Gabardin Pantolonumda Erken Yırtılma Ve Değişim Talebi

Mavi uygulaması üzerinden eof8998196 sipariş numarasıyla yaptığım alışverişte aldığım jean'i, 26.11.2024 tarihinde Sakarya Cadde 54 mağazasında m0042286571 kodlu Jake 32/30 gabardin pantolon ile değiştirdim. Ancak ne yazık ki bu üründe de dayanıklılık sorunu yaşadım.

Pantolonu gayet özenli ve titiz şekilde kullanmama rağmen, ağ kısmında yırtık meydana geldi. Yaklaşık 6 ay önce bu yırtığı fark ettim ve o zamandan beri ürünü artık giyemiyorum. Ürünün bu kadar kısa sürede ve bu bölgede yırtılması, gabardin bir pantolondan beklediğim kaliteyle kesinlikle uyuşmamaktadır.

Mavi’den, ürün hakkında tarafıma bilgi verilmesini ve mevcut ürünümün aynı ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Aynı ürün satışta yoksa, muadil bir gabardin pantolon ile değişim yapılmasını istiyorum. Enflasyon sebebiyle ürün fiyatları ciddi oranda arttığı için, bu süreçte mağduriyet yaşamadan değişim talebimin karşılanmasını bekliyorum.