Mavi Pantolonun Kaçığı Ve Mağaza İhmali

Osman

07 Mayıs 18:15

Mavi İskenderun Merkez şubesinden yaklaşık 2 ay önce 2.200 TL ödeyerek bir erkek pantolon satın aldım. Pantolonu birkaç kez giydikten sonra sol baldır kısmında kumaşta kaçık olduğunu fark ettim.
Şikayet no 1004201642
Ürünü iki kez mağazaya götürdüm ve her seferinde incelemeye gönderdiler. Ancak her defasında sorun bizden kaynaklı değil denilerek ürün iade edildi ve yaklaşık 1,5 aydır bu süreçle uğraşıyorum. Pantolona ödediğim ücret ve ürünün kısa sürede bu hale gelmesi sebebiyle bu cevabı kesinlikle kabul etmiyorum.

Müşteri memnuniyeti kapsamında ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için değişim ya da para iadesi yapılmasını, kısacası mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.

Mavi

07 Mayıs 18:17 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri

Osman

08 Mayıs 18:21

Bekliyorum dönüş olmadı bana

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Osman sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Mavi Pantolonun Renk Atması Ve Bollaşması, Değişim Talebi

Osman

Mavi

01 Mart 19:56

119

"Çok memnun kaldım"

Mavi Kot Pantolonumda Renk Solması Ve Sökülme Sonrası Değişim Talebim Reddedildi

Burcu

Mavi

03 Aralık 2025 01:30

160

Mavi’den İskenderun şubesinden aldığım kot pantolonu yaklaşık 1 sene kullandıktan sonra üründe ciddi renk solması ve paçalarında sökülmeler meydana geldi. Mavi markasına güvenerek aldığım bir üründen bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamayı beklemiyordum. Ürünü mağaza aracılığıyla incelemeye g...

İskenderun Mavi Mağazasındaki Pantolon Yıkama Sonrası Renk Bozulması Ve Müşteri Hatası İddiası

Özge

Mavi

05 Şubat 16:12

181

Hatay İskenderun Mavi mağazasından Aralık sonu – Ocak başı gibi m101072-90488036 kodlu bir pantolon satın aldım. Pantolonu sadece bir kez giydim ve ikinci kez giymeden önce 15 dakikalık kısa programda, 30 derecede yıkamaya attım. Bu tek yıkamadan sonra pantolonun rengi ciddi şekilde bozuldu ve kulla...

Dilek sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Mavi’den Aldığım Kot Pantolonlarda Kusur Ve Red Kararı: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Dilek

Mavi

13 Aralık 2025 12:51

365

Mavi mağazasından biri geçen yıl İskenderun Prime Mall AVM şubesinden, diğeri yaklaşık 1 ay önce İskenderun cadde mağazasından olmak üzere iki adet ko...

Fatma sonuçtan çok memnun

Çözüldü