Mavi Kenar Dikişi Kayması ve Satış Teminatının İhlali Sonrası İade Talebi
Mavi’den 3 Nisan tarihinde Kayseri Forum AVM mağazasından bir t-shirt satın... aldım. Daha önce mavi tişörtlerinde yaşadığım kenar dikişlerinin kayması s
Mavi’den 3 Nisan tarihinde Kayseri Forum AVM mağazasından bir t-shirt satın... aldım. Daha önce mavi tişörtlerinde yaşadığım kenar dikişlerinin kayması s
10 Temmuz saat 19:00 civarında, Antalya Migros AVM Mavi mağazasında almak istediğim Mavi erkek çocuk tişörtünün stok dur...umunu sordum. Bana bu ürünün Özdilek Park Mavi mağazasında 3 adet bulunduğu bilgisi verildi. Bunun üzerine sırf bu ürünü almak için farklı bir ilçeden Özdilek Park AVM’deki Mavi ma
19.06.2026 tarihinde Mavi’nin online kanalı üzerinden eom5593193 numaralı siparişimi verdim. Siparişimi İstanbul’daki bi...r mağazadan teslim almayı seçmeme rağmen, aradan uzun bir süre geçmiş olmasına rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmemiştir. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım an
"İlginiz alakanız için çok çok teşekkür ederim saygılarımla"




Mavi’den Kasım ayında Batman Petrolcity AVM’deki mağazadan Jean Milano mode...l bir pantolon satın aldım. Ürünü normal kullanımda giymeme rağmen kısa sür
"Kısa sürede mağduriyet giderildi teşekkürler ederim"
Mavi’den internet üzerinden satın aldığım Mavi Gold model kot pantolonumu s...everek kullanmama rağmen, yaklaşık 5 ay içinde ağ kısmında belirgin bir inc
"Sorunum giderildi ilgileri için teşekkür ederim"
Yıllardır Mavi’den alışveriş yapan ve markaya güvenen bir müşterinizim. 202...5 yılının 8. Ayında Niğde Mavi mağazasından aldığım erkek pantolon, normal
"Çözülmeyen sorunumu müşteri temsilcisi çözerek halletti teşekkür ederim"
Mavi’den aldığım jean pantolonu sadece birkaç ay giyebildim ve sonrasında p...antolonun arka alt kısmı ile bacak kısımlarında ciddi yırtılmalar oluştu. K
"Müşteri iletişim ekibinden ulaştılar ve çok anlayışlı şekilde yardımcı olup hatayı düzeltiler teşekkür ederim mavi mağazasına"
Mavi mağazasından m0042232200042 barkod kodlu siyah kot pantolonu satın ald...ım. Yaklaşık 7 aylık normal kullanım sonrasında pantolonda belirgin şekilde
"Mavi teşekkür ederim."
Yıllardır kot pantolonlarımı Mavi’den alıyorum. Geçmiş yıllarda aldığım bir... kot pantolonun ağ kısmında erime olmuştu, o zaman da başvurduğumda önce ku
"Şikayetim kısa sürede çözüme ulaştırıldı teşekkürler..."
Mavi internet mağazasından 04.04.2025 tarihinde satın aldığım, faturasında ...m0042289403053 numarası bulunan Jake Mavi Edition Gece Mavisi jean pantolon
Yaklaşık 3 ay önce Malatya’daki Mavi mağazasından aldığım kot pantolon ilk yıkamadan sonra belirgin şekilde çekti ve dar...aldı, beden olarak kullanılamaz hale geldi. Ürünü satın aldığım mağazaya götürdüm, incelemeye gönderileceği söylendi. Daha sonra tarafıma SMS ile m0042426976018 kodlu ürünün Mavi
"Değişimi kabul ettikleri için memnun kaldım müşteri hizmetleri tarafından aranılıp mağduriyet ım giderildi teşekkürler"
Diyarbakır Ergani’deki Mavi mağazasından aldığım kot pantolonda kısa süre i...çinde çekme, paça kısımlarında ip atması, paça genişlemesi ve renk solması
"Çok teşekkürler."
Mavi’nin özel üretim serisinden 4 Temmuz’da Bakırköy Cadde mağazasından Joy... isimli jean modelini 2000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü bugün ilk defa gi
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim"

"Kayseri Park AVM. Mavi Şubesi Mağazada Yardımcı oldular. Teşekkür ederim. Mavi Jean's Kayseri Park Şubesi"
Mavi Metro Garden şubesine yaklaşık iki ay önce yaptığım ürün iadesi sonrasında, bedel karşılığında mağaza çeki verildi.... Bu çekler hâlâ elimde duruyor ve üzerlerinde son kullanım tarihi olarak 31.12.2026 yazıyor. Ancak uzun süredir mağazalara gittiğimde bedenime ve zevkime uygun hiçbir ürün bulamıy
"Sağ olun"
"Sorunu hızlı bir şekilde çözdükleri için teşekkür ederim."
03 Haziran tarihinde annem ve babam, doğum günü hediyesi olarak Ankara Metr...oMall AVM’deki Mavi mağazasından bana birkaç ürün satın almış. Doğum günüm
Mavi’nin Elazığ Elysium AVM mağazasından 10.10.2025 tarihinde satın aldığım M0042290685051-Jake Koyu Yeşil 33/30 pantolo...num, yıkama talimatlarına harfiyen uymama ve toplamda 10 yıkamaya bile ulaşmamasına rağmen ciddi şekilde renk attı ve özellikle ağ kısımlarında erimeler oluştu. Koyu yeşil pantolon

08.07.2026 tarihinde Gaziantep Forum AVM’deki Mavi mağazasından 3 adet iç çamaşırı satın aldım. Bir tanesi slim model ol...duğunu paketi açınca fark ettim ve bu yüzden değiştirmek istedim. Ertesi gün ürünü değiştirmek için mağazaya gittiğimde, ürünün dışındaki son derece paketinde basit kağıt halkada
"Hiç beklemediğim kısa süre içerisinde bütün sorunlarımı çözüme ulaştırdığınız için sizlere ve de tüm ekibinize çok teşekkür ederim.🌼🌼🌼"



"Hivda hanıma ilgi ve alakası için teşekkür ederim"



"Geridönüşünüz işin teşekkürler"

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98