to read complaints and reviews, or file yours. 
Kırşehir Merkez Mavi mağazasından m0042431036030 ürün kodlu jean pantolonu Eylül ayında satın aldım. Ürünü sadece bir kez, 30 derecede yıkadım ve ilk yıkamada ciddi şekilde rengini attı.
Mağazaya giderek durumu anlattım, iade veya değişim talebinde bulundum. Ürün incelemeye gönderildi, ancak inceleme sonucunda 1004206727 numaralı şikayet kaydımla birlikte tarafıma “kullanıcı hatası” denilerek olumsuz dönüş yapıldı. Yıkamayı etikette yazan dereceye uygun şekilde yapmama rağmen sorun tamamen bana yüklenmiş oldu.
Bugüne kadar sık sık alışveriş yaptığım bir markadan böyle bir sonuç almak beni çok hayal kırıklığına uğrattı. Arkasında duramayacağınız ürünün satışını yapmamanız gerektiğini düşünüyorum. Bu yaşadığım süreçten sonra Mavi’den alışveriş yapmama kararı aldım ve alışveriş yapacak olanların da aynı pişmanlığı yaşamaması için dikkatli olmasını isterim.
Ürünün tekrar incelenmesini, üretim kaynaklı bir sorun olduğunun kabul edilmesini ve iade veya değişim talebimin olumlu şekilde sonuçlandırılmasını istiyorum.
Mavi’nin internet şubesinden Ekim 2024 tarihinde m0010379-88294080 kodlu pantolonu, 2 yıl garantili denilerek satın aldım. Ürünü aldıktan sonra fermuarın yanından yırtılma sorunu yaşadım ve Kasım 2024’te değişim yapıldı. Ancak değişimden sonra verilen pantolonda da yine fermuarın yan kısmından yırtı...
Mavi’den M001070-83703037 kodlu kot pantolonu yaklaşık 1.200 TL’ye satın aldım. Ürünü düzenli olarak kullanmama rağmen, 3 ay içerisinde kemer altı kısmında belirgin bir kumaş aşınması meydana geldi. Sorunu çözmek için Batman Park Mavi mağazasına başvurdum ve ürünü incelemeye gönderdiler. Ancak incel...
Van CD mağazasından 1800 TL ödeyerek aldığım Mavi Jake marka kot pantolonda, 6 ay gibi kısa bir süre içinde renk solması meydana geldi. Satın alırken mağaza çalışanı tarafından pantolonun iki yıl solma ve yıpranmaya karşı garantili olduğu özellikle belirtildi. 12.08.2025 tarihinde pantolonu renk sol...
Yorumlar