mavi mağazasından Kurban Bayramı öncesi 8 parça ürün s...atın aldım. Bu ürünlerden m0610943-70144002 kodlu tişörtü, bayram sonrası i
Antalya Depoo mağazasından yaklaşık bir yıl önce Mavi marka bir eşofman altı satın aldım. Ürünü bir süre kullandıktan so...nra eşofman altının dikişlerinde atmalar oluştu ve ürün çok kısa sürede deforme oldu. Sorunu iletmek için mağazaya gittiğimde, ürünü telefon numaramla satın almama rağmen sistemde
Yaklaşık 1–2 ay önce Şanlıurfa Piazza Avm’deki Mavi mağazasından pantolon, gömlek ve t-shirt satın aldım. Ürünleri en fa...zla 2 ay içinde, toplamda 2–3 kez, her seferinde ters çevirerek 30 derecede yıkamama rağmen kısa sürede ciddi sorunlar yaşadım. Pantolonda bariz şekilde renk verme ve beyazlamalar
05/06/2026 tarihinde Mavi’nin internet sitesi üzerinden eom4248342 numaralı siparişimle bir ürün satın aldım ve ödemesin...i yaptım. Yaklaşık bir hafta sonra tarafıma mesaj gönderilerek ürünün ellerinde olmadığı, temin edilemeyeceği bildirildi ve siparişim iptal edildi. Sonrasında tarafıma para iadesi
04.03.2026 tarihinde Mavi Giyim San. Ve tic. A. Ş.’den Marcus Mavi Black mo...del 34/28 beden bir pantolon satın aldım. Yaklaşık iki ay gibi çok kısa bir
Kahramanmaraş Piazza Avm Mavi mağazasından aldığım Victoria Jean kot pantol...onda çok kısa sürede ciddi kalite sorunu yaşadım. Pantolonu aldıktan yaklaş
27.04.2026 tarihinde Mavi uygulaması üzerinden mağaza teslimli olarak bir k...ot pantolon siparişi verdim. Sipariş numaram eom3741567 ve ödemeyi kredi ka

"Mavi mağazasındaki hizmetiniz ve ürünümle ilgili gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederim. Sorunumun çözümüne yönelik hızlı ve nazik yaklaşımınız memnuniyetimi artırdı."
"Aynı numarayı tekrar arayabilirsiniz teşekkür ederim."


Mavi’nin internet sitesi üzerinden alışveriş yaparken tarafıma tanımlanmış indirim kodunu kullanarak eom5129106 numaralı... siparişi oluşturdum. Siparişimde yer alan ürünlerden birinin rengini beğenmediğim için, ürünün fiyatı ve modeli tamamen aynı olan farklı renk seçeneğiyle değişim yapmak amacıyla K
"Maviye çok teşekkür ediyorum 🙏🙏"

Mavi markasına ait kız kardeşime geçen yıl Van İpekyolu (Van out CD 2) mağazasından jean kot pantolon satın aldık. Ürünü... yalnızca bir kez yıkamamıza rağmen pantolon ciddi anlamda çekti ve şu an kardeşime olmuyor. Bu kadar kısa sürede ve tek yıkamada bu kadar çekme olması, ürünün kalitesiyle ilgili c
"Müşteri temsilcisi çok ilgiliydi gerçekten hemen çözüm buldular mağduriyetimi giderdiler çok teşekkür ediyorum"



26.05.2026 tarihinde Van Bahçıvan Mahallesi Kazım Karabekir Bulvarı No:23/A adresindeki Mavi mağazasından bir pantolon s...atın aldım. Ürünü hiç kullanmadan, sadece evde denedikten sonra iade etmek istedim. 07.05.2026 Pazar günü mağazaya gidip iade talebinde bulunduğumda, pantolonu giymiş olduğumu ve
Mavi uygulaması üzerinden eof8998196 sipariş numarasıyla yaptığım alışverişte aldığım jean'i, 26.11.2024 tarihinde Sakar...ya Cadde 54 mağazasında m0042286571 kodlu Jake 32/30 gabardin pantolon ile değiştirdim. Ancak ne yazık ki bu üründe de dayanıklılık sorunu yaşadım. Pantolonu gayet özenli ve titiz


Yaklaşık 5 ay önce Diyarbakır Ceylan AVM’deki Mavi mağazasından yaka detaylı ekru Polo t-shirt satın aldım. Ürünü yıkadı...ktan sonra t-shirt suda çekildi ve belirgin şekilde küçüldü. Ürünü sadece kendi talimatlarına uygun şekilde yıkamama rağmen bu sorunla karşılaştım. Daha sonra ürünü mağazaya götür

"Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98