Mavi Jeans Pantolonunda Hızlı Çizik Oluşumu Ve Reddedilen Talep

Samsun Piazza Avm’deki Mavi Jeans mağazasından yaklaşık 5 ay önce antrasit renkli bir kadın jean pantolon satın aldım. Ürünü sadece 1 kez yıkayıp 1 kez giydim ancak pantolonun üzerinde uzun, beyaz ve derin çizgiler oluştu. Bu kadar kısa sürede ve bu derece belirgin bir bozulma yaşanması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Yaklaşık 1 ay önce ürünü incelemeye gönderdim ve bu işlemi Tokat Novada Mavi Jeans mağazası üzerinden yaptım. Ancak Mavi tarafından talebim kabul edilmedi ve ürün hatalı bulunmadı. Pantolonu neredeyse hiç kullanmamış olmama rağmen bu şekilde olumsuz dönüş yapılmasını kesinlikle kabul etmiyorum.

Ürünün ayıplı olduğunu düşündüğüm için, tarafıma ürün değişimi yapılmasını ya da mümkün değilse ürün bedelinin iadesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.