Mavi'den Stok Yok Duyurusu Sonrası Sipariş İptali Ve Güven Kırılması

05/06/2026 tarihinde Mavi’nin internet sitesi üzerinden eom4248342 numaralı siparişimle bir ürün satın aldım ve ödemesini yaptım. Yaklaşık bir hafta sonra tarafıma mesaj gönderilerek ürünün ellerinde olmadığı, temin edilemeyeceği bildirildi ve siparişim iptal edildi.
Sonrasında tarafıma para iadesi yapıldı ancak bu süreçte hem zaman kaybı yaşadım hem de güvenim sarsıldı. Ödemesini yaptığım bir ürünün günler sonra “stokta yok” denilerek iptal edilmesi nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi adına tarafıma hem gerekli özrün iletilmesini hem de bir hediye kupon tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri













