5
Çözüldü
Personelin Yanlış Yönlendirmesi Nedeniyle Değişim Süresi Sorunu
21 Nisan 21:16179
"Müşteri memnuniyeti önemsendiği için teşekkür ederim. Mavi ile alışverişim devam edecektir."
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Mavi ürün
15.581 şikayet
Mavi Eşofman Altının Üretim Hatası ve Değişim Reddi
21 Nisan 20:12163
Mavi Jeans marka eşofman altım henüz 2. Kullanımda tamamen tiftiklendi ve deforme oldu. Açıkça kumaş ve üretim hatası ol...an bu ayıplı ürün için Mavi müşteri hizmetlerinden yasal hakkım olan birebir değişimi talep ettim. Ancak Mavi, ürün stoklarında olmasına rağmen kendi ürettiği tekstil ürününün arka
5
Çözüldü
Serenay Gold Shape Jean’de Hızlı Tüylenme Ve Değişim Talebi
21 Nisan 19:53147
"Geri dönüş yapıldı ve değişim kabul edildi çok teşekkür ederim"
1
Mavi Mağazasından Aldığım Ceket İptali, Teslim Edilmemesi Ve Geciken İade
21 Nisan 19:53199
12.04.2026 tarihinde Diyarbakır Ceylan Karavil AVM’deki Mavi mağazasından kapüşonlu haki oversize ceket (1110812-80714 -... yeşil) satın aldım. Mağazada istediğim beden olmadığı için çalışanlar online sipariş oluşturup ürünü adresime gönderebileceklerini söyleyince kabul ettim ve 2.799,99 TL ödemeyi ba
5
Çözüldü
Mavi Kot Pantolon Aşınma Şikayetim Reddedildi Ve Garantiden Feragat Edildi
21 Nisan 19:53216
"Teşekkür ederim Mavi"
5
Çözüldü
21 Nisan 19:40149
"Sorunum çok hızlı bir şekilde çözüldü mavi yetkilisine teşekkür ederim."
Sinan şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Mavi Pantolon Paçaları Tek Yıkamada Çuval Gibi Oldu
21 Nisan 19:11104
Merhabalar. Ürünüm mavi klasik. Ürünümün paçalarında dönme söz konusu ve ge...nişleme var; dar paçalarından pantolon geniş ve çuval gibi duruyor. Aldığım
5
Çözüldü
Sağlık Nedenli Gecikmeye Rağmen Mavi Mağazası Değişim İsteğime Cevap Vermedi
21 Nisan 18:43108
"Müşteri ilişkileri durumumuza anlayış gösterip işimizi çözdü"
4
Çözüldü
Mavi Mağazası Kullanıcı Hatası İddiasıyla Çocuk Montundaki Üretim Hatasını Kabul Etmiyor
21 Nisan 18:1662
"Hızlı bir çözüm oldu. Teşekkürler"
5
Çözüldü
Mavi Pantolonun Renk Solması Ve Açılması Red Cevabıyla Reddedildi
21 Nisan 17:19179
16.04.2026 tarihinde Batman’daki Batman Park AVM Mavi Mağazası’ndan bir pan...tolon satın aldım. Ürünü en fazla 5 kez giymeme rağmen pantolonda belirgin
Öne ÇıkanKonular
1
Mavi Pantolon Renk Değişimi Ve Solma Şikayeti
21 Nisan 16:30173
23 Şubat’ta Mavi’nin kendi internet sitesinden bir pantolon satın aldım. Sipariş numaram eom1298160. Pantolonu yalnızca ...birkaç kez giydiğim halde kısa sürede belirgin şekilde renk değişimi ve solma oldu. Ürünü her seferinde etiketinde yazan yıkama talimatına uygun olarak, 30 derecede ve birkaç defa
5
Çözüldü
Mavi Pantolonlarda Hızlı Renk Solması Ve Tüylenmeye Karşı Değişim Ve İade Talebi
21 Nisan 15:55192
Yaklaşık 4–5 ay önce Batman Diyarbakır Caddesi’ndeki Mavi mağazasından iki ...adet pantolon satın aldım. Toplamda yaklaşık 3.000 TL civarında ödeme yaptı
5
Çözüldü
Mavi Kot Pantolonunda Tek Parçada Yırtılma Ve Kalite Sorunu
21 Nisan 15:55200
"Anlayışınız ve çözüm odaklı yaklaşımınız için teşekkür ederim."
