to read complaints and reviews, or file yours.Mavi Mağazasındaki Hatalı Dikim İzine Karşı Ürün Değişimi İsteği
Batman Petrol City AVM’deki Mavi mağazasından yaklaşık 5 ay önce aldığım kot pantolonun bacak kısmında, giydikten sonra fark ettiğim belirgin bir hatalı dikim izi bulunuyor. Ürünü dikkatlice incelediğimde bunun kullanım kaynaklı değil, tamamen üretimden gelen bir hata olduğunu gördüm.
Pantolonu iki defa mağaza aracılığıyla teste gönderdim ancak her seferinde olumsuz yanıt verildi ve üretim hatası olmadığı söylendi. Buna rağmen dikim izinin normal bir durum olmadığını, bu fiyattaki bir üründe böyle bir kusur kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum.
Ürünümdeki bu hatalı dikim için pantolonun değiştirilmesini talep ediyorum. İnceleme sürecinin yeniden ve daha dikkatli yapılmasını, mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Gelişme
Batman Petrol City AVM’de bulunan Mavi mağazasından aldığım kot pantolonda dikiş hatası olduğunu fark ettim. Ürünü iki kez mağazaya götürüp değişim talebinde bulundum, her ikisinde de ürün teste gönderildi ancak her defasında olumsuz dönüş yapıldı.
Üründeki dikiş hatasının üretim kaynaklı olduğunu düşünüyorum ve bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak istemezdim. Müşteri memnuniyeti açısından kot pantolonumun değişimini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri
Hızlı bir şekilde geri dönüşüm sağlandı teşekkür ederim
