to read complaints and reviews, or file yours. 
26/09/2025'de Pendorya AVM Mavi mağazasına, yaklaşık 1 ay önce aldığım 2 adet tişörtü değiştirmek için gittim. Fiş numaram: 5282025000008097. Ürünleri sadece değiştirmek istedim, herhangi bir kusur veya problem yoktu. Ancak mağaza çalışanları, değişim süresinin 1 ay olduğunu ve bu sürenin 2 gün geçt...
Mavi mağazasından yaklaşık 1 yıl önce iki adet t-shirt satın aldım. Tişörtlerin birinde yaklaşık 1,5 ay önce, diğerinde ise 1 hafta önce yaka kısmının biraz altında delikler oluştuğunu fark ettim. Her iki üründe de aynı bölgede benzer şekilde delik oluşması, ürünlerin kalitesiyle ilgili bir sorun ol...
Mavi Black jean pantolonumun arka cep kısmında yırtılma meydana geldi. Ürünü Kastamonu’daki Mavi mağazasından satın almıştım. Yırtılmanın tam olarak ne zaman olduğunu hatırlamıyorum, ancak kısa süreli ve normal kullanım sonrası bu sorunla karşılaştım. Ürünü mağazaya götürüp iade talebinde bulundum ...
"İade yapıldı, teşekkürler."
13.08.2025 tarihinde Mavi’nin online mağazasından eok9602870 numaralı siparişimle iki adet pantolon satın aldım. Siparişim Kolay Gelsin kargo firmasıy...
"Allah razi olsun. Şikayetimden yarım saat sonra aradılar sorunumu çözdüler. Bu yüzden Türkiye'nin en iyi markasi Mavi Jean. Bir teşekkürüde arayıp yardımcı olan müşteri temsilcisi için."
2-3 ay önce Mardin Mall AVM’de bulunan Mavi mağazasından m0611904-900 kodlu siyah Polo yaka t-shirt satın aldım. Ürünü sadece 4 kez giyip yıkamama rağ...
"Çok teşekkür ediyorum çok tatlı sempatiklerdi"
"İlgili firma tarafından kısa sürede şikayetimle ilgili problem çözüldü teşekkür ederim."
Kahramanmaraş Piazza Avm Mavi mağazasından online olarak aldığım Marcus Black Brushed Mavi Black model jean ile ilgili renk hatası yaşadım. Ürünü ilk ...
Mavi mağazasından babam için satın aldığımız kot pantolon, toplamda yalnızca üç kez giyilmesine ve sadece bir defa yıkanmasına rağmen, normalin üzerin...
Mavi Jeans tan almış olduğum 3 üründen 1 i kot pantolonumda renk atması aynı zamanda daralma dan kaynaklı kumaşın kusurundan kaynaklı Gebze Çarşı şubesinden şikayet talebi oluşturuldu. Faturamıda sistemde bulamadılar. Ürün 3 ay içinde 5 kez giyilmiş olup 1 kere yıkandı. Yıkama sonrası daralma ve ren...
"H** Hanıma teşekkür ederim"
25.09.2025 tarihinde Mavi Nata Vega mağazasından aldığım iki gömlek için hediye çeki verilmesi gerekiyordu. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iki ürü...
27 Eylül 2025 tarihinde Mavi’nin kendi internet sitesinden sipariş ettiğim eol2723064 numaralı kot ceket, dün öğleden sonra elime ulaştı. Ürünü kontrol ettiğimde sağ kolunun manşet kısmında belirgin bir defo olduğunu fark ettim ve görsellerini de ekledim. Değişim talebinde bulunduğumda ise stokta bu...
Mavi’nin N11 mağazasından erkek pantolon siparişi verdim. Ürünü iade etmek için 2 hafta önce Aras Kargo ile geri gönderdim (takip numarası: 5678****72010). Sipariş numaram: 207346378532. Ancak Mavi, iade gönderimin kendilerine ulaşmadığını öne sürerek ücret iadesini gerçekleştirmedi. Kargo takip bil...
19 Eylül Cuma günü Mavi uygulaması üzerinden eol1269090 numaralı siparişimle iki adet çocuk kot pantolonu aldım. Ürünleri teslim aldıktan sonra, ikisini de iade ettim ve iade işlemi internet sitesinde de onaylandı. Toplamda 1.699,98 TL tutarında alışveriş yaptım ve ödemeyi tek seferde Garanti Bankas...
Temmuz ayının sonunda İstanbul Avlu AVM'deki Mavi mağazasından m063247-80705004 kodlu bir tişört satın aldım. Tişörtü yalnızca bir kez, elde yıkamama rağmen henüz bir ay olmadan renginde belirgin bir solma meydana geldi. Ürünü ağustos ayında Mardin Mardian AVM’deki Mavi mağazasına götürerek inceleme...
Mayıs ayında Kahramanmaraş Piazza Mavi mağazasından 1200 TL’ye bir pantolon satın aldım. Pantolonu yalnızca iki kez giymeme rağmen, ürünün yüzeyinde ciddi şekilde tüylenme oluştu. Ürünü mağazaya götürdüğümde, “kullanıcı hatası, üretim kaynaklı bir sorun yok” denilerek talebim reddedildi. Ancak panto...
26.03.2025 tarihinde Çarşamba Vefa AVM Mavi mağazasından Jake Mid Vintage Comfort model bir jean pantolon satın aldım. Pantolonu çok nadiren giydim; farklı Mavi jeanlerim de olduğu için bu ürünü fazla kullanmadım ve kullanım talimatlarına uygun davrandım. Ancak kısa süre içerisinde pantolonun bacak ...
13 Eylül 2025 tarihinde Mavi Jeans’in online mağazasından Lisbon model kot pantolon siparişi verdim (Sipariş No: eol2260492). Siparişi mağazadan teslim almak üzere, Yenibosna e5 Londra Asfaltı Outlet Mağazası'nı adres olarak seçtim. Ancak ürün mağazaya ulaşmadan ve mağaza personeli teslim almadan, s...
"Şikayet üzerine hediye çeki verildi teşekkürler."
İstanbul Marmara Park Mavi mağazasından yaklaşık 2 ay önce eşim için birkaç adet erkek kot pantolon satın aldık. Ürünlerin tamamında, yaklaşık 1 ay ku...
"Mavi markasının sadakatli bir müşterisi olarak talep oluşturmak durumunda kaldım. Yetkin ve işini iyi bilen yetkili sorunu çözdü. Sorunumun çözümünde yardımcı olan değerli mavi çalışanlarına teşekkür ediyorum."
Mavi Jeans’in hem web sitesinde hem de mobil uygulamasında yaklaşık bir haftadır sepete eklediğim ürünleri göremiyorum. Wide leg kesim Victoria modeli...
11.09.2025 tarihinde Mavi'nin online mağazasından aldığım jean ürünü, daha önceki bedenlerle aynı olmasına rağmen beden hatası nedeniyle iade ettim. İade işlemini kargo yoluyla gerçekleştirdim ve 22441432 numaralı talebimle süreci başlattım. Bugün 25.09.2025 olmasına rağmen, aradan geçen 14 güne rağ...
Mavi Diyarbakır AVM mağazasından aldığım 100328-8560 kodlu kot pantolonda, yaklaşık 10 ay gibi kısa bir sürede ve sadece 4 kere yıkamama rağmen yan tarafında aşınma ve yıpranma meydana geldi. Pantolonu kullanım ve yıkama talimatlarına tamamen uygun şekilde kullandım. Ürünü iki kere incelemeye gönder...
Mavi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