Mavi’den yaklaşık bir yıl önce almış olduğum kot pantolonumda, diğer Mavi ü...rünlerimde hiç yaşamamama rağmen, a bölgesinde adeta çürüme şeklinde bir yı
5
Çözüldü
Mavi Mağazasında Kısa Sürede Aşınan Kot Pantolon İçin Değişim Talebi
21 Nisan 15:21145
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü"
5
Çözüldü
Mavi Pantolonlarda Hızlı Renk Solması Ve Yoğun Tüylenme Sorunu
21 Nisan 15:05188
"Teşekkürler"
8 Aralık 2025 tarihinde Diyarbakır Ceylan AVM’deki Mavi mağazasından iki ad...et pantolon satın aldım. Pantolonları toplamda sadece iki kez giymeme rağme
5
Çözüldü
Mavi Mağazasında Ayıplı Kot Pantolonların Değişimi Reddedildi
21 Nisan 13:41200
"Buradan benimle ilgilenen hanım arkadaş teşekkür ediyorum. Gerçekten çok memelun edici bir şekilde konuştu. Kibar ve nazik bir bayandı. Ayrıca teşekkür ediyorum. Böyle güzel konuşma kabiliyetine sahip insanlar, la iletidimykurmaktan gayet nemlun oldum sorunu çözdüğü için bayan arkadaşa teşekkür ediyorum"
Urfa Piazza Avm’deki Mavi mağazasından yaklaşık 6–7 ay önce iki adet Jake m...odel kot pantolon satın aldım. Kısa süreli kullanım sonunda her iki pantolo
5
Çözüldü
21 Nisan 12:5343
"Benimle görüşme yapan müşteri temsilcisinin nezaket ve İnci düşünceli davranmasından dolayı teşekkür ederim"
Hüseyin şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Mavi Mağazasında Beden Değişimi Talebinin Gecikmeli Reddi Ve Müşteri İlgisizliği
21 Nisan 12:11297
"Sorun çözümü için arayan danışman arkadaşa teşekkürlerimi iletiyorum nezaketle yardımcı oldu daha önce aradığımda karşılaştığım tavıra karşıt bir tavırla yardımcı oldu işini severek yaptığı bilgili nezaketli davranışı için tekrar tekrar teşekkürlerimi iletiyorum"
Mavi’den Eskişehir Espark şubesinden 9 Mart tarihinde aldığım kot pantolonu... hiç kullanmadım, etiketi üzerinde duruyor. Sadece beden değişimi için 18 N
Mavi Marcus Pantolon İlk Yıkamada Çekti, İade Talep Ediyorum
21 Nisan 11:54119
14.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Mavi satıcısından Marcus model bir pantolon satın aldım. Ürünü, etiketinde yazan... yıkama talimatlarına uygun olacak şekilde, 30 derecede koyu renkliler için uygun sıvı deterjanla ilk kez yıkadım. Buna rağmen pantolon ilk yıkamada ciddi şekilde çekti, şu an düğm
5
Çözüldü
Mavi Pantolonunda Hızlı Renk Solması Ve Daralma Kullanıcı Hatası İddialarına Karşı İade Talebi
21 Nisan 11:36128
Mavi mağazasından aldığım bir pantolonda kısa sürede ciddi sorunlar yaşadım.... Ürünü çok sık kullanmama rağmen, yalnızca birkaç yıkamadan sonra 30 derec
5
Çözüldü
Mavi Mağazasındaki Gömleğin Yıkamada Küçülmesi Ve Değişim Talebinin Reddedilmesi
21 Nisan 11:19115
"Mavi Jeans yıllardır değişmeyen markamdı bu son yaşadığım talihsiz olay beni hayal kırıklığına uğratmıştı bu mecraya gelmeden çözüme ulaşsaydı keşke ama şikayet var kanalıyla mağduriyetim giderildi. Teşekkürler..."
Osmaniye Park 328 AVM’de bulunan Mavi mağazasından yaklaşık 2 ay önce m1211...383-70113 kodlu bir gömlek satın aldım. Gömleği sadece 1 kez giydim ve etik
5
Çözüldü
Kısa Sürede Yırtılan Pantolon İçin Değişim Talebi
21 Nisan 10:56112
"Müşteri temsilcilerinden Serap hanımın ilgi alakası için teşekkür ederim, detaylı açıklama, sorunun çözülebilmesi için yardımlarından ve hızlı dönüşlerinden dolayı mutlu oldum. Şikayetvar.com sayfasına, marka ile müşteri aracılığını yaptığı için ayrıca teşekkür ederim"
Renk Solması Nedeniyle Üretim Hatası İade Talebi
21 Nisan 10:09128
Mavi’nin online sitesinden satın aldığım Jake model pantolonun renginde, normal kullanım sürecinde 4–5 ay içinde bariz b...ir solma ve renk atması meydana geldi. Üründe kesinlikle herhangi bir ağartıcı ya da benzeri kimyasal ürün kullanmadığım halde, bu sorun ortaya çıktı. Yaşadığım problem üzerine ür
5
Çözüldü
Ürün Tutarsızlığı Ve Haksız Reddin Yeniden İncelenmesi Talebi
21 Nisan 08:12232
"Teşekkürler"
Marka Profili
Mavi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99